Entrevista: ¿Cómo anticipar y controlar una crisis?

Interesante la opinión que comparten cada uno, Fernando, Mavis y Hugo.

¿Cómo anticipas y controlas una crisis en un proyecto?

• F: Respirar. Tener una lluvia de ideas con el equipo y pensar en frío las soluciones a los problemas.
• M: Proactividad y creatividad para la resolución de problemas.
• H: Saber que siempre habrá crisis en un proyecto y desarrollar la fortaleza que te permita sentirte seguro para poder llevar a cabo el proyecto manejando la crisis.

En aviación, a los pilotos se nos enseñan 3 acciones fundamentales para atender una crisis en el aire:

• Volar el avión: A pesar de lo complicado o aparatoso que sea una crisis, no se puede dejar de volar el avión.
• Navegar el avión: Significa que en todo momento se debe tener claro hacia a donde se debe ir. Cambio de ruta ocurren en todo momento y eso es normal, incluso cuando se cambia a un aeropuerto auxiliar.
• Comunicar: Se notifica el cambio de intenciones a la Torre de Control o al Servicio de Tránsito Aéreo. En un equipo de Proyecto, la comunicación es fundamental en momentos de crisis.

“Si existe una crisis es porque existió un riesgo que no se mitigó”, tremenda frase

Entrevista: ¿Cómo anticipar y controlar una crisis?

• Respirar: Lo primero es sentarse y hacer una lluvia de ideas con cabeza fría, aunque puede ser difícil.
• Riesgo no mitigado: Si existe una crisis es porque existe un riesgo que no se mitigó en la etapa de planeación.
• Reducir el impacto: Lo importante es reducir el impacto de la crisis lo antes posible. Hay una frase que dice “duro con el problema, suave con las personas”.
• Proactividad y creatividad: Aunque las crisis pueden darse en cualquier momento, depende mucho de la proactividad y creatividad del líder para resolverlo lo antes posible.
• Pensamiento crítico: Se requiere pensamiento crítico para resolver cada situación, ver el problema desde todos los ángulos y apoyarse en diferentes puntos de vista.
• Preparación y dificultad: A veces estaremos preparados para enfrentarlas y a veces las enfrentaremos con mucha dificultad. Lo importante es tener confianza plena de que con esfuerzo, siempre se podrá superar cada crisis.
• Fortaleza para sobrevivir a las crisis: Aprender a sobrevivir a las crisis es una de las fortalezas más grandes para un emprendedor o empresario. Se crea una confianza en sí mismo para tener la capacidad de enfrentar y liderar crisis de manera efectiva.
• