Cómo aplicar el feedback

Este video de Fredy Vega hablando sobre el feedback es un excelente complemento para esta clase.
https://www.youtube.com/watch?v=X0xS5VNM2x0&t=84s&ab_channel=Platzi

Cómo aplicar el feedback

• El feedback te hace mejor y aumenta tu confianza. Mira el feedback cómo una oportunidad de crecimiento.
• Identifica las personas indicadas y las preguntas adecuadas.
• Pide honestidad y demuestra que la valoras.
• Toma notas de los puntos de mejora.
• Haz preguntas.

Aplica el feedback

• Crea un plan para aplicar el feedback paso a paso.

Objetivos

• Conocer el valor del feedback.
• Como pedir feedback.
• Como aplicar feedback.

Feedback

• Nos hace mejores, aumenta nuestra confianza
• Mirar el feedback como una oportunidad de crecimiento profesional y personal

Estrategias para pedir feedback

• Identifica a la o las personas correctas.
• Prepara las preguntas adecuadas.
• Tener una conversación productiva.
• Pide honestidad y demuestra que lo valoras.
• Que sea en el contexto adecuado y oportuno.
• Escuchar activamente para aprender.
• Haz preguntas.
• Toma nota de todos los puntos de mejora.

Luego de pedir feedback

• Muestra agradecimiento.
• Compartir el impacto que tuvieron los comentarios.

Para aplicar el feedback

• Analizar el feedback recibido.
• Realizar plan de acción.
• Celebra al completar cada paso.
• Comparte

Me ha servido mucho el agendar espacios para recibir FeedBack, antes de la fecha de entrega programada. Y para que sea mas productivo, busco contar en la misma reunión con todos los directos interesados. El primer ejercicio que hice, no fue nada agradable, me tomo 7 sesiones, hasta llegar al entregable. Sin embargo el resultado fue bastante satisfactorio, no solo para mi, sino para todos los interesados. a Hoy he realizado 5 ejercicios similares, con diferentes solicitantes y ya nos esta tomando 2 sesiones antes del entregable y con muy buenos resultados. He logrado adquirir práctica y se me facilita cada vez mas, adicionalmente, e inesperadamente, los participantes de las reuniones, ha entendido la dinámica, el feedback es cada vez mas concreto, directo y valioso.

Siempre que recibamos feedback debemos considerar de quien viene, existen personas mal intencionadas que buscan apagarte. Pero tambien existen feedback en los cuales por mas malo que parezca, deberiamos de tomar como una oportunidad de mejora.

En lo personal aun me cuesta escuchar que me digan que puedo mejorar, por que yo sentia que ya estaba dando mi 100%, sin embargo cuando realizo nuevamente la tarea tomando en cuenta los comentarios, los resultados me hacen sentir aun mas satisfecha y agradecida.

Algo que ha ayudado mucho en mi aprendizaje ha sido el feedback, realmente es algo que hace totalmente un cambio respecto a tus áreas de mejora y los accionables que puedes tomar, y también cuando estás trabajando en algún proyecto, realmente es un arma muy poderosa y es cuando más sentido hace lo que mencionaron en clases pasadas respecto a que compartamos nuestro aprendizaje con pares ya que esto se complementa bastante bien con dar y recibir feedback.

No se si esto cuente: La primera vez que pedí feedback, fue en el colegio en la asignatura de matemáticas, lo sentí tan gratificante, que en vez de enojarme, experimente felicidad al saber que estaba haciendo las cosas bien y de que podía mejorar mucho más lo que estaba haciendo

LA MEJORA CONTINUA: COMO PEDIR Y APLICAR FEEDBACK
El feedback es una oportunidad para mejorar
Como pedir feedback?

• elegir a las personas adecuadas para devolverte una critica
• prepara las preguntas
• Pide honestidad
• De temas especificos
• Escucha atentamente
• Toma notas

Como aplicar el feedback?

• analiza la infirmacion obtenida
• crea un plan
• celebra los pasos realizados de tu plan
• comparte

Módulo 4 – Mejora continuamente tu aprendizaje

Clase 19 – Cómo aplicar el feedback

¿Por qué el feedback es un componente importante para nuestro aprendizaje?

• Nos hace mejores personas.
• Aumenta y confianza nuestra confianza para aprender.

¿Cómo deberíamos ver el feedback?

• Cómo una oportunidad de crecimiento personal y profesional.

¿Cómo podemos identificar cuando queremos pedir feedback a otros?

• Elegir la persona correcta.
• Hacer preguntas adecuadas.

¿Qué podemos hacer para tener una conversación productiva?

