He tomado 3 cursos de Marina, y me percaté que prefiere vestir ropa de Tommy Hilfiger… Me imagino que cuando va de compras, prefiere evitar la fatiga de decisión y enta directamente a esta boutique.
Arquitectura de la decisión
¿Cómo lograr que tu marca sea adictiva para tus clientes?
Arquitectura de la decisión
¿Es ético usar estas técnicas de persuasión?
Psicología del consumidor
¿Para qué puedes usar estas técnicas en marketing digital?
Alcance
Haz que tu cliente se identifique con tu marca
Muéstrale a tu cliente que tu producto vale la pena
Muéstrale a tus clientes que esto fue hecho justo para ellos
Interés
Enfoca la mejor parte de tu producto
Muéstrale a tu cliente lo que podría perderse
Haz que tu cliente se sienta en deuda contigo
Consideración
Haz que tu cliente se sienta a gusto
Dale certeza de tu nivel de marca
Ponte del lado de tu cliente
Decisión
Usa el precio como factor de decisión
Hazle las cosas simples a tu cliente
Ayúdale a elegir la opción que la conviene más
Compra
Muéstrale que ya invirtió demasiado como para perderse el beneficio
Ayúdale a entender que el tiempo pasa y las oportunidades son efímeras
Recuérdale porqué le interesa tu producto
Mantén tu curiosidad
Encuentra las técnicas usadas a lo largo de este curso y descubre cómo continuar
Entrevista
Entrevista a Marina
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En un mundo con un día a día cada vez con mayor estrés, darle un exceso de ofertas de productos a nuestros clientes les llevaría a un mayor agotamiento mental y eso podría llevar a que no realicen ninguna compra. Si antes tener muchas ofertas y muchas opciones resultaba tentador, en este momento lo es mucho menos.
Me está encantando el curso.
Fatiga de decisión
Nuestra toma de decisiones empeora a medida que tomamos decisiones adicionalesy nuestras habilidades cognitivas se desgatan.
Para evitarlos
- Reduce opciones en tu vida cotidina.
- Crea rutinas.
- Controla los niveles de glucosa.
- Descansa.
- Toma decisiones más temprano en el día.
Vi que una opción que usan mucho en algunos productos es colocarte un “producto estrella” esto también puede ir combinado con el anclaje.
Así le facilitamos la decisión, podemos usar un anclaje e incluso generar más confianza, ya que nosotros le decimos al cliente, cuál es el producto más vendido. Y si se vende tanto, es por algo, (no recuerdo bien cuál es el nombre de este efecto).
900 de cada 1000 empresas fracasarán en México, 90 de cada 100 en tu ciudad y para estar en el 10 % ganador solo tienes que invertir 1 dólar diario para nunca parar de aprender con Platzi.
Something like that. 😃
Gracias
👉 ¿Cómo hacerle las cosas simples a tu cliente con la fatiga de decisión?
La fatiga de decisión es un fenómeno psicológico que consiste en que nuestra capacidad de tomar decisiones se deteriora a medida que tomamos más decisiones, ya que nuestras habilidades cognitivas se desgastan. 🧠
Esto puede afectar negativamente a nuestro rendimiento, nuestra satisfacción y nuestra salud. 😞
Las decisiones nos agotan más cuando implican renunciar a algo, ya que nos genera un conflicto interno entre lo que queremos y lo que debemos hacer. 😩
Podemos usar esto en marketing simplificando la toma de decisiones de nuestro cliente, para que así no gaste mucho de su energía mental y se sienta más cómodo y seguro al elegir nuestro producto o servicio. 🙌
Una forma de simplificar la toma de decisiones de nuestro cliente es ofrecerle un “producto estrella”, que sea el más recomendado, el más vendido o el más valorado por otros clientes. 🌟
Esto también puede ir combinado con el efecto ancla, que consiste en que nuestras estimaciones se ven influenciadas por el punto de referencia que tenemos, en lugar de ver la realidad de forma objetiva. 🎯
Así le facilitamos la decisión, podemos usar un anclaje e incluso generar más confianza, ya que nosotros le decimos al cliente, cuál es el producto más adecuado para él. Y si se vende tanto, es por algo, ¿no? 😏
¿Y tú, cómo haces las cosas simples a tu cliente con la fatiga de decisión? 💬
El cliente se vera abrumado si le presentamos muchas opciones en las cuales dividir su atención
El sitio web de Tesla se esta comiendo a sus competidores
Se puede hablar de la Escuela de Marketing Digital pero sin nombrar todos los cursos que hay dentro, sino hablar del marketing digital en general y los beneficios de terminar dicha escuela.
En primer lugar, yo destacaría en la landing que este es un curso de nivel básico y que no se necesita tomar cursos previos para poder cursarlo, como otros cursos sí necesitan, por ejemplo, conocimientos previos de fundamentos de marketing digital. Y, en segundo lugar, destacaría que uno puede estudiar a su ritmo, sin horarios fijos y sin estrés.
Una aclaración. El cerebro a parte de utilizar glucosa utiliza los cuerpos cetónicos, los cuales aparecen cuando hay una escasez de la primera, y de hecho mejoran la capacidad cognoscitiva para mantener un estado de alerta en periodos de ayuno o de baja ingesta de carbohidratos.
Estos son detalles que no se tienen muy en cuenta y son super importantes,saturar al cliente no ayuda mucho para cerrar una venta.
El ejemplo de matrix me hizo reir 😅
Para las mujeres es difícil, porque nos consume bastante energía nuestros outfits 😃
Hacer lista simplificada de servicios mas salida o de servicios de temporada
A Einstein le preguntaron por qué usa la misma ropa. Él respondió que prefería no perder tiempo en decisiones irrelevantes. La verdad, tenías varias tenidas repetidas para vestir, todas compartían el mismo color.
No tantas ofertas, especificas y estrategicas serian lo optimo, un proceso simple de compra mucho mas
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El mejor curso.
menos es mas
Tengo un e-commerce con más de mil productos, creo que armar un pack con los 5 productos más vendidos podría servir muy bien. O instalar un plug-in que seleccione al azar 3 artículos de los más vendidos
tiene razon, ahora en adelante evitare la fatiga y vestiré mas rápido, aunque para la mayoria de las mujeres siempre dudamos que ponernos… jejje
Para hacerle más fácil la decisión a tu cliente tenemos que usar a nuestro favor el conocer la fátigas de decisión, que se refiere al desgaste energetico y mental que vamos teniendo en el día al tener que tomar decisiones, por ellos es importante siempre hacer lo más fácil posible la toma de decisiones
El blog de Seth Godin es lo más intuitivo, simple e ideal para una web. https://seths.blog/
Yo seria feliz siempre vestir con un mismo coordinado de ropa y asi no pensar que me pongo
Ej: realizar videos cortos de los productos o cursos para que seleccione el que más le llama la tención y haga el curso.
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