Objetivos y problemas frecuentes en marketing

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o inicia sesi贸n.

Buena parte de mis clientes buscan incrementar el n煤mero de Leads en en site. Usualmente mido:

  • Link clicks
  • Cost per link click
  • Lead
  • Cost per lead

Lo que deber铆a medir adicionalmente es el comportamiento de los usuarios en el site:

  • Bounce rate
  • Zonas de calor
  • Clics
  • Duraci鈥檕n media de la sesi贸n

En la mayor铆a de los casos que me llegan tienen la necesidad de reconocimiento de marca.
Haciendo un an谩lisis, me doy cuenta que siempre dejan 鈥渞esiduos de marca鈥 que enturbian a la marca a la hora de querer buscarla en los buscadores m谩s populares o dentro de las redes sociales.
Siempre me dispongo a borrar/corregir esos residuos con tal de que las busquedas sean lo m谩s correctas posibles y los interesados siempre encuentren la info correcta de la organizaci贸n.
Esto sucede porque en su momento quisieron incursionar con su marca en las redes sociales o los diferentes directorios de internet, pero al poco tiempo lo dejan por X motivo, dejando una imagen obsoleta y erronea de la marca.

Pienso luego existo , como decia mi buen compa帽ero descartes , el principal problema es la falta de analisis en la empresa puesto que nunca se ha hecho un chequeo se limita mucho en que variables hay que considerar por lo cual te genera una incertidumbre por no tener claro los objetivos.

El principal problema parte del hecho de no tener un buen diagnostico, no tener claros dolores y/o necesidades.

Objetivos y problemas frecuentes en marketing

  • Reconocimiento de marca
    • Desglose por canal. - Palabras clave.
    • Alcance y engagement en RRSS. - Tendencia o evoluci贸n
  • Aumentar las ventas
    • Tasa de conversi贸n Cantidad gente ingresa/sale del embudo.
    • Pron贸stico del embudo de ventas.
    • Fugas en el embudo. -Razones de rechazo.
    • Actividad de ventas/Tasa de cierre
  • Reducir costos de adquisici贸n e identificar canales m谩s eficaces.
    • Comparaci贸n entre
      • Costos - Impresiones
      • Tasa de rebote - Tasa de conversi贸n. - Tr谩fico generado.
  • Retenci贸n y fidelizaci贸n
    • Life Time Value LTV
    • Tasa de clientes recurrentes
    • Frecuencia de compra.
    • Valor del ticket promedio.
    • Valor del cliente (frecuencia ticket promedio)
    • Costumer Satisfaction CSAT
  • Marketing para apps
    • Instalaciones - Registros.
    • Opiniones -Compras -Permisos

Notas de clase:

La principal necesidad que he visto, es definir el customer journey map y trackear todos los eventos. Lograr definir cada etapa y hacer la parametrizaci贸n de todo el journey, permite identificar los puntos de dolor en donde se est谩n escapando los leads y mostrar un panorama claro para priorizar experimentos que intenten lograr los objetivos.

soy nueva en esto , asi q espero q esta clase me ayude bastante.

El mayor problemas que presentan la mayor铆a de clientes es que nunca tienen claro lo que deber铆an estar midiendo, incluso en muchos casos no saben que tienen que medir para mejorar.

Muy buena clase, hay que tener claro cuales son las m茅tricas que vamos a medir seg煤n la etapa del embudo en la que se este

Una de las cosas mas importantes es saber que hace el equipo de ventas, por que en ocasiones ah铆 hay fallas muy grandes.

Yo por ahora tengo solo dos clientes y ambos llegaron a mi con la misma necesidad: vender m谩s. Ambos son del sector inmobiliario y yo me centr茅 en sus cuentas de Instagram e Instagram ads.
  1. La m茅trica a la que m谩s importancia le damos es a 鈥渕ensajes鈥, ya que todos nuestros ads dirigen a sus WhatsApp y ellos se encargan de cerrar las ventas. Ac谩 tambi茅n contamos las consultas al dm de insta.

  2. La segunda m茅trica m谩s importante son los seguidores ya que una vez que nos siguen ya forman parte de nuestra audiencia.

  3. Y la tercera es el engagement ya que buscamos que nuestro contenido no aburra a nuestros actuales seguidores y a la vez logre conectar con la nueva audiencia que va llegando a la cuenta.

Pronostico de embudo serian otra importante y las razones de rechazo respecto al objetivo de ventas para el proyecto