• Pedir honestidad y demostrar que la valoramos.
• Asegurarnos que sea bajo el contexto apropiado y oportuno.
• Hablar de temas o proyectos específicos.
• Escuchar efectivamente para aprender.
• Hacer preguntas.
• Tomar nota de los accionables.

¿Qué podemos hacer luego de recibir feedback de otras personas?

• Mostrar agradecimiento y comentar como nos impactaron sus comentarios.
• Mantener el compromiso y darle seguimiento a ese compromiso.

¿Cómo podemos aplicar el feedback recibido?

• Analizar toda la información obtenida.
• Crear un plan de acción.
• Celebrar al completar cada paso hacia tu meta.
• Compartir.

La estrategia GROW para dar feedback es excelente

Goal
Reality
Options
Will

Goal
¿Qué Hiciste?
¿Cual Fue el problema?
¿Como te puedo ayudar?
¿Qué pasó realmente?

Reality
¿Qué has hecho ya para solucionar esto?
¿Qué no sé que debería saber?

Options

Esto es lo que opino
Esto es lo que creoque deberías hacer
Estas son mis sugerencias

Will
De lo que te dije:
¿Que opciones te gustarón?
¿Cuales vas a implementar este mes?

Si no estas preparado para darle opciones a esa persona no des feedback

Freddy lo explica a fondon en este video

https://www.youtube.com/watch?v=X0xS5VNM2x0&t=84s&ab_channel=Platzi

Mi parte favorita:
El feedback es una oportunidad de crecimiento personal y profesional.

Excelente clase, aquí un resumen interactivo de cómo aplicar el feedback.

Hace unas semanas me encontré a mi profesor de Derecho Mercantil, le comenté que estaba interesado en reunirme con él para asesorarme sobre mi ejercicio profesional como abogado y empresario. Voy a verlo mañana en su oficina a las 9:00 am, también va a estar mi profesor de Derecho Tributario. Ambos son excelentes profesionales, gracias a Platzi (y a mi) voy a poder aprovechar más esa reunión. ❤️

Clase 19 – Cómo aplicar el feedback

¿Es el feedback un componente importante en el aprendizaje eficaz?

• Si.

¿Cuáles son los beneficios del feedback?

• Nos hace mejor.
• Aumenta nuestra confianza y motivación.

¿Qué debemos hacer para recibir el feedback de la mejor manera?

• Abrir nuestra mente.

¿Cómo debemos tomar el feedback en nuestra vidas?

• Como una oportunidad de crecimiento personal y profesional.

¿Qué cosas debemos hacer para recibir feedback?

• Encontrar la o las personas indicada.
• Hacer las preguntas adecuadas.
• Pedir honestidad y demostrar que la valoramos.
• Asegurarnos de pedirlo en el contexto apropiado y oportuno.
• Tener presente los proyectos y temas específicos.
• Escuchar activamente para aprender.
• Tomar nota de los accionables.

¿Qué cosas debemos hacer cuando recibimos feedback?

• Mostrar agradecimiento y compartir como los comentarios nos impactaron.
• Mantén el compromiso y darles seguimiento a los puntos recibidos en el feedback.

¿Por qué es importante que agradezcamos y compartamos los comentarios que nos impactaron con la persona que nos hace feedback?

• Porque esto motivara a esa persona a seguir dándonos feedback.

¿Qué cosas podemos hacer cuando recibimos feedback?

• Analizar la información que obtuvimos.
• Crear un plan de acción.
• Celebrar al completar cada paso hacia nuestra meta.
• Compartir nuestro progreso.

Que no te moleste recibir feedback,se empático y siempre agradece así no sea el mejor comentario recibido.

Como Pedir Feedback

• Abrir la mente: Podríamos estar convencidos de que eso que estamos haciendo es perfecto, pero eso pasa porque no lo vemos desde otra perspectiva, también tengamos en cuenta que el feedback puede ser duro y puede afectarnos emocionalmente, el feedback es una oportunidad decrecimiento personal y profesional, es una herramienta para mejorar.

• Identifica las personas correctas: Lo ideal es elegir personas idóneas, que sepan del tema a tratar o estén pasando por tu mismo camino, o tal vez referentes como profesores o personas con experiencia en lo que queremos mejorar, sin embargo todos conocemos personas que simplemente tienen una mirada muy interesante del mundo y que a pesar de no estar en el tema en cuestión, siempre es interesante y gratificante oírlas, tenlas en cuenta.

