Yo pensando que el curso era para diseñar en modo oscuro 🤡
jajaja
Introducción
Patrones Oscuros en UX: Cómo Detectarlos y Evitarlos
Ética de Diseño: Evitando Patrones Oscuros en UX
Dark patterns más comunes
Patrones oscuros en el diseño de ecommerce
Preguntas engañosas en UX Writing
Patrones Oscuros en Suscripciones: Cómo Identificarlos y Evitarlos
Patrones Oscuros en Publicidad y Marketing
Patrones Oscuros en Diseño de Interacción Digital
Ética en el Diseño de Interfaces Digitales
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En el fascinante mundo del diseño de experiencia de usuario (UX), los patrones oscuros son tácticas que buscan inducir a los usuarios a tomar decisiones que pueden no ser las mejores para ellos. Al explorar estas prácticas, podemos desarrollar un sentido crítico que nos permita identificar y evitar caer en estas trampas. En el UX Writing, se manejan a menudo preguntas engañosas y técnicas como el Confirm Shaming, que confunden o avergüenzan al usuario para cumplir con objetivos específicos del negocio. A continuación, analizaremos estos ejemplos específicos.
Las preguntas engañosas representan un engaño sutil pero eficaz. Son formulaciones que inicialmente parecen claras, pero al ser leídas detenidamente, muestran un significado diferente que puede inducir al error. Utilizan un lenguaje confuso que obliga a los usuarios a esforzarse más para comprender y responder adecuadamente.
Ejemplo práctico:
Recomendación para mejorarlo:
El Confirm Shaming, o avergonzar al confirmar, es una técnica que induce culpa o vergüenza al usuario para persuadirle de no elegir una opción percibida como negativa. Este enfoque emocional puede resultar manipulador y es desfavorable para el usuario.
Caso de estudio: Duolingo
Soluciones prácticas:
Buena práctica: Amazon Prime
Estos ejemplos y sugerencias no solo arrojan luz sobre prácticas cuestionables, sino que también nos dan las herramientas necesarias para mejorar la interacción digital y promover un entorno más ético en el diseño UX.
Te invito a profundizar en el análisis de aplicaciones y sitios web que exhiben estos patrones oscuros. Comparte tus hallazgos y propuestas de mejoras en discusión con otros, lo que impulsará tu aprendizaje y contribuirá a un entorno digital más transparente. Así, juntos fomentaremos un internet más ético y amigable para todos.
Continuar explorando estos temas es fundamental, y no te pierdas la próxima clase, donde analizaremos los patrones oscuros en modelos de suscripción. ¡El conocimiento es poder, y juntos podemos hacer del mundo digital un lugar mejor!
Aportes 28
Preguntas 0
Yo pensando que el curso era para diseñar en modo oscuro 🤡
jajaja
🤯 Hay que ver que realmente funciona el confirmshaming, me sentí bastante culpable por haber abandonado al pajarraco (y por supuesto, el estudio del idioma) cuando recibí ese correo 🤯
El pajarraco de Duolingo me hizo sentir culpable por no estudiar Jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaj
El lenguaje confuso hace que debas dedicarle un gran esfuerzo a entender la pregunta y seleccionar la respuesta que buscas.
Es el acto de culpar o avergonzar al usuario de elegir una opción, para que opte por elegir otra, se usa para que el usuario se suscriba a una newsletter, se registre en una lista de correo o inicie una acción.
Una vez me encontré este ejemplo de Dark Pattern:
Este ejemplo me encanta, porque además de lindo es una causa muy justa atribuir al autor …
Creo que aqui podemos ver justo un ejemplo de lo que se habla en clase, y de la misma empresa! estos correos los recibo casi siempre y me causo cursiosidad verlos jaja, asi que, si, efectivamente te hacen sentir culpable por abandonar la app, pero tambien logran incentivar con mejores mensaje…
No sé si entre un poco, pero las preguntas para donación en el cajero también me hacen sentir culpable, no sólo al darme muchos montos para donar sino también la sensación de ser observada por el resto de la fila que espera. 😪
Creo que hay muchos dark patterns en ux writing
Las preguntas engañosas son aplicadas por gobiernos como el de México para las consultas ciudadanas, que con un solo termino o palabras, cambian el contexto de las preguntas…
Preguntas engañosas: Son cuestiones que, por la forma en la que están planteadas, parecen querer decir una cosa pero al leer con más atención es completamente diferente.
¿Cómo utilizan las preguntas engañosas?
El lenguaje confuso hace que debas dedicarle un gran esfuerzo a entender la pregunta y seleccionar la respuesta que buscas
Confirma que te avergüenzas (Confirmshaming):
🤣 No se si a ustedes les pasó en la página de Freepik que después de descargar un recurso gratuito, aparecía una chica o un dinosaurio diciendo que estaba triste porque nosotros no citábamos o no colocaba los datos de copywriting, pero al darle copiar los datos, automáticamente esos mismos muñecos estabas felices.
Una vez me quise dar de baja en Greenpeace y cuando “confirmaron” decía en realidad “gracias por seguir siendo parte…” tuve que volver a hacer todo el tramite, si no leía bien seguía donando x.x
No sabía que el confirmshaming era un darkpattern, me voló la mente
Dark pattern for UX Writting:
Buenas tardes,
Eligo hacer la evaluación del tema de la clase para la app de Netflix con la actualización que va realizando cada tanto en el tema de la suscripción y pago de las pantallas. Tengo el plan de dos pantallas es decir que por eleccion puedo residir en dos partes diferentes pero ahora con su actualización solo me deja una pantalla y me siguen cobrando dos.
Ifood te envia un correo cuando desinstalas la app, donde lo hace sentir culpable a uno por haberlo hecho
jajaja ese ejemplo de Duolingo que muestra el docente lo he experimentado alguna ocasión en mi bandeja de correo y se me hace de lo más infantil!!.. Aunque considero que funciona sobretodo en muchos niños y adolescentes, que son los que sienten más ese efecto de culpa o vergüenza por no hacer lo que la compañía quiere que hagan.
Sobre Confirmshaming me suena mucho a un capitulo de South Park, en youtube lo encuentran como “No quiero donar para los niños hambrientos | South Park”
Totalmente de acuerdo con duolingo! lleva a ser bastante molesto!
Formas de dark pattern en el UX Writing:
-Preguntas engañosas.
-Confirmshaming o confirma que te averguenzas.
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