• Prepara preguntas adecuadas: Hay preguntas abiertas que harán explayarse a la persona que hemos pedido feedback y eso nos servirá para sacarle más información sobre el asunto a esa persona, hay que ser ingeniosos con las preguntas, porque a pesar de que la persona a la que le pidamos feedback sea una genia, podemos desperdiciar su aporte si le haces preguntas poco nutritivas para nosotros. Siempre tener una conversación productiva y enfocada a progresar en el asunto en cuestión. Pero también hay preguntas cerradas para aprobar o desaprobar algo, (si o no), que nos pueden sacar de grandes disyuntivas, las usamos generalmente cuando queremos ir a lo concreto y definir algo.

• Pedir honestidad y demuestra que la valoras: Pedir honestidad es útil ya que las personas por ser políticamente correctas, por pudor o por no querer herir, en algunas ocasiones no serán muy sinceras, pero si desde el punto el punto de partida pedimos honestidad, ponemos a la otra persona en un lugar más cómodo para expresar lo que piensa realmente. Y siempre seamos agradecidos, valoremos el tiempo y las intenciones de la otra persona. Es muy útil comentar en que nos beneficiamos de ese feedback recibido, porque le hacemos ver a la otra persona que su aporte nos ayudó y que nos enriqueció, que su tiempo fue valioso y que lo apreciamos, además de que esa persona en el futuro estará más dispuesta a darnos feedback.

• Que sea en el contexto adecuado y oportuno (temas o proyectos específicos): Siempre es útil ponerse en el lugar del otro, entonces, lo ideal es buscar un lugar y un momento donde la persona que da feedback sienta que es apropiado decirte esas cosas, que entienda el contexto en el cual le estas pidiendo eso y que sienta que te está aportando algo útil de verdad, que tenga bien en claro que no está perdiendo el tiempo, siempre recordemos que le hemos pedido honestidad en un principio.

• Escuchar activamente y luego preguntar: Escuchar no necesita análisis, sabemos para qué sirve, pero las preguntas sobre todo, son para reafirmar conocimientos, y para sacarnos las dudas de que eso que creemos que entendimos sobre el feedback que nos dieron, sea correcto, nunca demos por entendido a la primera, regalemos nos siempre una segunda oportunidad de afianzar esos conocimientos recibidos, esas opiniones recibidas.

• Tomar nota: Esto es para la vida en sí, no hay mejor práctica para mejorar cosas en nuestro día a día que ir anotando, hacer una lista de correcciones, mejoras u objetivos y a media que vayamos realizándolas, las vamos borrando, personalmente me reconforta ver una lista con puntos realizados, me hace sentir que progreso en esa tarea y me da más ganas de continuar.

Dar feedback a personas que te lo soliciten es adecuado, pero debemos ser cuidados al hacerlo, no minimizar y no personalizar, Para pedir feedback hazlo con personas de plena confianza que sabrás que no te mentirán y te podrán dar la oportunidad de aprender mas

El feedback es el desayuno de los campeones.

El feedback es un componente importante en el aprendizaje eficaz si sabes cómo tomar uno.

Valor del feedback: oportunidad de crecimiento profesional y personal.

Estratégias para pedir feedback:

• Identifica las personas correctas
• Prepara las preguntas adecuadas
• Ten conversación muy productiva que pidas honestidad
• Qué sea en el contexto apropiado
• Escucha activamente para aprender
• Haz preguntas para confirmar que hayas entendido
• Muestra agradecimiento y comparte como sus comentarios de impactaron.
• Mantén el compromiso

Crear planes de acción para aplicar el feedback que te dieron, cada vez que completes una parte del paso celebrarlo

Clase 19 - Como aplicar el feedback

• ¿Por que es importante?
  • Es una gran forma de mejorar la confianza en uno mismo
  • Reforzar aquello que sabemos
  • Descubrir aquellas áreas donde debemos darle mas importancia.
• ¿Cómo pedirlo?
  • Verlo como oportunidad para aprender debido a que pueden haber opiniones honestas que contradigan lo que estas planteando
  • Identificar personas a quienes preguntar teniendo en cuenta que posean un alto compromiso
  • Mantener el enfoque en lo que te están devolviendo y repreguntar para poder confirmar si lo que entendiste esta bien
  • Mostrar agradecimiento hacia los demás y comentar positivamente el feedback de otros para mostrar compromiso
• ¿Cómo aplicarlo?
  • Juntar y analizar toda la información que obtuviste
  • Formar un plan de acciÓn(paso a paso)
  • A medida que vamos completando los pasos fijados hay que celebrarlos por que son pequeñas victorias personales que nos acercan en nuestro camino de la mejora continua
  • Comparte

Yo quiero compartirles, que en el pasado tuve buenas y malas experiencias sobre el feedback, trabaje un tiempo corto en un call center, donde todo está medido en pro de poder asegurar la calidad de atención al cliente, en este periodo tuve un instructor para la capacitación, el cual fue muy buena persona y siempre fue muy honesto con mi avance, le agradezco mucho aunque ya no se nada de él, esto fue muy positivo en mi proceso.

Sin embargo, al entrar en el campo de batalla, tuve que cruzarme con personas, que lejos de apoyarme, solo me hicieron sentir mal con cada día que pasaba en el trabajo. Esto me llevo a la renuncia a los pocos meses.

Con esto, a lo que quiero llegar, es que no se nublen con personas con este poco sentido de la empatía, y si se llegan a sentir mal, acérquense con otras personas que les puedan dar un consejo mucho más sabio, empático y honesto, puede marcar la diferencia en cualquier lugar donde estés laborando.

##Curso como recibir Feedback
Son audios muy corticos con temas CLAVES como…
Los principios para recibir Feedback
Las etapas del Feedback negativo
Cómo manejar conversaciones difíciles
Qué hacer con la retroalimentación que recibes

El feedback es una oportunidad de crecimiento profesional, incluso si el feedback es duro, siempre te ayudará a crecer, por lo cual debes escuchar activamente y para corroborar lo aprendido, realiza preguntas sobre lo que has entendido y pide confirmación, así aseguras tu camino hacia la mejora.

Pide feedback

Nada mejor que recibir Feedback, en momentos duele pero nos va ayudar para ser mejores en el futuro!!
Personalmente a mi me costaba mucho recibirlo y hasta lloraba pero MADURE y aprendí que es necesario y que de eso se trata la vida para ser mejor. De mi primer Jefe al segundo jefe no volvi a ser la misma persona.

Buenas, hice este proyecto que es una copia de un sitio web: https://johangly.github.io/exevi-fake-website/ agradeceria mucho que me dieran su opinion al respecto sobre lo que sea, Muchas gracias.

Hola platzinautas. Bueno, apliqué el reto. Y la verdad es que es muy bueno. En mi caso pedí feedback ya que notaba cierta tensión en el equipo en el que trabajaba (Festival de Música). El feedback que medio mi equipo fue que; siempre me quejaba por cuestiones como: el trabajo del equipo, problemas en la empresa, retrasos en el equipo y demás situaciones.

Una vez analicé la situación. Yo les comenté que esas “quejas” eran áreas de oportunidad. Las cuales podrían traer mejores resultados. Las cuales, después de unos meses se mejoraron y se puedo sacar el festival adelante.

El feedback es muy necesario para poder ver nuestros proyectos desde el punto de vista de otras personas, y nos ayuda a mejorar en nuestros conceptos.
Hay que aprender a recibir feedback sin que esa retro alimentación, hiera nuestro ego, porque muchas veces recibiremos feedback negativo o agresivo y puede que no nos guste. Pero si aprendemos a recibir ese feedback cada vez seremos mejores en cualquier campo.

PARA DAR FEEDBACK: GROW

Goal - Objetivo de la retroalimentación
Reality - Realidad de lo que esa persona hizo
Options - Opciones de qué puedo hacer al respecto
Will - Voluntad de hacer las cosas bien

PARA RECIBIR FEEDBACK:

• Desconecta tu ego
• Descarta lo inútil
• Recibe lo útil sin juzgar
• No desafíes el feedback
• No te excuses ni te escudes en que otros dan mal feedback
• Da las gracias

Rechazar feedback es la marca de un junior, amar y practicar el feedback es una señal de experiencia.

(más detallado en el video de Freddy https://youtu.be/X0xS5VNM2x0)

Me encantó esta clase!
La verdad es que trabajo con un equipo y corrieron rumores respecto a cómo ejerzo mi liderazgo. No me gustó lo que oí. Pero ahora puedo preguntar y aprender en qué debo mejorar. Me hice un formulario en Google forms y espero poder mejorar mi manera de trabajar con mi equipo.

Gracias…

El feedback mas significativo que recibi hace poco fue inscribirme a Platzi y enriquecer mi curriculum y mi conocimiento con los cursos online. Lo que me cuesta todavia es saber identificar a que personas ir y pedir feedback, ya que me suele suceder que las personas con las que me rodeo son muy pesimistas y en vez de dar feedback valioso, tiran abajo los proyectos o ideas.

El feedback es una gran herramienta para mejorar, aún me cuesta a veces no tomarme a pecho algunas críticas duras pero una debe tomarse deportivamente estas, despues de todo, es por el crecimiento del proyecto que una busca sinceridad.

No te molestes por recibir feedback crítico, molestate si no lo recibes.

Muchas veces mi orgullo me gana y no me gusta aceptar las críticas porque creo que lo que hago es lo mejor. A veces no pido feedback por temor a esto.

Sé que me falta mucho por trabajar en mi personalidad.

• ¿Qué es el feedback y para qué sirve?

El feedback es una respuesta dada a algún estímulo como forma de evaluarlo. Cuando hablamos de feedback empresarial, nos estamos refiriendo a la respuesta que los colaboradores y los clientes pueden dar a lo que se les ofrece. En el ambiente interno, se refiere a las evaluaciones realizadas entre el equipo.

Usamos mucho el tema de feedback cuando terminamos los proyectos.

Seguramente han escuchado hablar del libro “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas” de Dale Carnegie. Se los recomiendo mucho para el momento del feedback. Lo que les puedo decir es que nunca dañen el ego de las personas, por muy cierto que pueda ser algo, dañar el ego de alguien es algo que no suele acabar bien.

Cómo recibir y aplicar el feedback

Valor del Feedback: me hace mejor, aumenta la confianza; oportunidad de crecimiento personal y profesional.

Identifica
Las personas correctas.
Preguntas adecuadas

Te una conversación productiva
Pide honestidad y demuestra que la valoras
Que sea en el contexto apropiado y oportuno
De temas o proyectos específicos
Escucha activamente para aprender
Haz preguntas
Toma nota de los accionables.

Luego de recibirlo:
Muestra agradecmiento
Manten el compromiso

Recibe y aplica:

1. Analiza la información que obtuviste
2. Crea un plan de acción
3. Celebra al completar cada paso hacia la meta
4. Comparte.

TOMA LA INICIATIVA.

Lamentable

Resumen: Luego de aprender un contenido y aplicarlo, es conveniente buscar un ojo experto. Que nos trasmita su conocimiento y técnicas para mejorar

Por ejemplo :

Si estamos aprendiendo sobre arte pintando cuadros y ya hicimos un cuadro.

Nosotros podemos estar felices y orgullosos de nuestro primer intento sin contemplar cómo mejorar.

Un Artista experimentado nos puede hacer acotaciones sobre aspectos como el trazo, tamaño de pincel, tonalidad, texturas. Pequeños detalles que generan grandes cambios

Es muy interesante esta clase. Realmente que el feedback, cuando su finalidad es constructiva, es una gran herramienta. Actualmente estoy teniendo entrevistas 1-1 con el staff que trabaja en el café donde me desempeño como Manager, y estoy aprendiendo mucho de cosas que yo no llegaba a ver por estar ocupado en otras actividades que requerían mi atención

Anteriormente acepté que está bien no saberlo todo, ahora estoy aceptando que me digan desde fuera que eso que hago puede mejorar o puede ser cambiado, se siente un poco feo, porque estamos hablando de que he invertido tiempo, esfuerzo.

Pero supongo que es mejor a que siga dándole ahí de esa forma y no alcance mi meta.

Buen día,
Cuando en la empresa se activo el tema del Feedback para una actividad que teníamos en grupo, siempre pensaba que pedir una retroalimentación o un comentario sobre algún tema es esperar de la otra persona regaños o lo que se esta haciendo mal.
Tome la iniciativa de solicitar el Feedback y fue todo lo contrario aun que también se toco el tema de las cosas por mejorar, fue muy chévere por que se resaltaron las cosas buenas y mis habilidades que uno por el día a día pasa desapercibido y que te las resalten se siente super bien, tome apuntes de lo que debo mejorar y hago seguimiento. Estaba cerrada en el tema de compartir mis logros, no se si por inseguridades o por que pensaba que de pronto era una persona engreída y quería resaltar entre los demás, pero en este curso aprendí que contar mis logros me da mas posibilidades de lograr mis metas.

En verdad que dar y recibir feedback. En mi experiencia personal, aceptar el feedback que me proporcionan me ha servido para mejorar como profesional y como persona. A uno a veces le toca ser humilde y saber que tenemos punto ciegos que tal vez otras personas sí puedan ver y nos puedan compartir.

También hay que ser abierto y ser respetuoso con el feedback que nos dan, ocurre igual al dar un feedback, se debe ser claro y respetuoso, la idea no es menospreciar, pienso en ver fortalezas y como mejorar

El feedback es importante en el aprendizaje eficaz, es vital abrir la mente.
Identifica la persona correcta
Prepara las preguntas adecuada
Con honestidad conversa de manera productiva
Haz preguntas para validar en entendimiento
Muestra agradecimiento
Mantén compromiso y seguimiento .

Fredy muchas gracias por tu explicación sobre feedback mas claro no puede ser.

Aprendamos a utilizar el :¿por que? después de dar o recibir un feedback…hay que empezar a utilizar esta pauta, inteligencia emocional…

Muy interesante la empatía es la base de una buena retroalimentación…
Pedir feedback es necesario te ayuda a mejorar tanto en tu desempeño, como en tu desarrollo personal…

La **empatía **es la base de toda retroalimentación.
Si no sabes recibir retroalimentación nunca vas a crecer.
Acostumbrate a preguntar el porqué de las cosas antes de emitir un juicio.
Emite retroalimentación 1:1, es decir es en privado, especialmente los que son duros.

Trabajaba como agente en un call center de cobranza, el trabajo no me parecía difícil, mi recuperación era muy buena, pero cuando el área de calidad realizaba una revisión a una de mis llamadas era tan estresante, de haber sabido todo lo que se ahora sobre el feedback y de haber visto el video de Freddy, todo hubiera sido más fácil.

A mi me gusta que al realizar alguna tarea o proyecto me den su opinión, sobre todo en el trabajo. 😃 Siempre el feedback ayuda a mejorar.

El feedback es necesario para corregir detalles que a veces no alcanzamos a percibir.

Cómo aplicar el feedback

• Conoce el valor del feedback.

El feedback es un componente muy importante en el aprendizaje eficaz. Te hace mejor, aumenta tu confianza y tu motivación para aprender, si sabes como tomarlo.
tienes que ver el feedback como una oportunidad de crecimiento personal y profesional.

Cómo pedir feedback
Identifica

• Tienes que identificar a la persona o las personas correctas.
• Prepara las preguntas adecuadas.

Ten una conversación productiva

• Pide honestidad y demuestra que la valoras.
  -Que sea en el contexto apropiado y oportuno.
  -De temas o proyectos específicos.
  -Escucha activamente para aprender.
  -Haz preguntas.
  -Toma nota de los accionables.

Luego de recibirlo

• Muestra agradecimiento.
  -Mantén el compromiso.

Cómo aplicar el feedback
Recibe y aplica

1. Analiza toda la información que obtuviste.
   2.Crea un plan de acción.
   3.Celebra al completar cada paso hacia tu meta.
   4.Comparte.

Generalmente nos enfrentamos al feedback como una oportunidad para humillarnos ante otros. no se trata de eso. Recientemente descubrí que es más valiente quien ama con acciones que con palabras. Te amas a ti si buscas mejorar y no quedarte donde estás. Amas a los otros si confías una parte de ti a esas personas o allegados.

El feedback que más recibo, si es que cuenta, vienen de los videos que me encuentro en YouTube principalmente para ver qué cosas debo cambiar o qué agregar a mi rutina

Éste libro es una bomba 💣👉 https://www.buscalibre.com.co/libro-enfocate-cal-newport-paidos/9789584256034/p/48078177

Llevé el recorrido de este curso de la mano de este libro y créanme, ¡Se aprende muchísimo!
Se los recomiendo mis amigos! 🙋‍♂️

Algo que no nos gusta como seres humanos es sentirnos incomodos, por ello no nos gusta recibir feedback.

Pero la retroalimentación es muy importante para crecer.

Definitivamente a veces nos lo tomamos muy personal, atacando directamente a nuestro ego, y ahí es cuando dejamos de aprender.

Aprendí mucho en esta clase!!

!¡El Feedback definitivamente es un excelente regalo!

##Como dar Feedback

Dar Feedback puede ser incómodo para cualquier persona, pero existen herramientas que pueden ayudarte a dar Feedback de forma más sencilla y efectiva

##NEURO CIENCIA DEL FEEDBACK
¡Súper Recomendado!
A continuación, comparto imágenes con los datos más relevantes del curso
Excelente curso, muy corto y al grano.

En este módulo hablaremos sobre la mejora continua

Objetivos de la clase:

• Conocer el valor del feedback.
• Cómo pedir feedback.
• Cómo aplicar el feedback.

El feedback es un componente muy importante en el aprendizaje eficaz

Se debe abrir la mente, porque es posible que nos digan cosas duras y esto afecte nuestro ego, sin embargo el feedback debe verse como una oportunidad de crecimiento personal y profesional.

Estrategias para pedir feedback:

1. Identifica:
   1. A las personas indicacas.
   2. Las preguntas adecuadas.
2. Ten una conversación productica:
   1. Pide honestidad y demuestra que la valoras.
   2. Que sea en el contexto apropiado y aportuno.
   3. De temas o proyectos específicos.
   4. Escucha activamente para aprender.
   5. Haz preguntas.
   6. Toma nota de los accionables.
3. Luego de recibirlo:
   1. Muestra agradecimiento y comparte como sus comentarios te impactaron.
   2. Mantén el compromiso y dale seguimiento a esos puntos.

¿Cómo aplicar el feedback?

Recibe y aplica:

1. Analiza toda la información que obtuviste.
2. Crea un plan de acción.
3. Celebra al completar cada paso hacia tu meta.
4. Comparte.

En el área de recursos se encuentran los audiocursos sobre feedback de Platzi

Reto: Pide Feedback.

Trabajo en una empresa que aplica el marco de referencia Scrum, desde que llegué y noté esa dinamica inmediatamente noté el valor que genera el feedback, y feedback diario. Así te evitas estar trabajando en algo y que cuando lo revisen a la semana siguiente, no era lo que el cliente quería.

Manos a la obra

El feedback , es la retroalimentacion que se necesita para crear o mejorar areas de desarrollo

Feedback

Pedir feedback

• Identificar a la persona adecuada
• Pensar en las mejores preguntas
• Entender el feedback
• Crear un plan para aplicar el feedback

Yo soy muy poco de hacer feedback, pero por distintas situaciones de la vida y de forma general me di cuenta que es algo totalmente necesario aplicarlo en el dia a dia, por que siempre hay alguien con diferentes perspectivas y pueden dar mejor solucion a tus problemas he incluso mejorar tus proyectos.

Si hay algo que en ocasiones me cuesta es el aceptar que debo cambiar o mejorar algún aspecto de mi vida o de mi trabajo. Sin embargo, en estos últimos seis meses he aprendido que uno de los potenciales de crecimiento más grande es el feedback que recibes de manera sincera, si la persona que te lo da quiere potenciar tus habilidades y que seas mejor no desaproveches nada de lo que te dice

gracias por abrirme la mente a cómo recibir ayuda, en este caso feedback, sobre todo al feedback agresivo. ahora tengo un enfoque diferente de como no apegarme a las opiniones que en su momento considere negativas. simplemente son opiniones, yo decido de ahora en adelante obtener solo lo mejor y dejar pasar lo demás. mil gracias.

Feedback (relacionado con los métodos para fomentar el aprendizaje/Zettelkasten).
¿Qué es el feedback? Es la búsqueda de nuevas perspectivas, ya sea positivas o negativas.
¿Cómo pedirlo?

1. Seleccinar las personas y las preguntas correctas.
2. Hacer más preguntas durante la retroalimentación.
3. Tomar nota.
4. Pide honestidad y resalta lo que más te sorprendió de su feedback para motivar a que pueda volver a hacerlo en otra ocasión.
   ¿Cómo aplicarlo?
   Crea un plan de acción con metas claras.

He aplicado los consejos y me han servido mucho, porque puedo dar y recibir feedback que me hace crecer como el profesional que tengo pensado ser

Una clase súper potente, elegí pedirle feedback a una antigua coworker que está en mi país justo ahora. La considero una mentora de vida y me gustaría pedirle feedback acerca de cómo seguir impulsando mi vida hacia una estabilidad y una calidad alta.

El viernes vuelvo a contarles cómo me fue.

De todos los cursos, este ha sido el que más me ha gustado.

En casa no tengo muchas personas que me puedan apoyar con feedback o que muestren interes , sin embargo me ah servido mucho compartir lo que aprendo en platzi en las comunidades y comentarios ademas de que con una compañera de el trabajo uso mi tiempo libre para compartirle lo que aprendo y obtener una sierta retencion y feedback

Cómo aplicar Feedback

• Primero identifica el valor del Feedback: ayuda a ganar confianza, aceptación, crecimiento personal.
• Segundo saber cómo y a quién pedir Feedback: personas indicadas (profesores de la comunidad) con preguntas adecuadas. Escuchar, preguntar, pedir honestidad, tomar nota, para después llevar a la acción, agradece por la retroalimentación y sigue adelante con las acciones de mejora.
• Y tercero cómo aplicar el Feedback: recibir y analizar toda la información, crear un plan de acción, celebra cada paso dado y por ultimo comparte.

"Veamos feedback como una oportunidad de crecimiento."
Una frase que definitvamente tendré presente en mi día a día.

Un buen feedback te puede ayudar a mejorar muchas cosas, tambien es importante tener una mente abierta para las criticas constructivas y entender que la persona te las dice, es para tu bien y para que mejores. Me paso hace poco con un hilo que hice en twitter sobre las notas de cornell un amigo me comento que a el le hubiera gustado saber quien era cornell y quien invento el metodo, informacion que omiti en el hilo, porque desde mi punto de vista no lo vi relevante, lo importante es saber como aplicar las notas. Pero ahora gracias a ese feedback entiendo que hay personas que les gusta saber el origen de las cosas. Siempre hay que tener una mente abierta y aceptar las criticas constructivas.

¿Pedir honestidad ?, es realmente duro poder bajar la guardia!!

Pero creo que sería una oportunidad para poder evaluar el avance.

El feedback es algo vital tanto para ponerlo en marcha en la comunicación interna, como externa. Por ejemplo a nivel externo se pueden utilizar las siguientes herramientas: a través de redes sociales, formularios de webs, llamadas telefónicas, correo electrónico, encuestas, entre otras opciones.

Feedback externo. El feedback externo es aquel que se lleva a cabo entre cliente y empresa.

Es muy importante este tipo de comunicación porque puede ser de gran ayuda para cualquier marca. Por ejemplo: cuando se saca al mercado un nuevo producto y se quieren conocer las reacciones acerca de él.

Con la llegada de las redes sociales y de internet en general, es más sencillo saber lo que opinan los clientes.

A través de ellas tienen la posibilidad de dejar comentarios, y de ser respondidos de forma inmediata por la propia marca. Sus consultas, dudas, sugerencias, opiniones han de ser muy tenidas en cuenta debido a que ellos son los potenciales clientes. Además, muchos pueden dejar críticas sobre esos servicios o productos, y está en manos de la empresa revertir esa situación para aprovecharse de la buena comunicación y tomar nota para mejorar sus productos.

Feedback interno. Se trata de aquel que se lleva a cabo entre los propios trabajadores de una empresa.

Como es sabido, mantener una buena comunicación interna es vital para el buen funcionamiento de una empresa. ¿Cómo se puede conseguir esto? Escuchando a los trabajadores, compartiendo opiniones y teniendo en cuenta las sugerencias para una mejora constante.

Muchas empresas dedican tiempo a hacer reuniones con los diferentes departamentos, y por ende, trabajadores de la empresa para crear un ambiente positivo de trabajo, y además tomar nota de sus comentarios.

Algunas maneras de llevar a cabo esta comunicación pueden ser las siguientes: a través de reuniones, encuestas, correos electrónicos, eventos de la propia marca.

Lo esencial es hacer que los trabajadores se sientan involucrados y que siempre puedan expresas sus ideas por el bien del negocio.

fuente: economipedia

En el feedbackd de esta forma los clientes podrán opinar acerca del mensaje que emiten las marcas, y estas se servirán de esa información para poder mejorar aspectos como: comunicación, atención, productos, entre otros.

fuente: economipedia

Cuando se habla de feedback, se hace mención a una comunicación bidireccional en la que intervienen un emisor que sería en este caso la propia empresa, y un receptor que está representado por el cliente.

fuente: economipedia

APLICANDO FEEDBACK
(Mejora continua)
Esta retroalimentación te hace mejor, te da confianza y aumenta tú motivación a la hora del aprendizaje “oportunidad de crecimiento”.

**Pedir feedback: **

• Identifica a la persona indicada (comunidad, profesores)
• Identifica preguntas adecuadas (abiertas y cerradas)
• Ten una conversación productiva (honestidad, contexto adecuado, escucha, haz preguntas, toma nota)
• Luego de recibir, muestra agradecimiento y mantén el compromiso y da seguimiento.

Dar feedback:

• Analiza la información
• Crea un plan de acción
• Celebra al completar tú meta
• Comparte

En nuestra cultura, en la empresa, tenemos ese valor y claro, es uno de nuestros pilares para evaluar nuestro trabajo.

Ya me dieron mi primer feedback y aunque sé que me fue bien, siento que siempre tengo puntos por reforzar y en eso me encuentro trabajando en este último cuartil.

actualmente en mi trabajo ya que es de sesiones, siempre pido feedback al final de cada sesión. también pido que dejen sus comentarios en mi web e incluso, para hacérselo más fácil, que me lo comenten y yo lo agrego luego. he hecho cambios en mis servicios, creado nuevos productos, cambiado la dinámica en que los atiendo, gracias al feedback que he recibido durante los años.

Puntos a tomar en cuenta para pedir feedback.

El feedback lo apliqué en mi etapa de formación profesional. Claro que la diferencia es que aquí se procura el aprendizaje y retroalimentación a través de la práctica.

Creo que el feedback es super importante y se puede aprender mucho de ello.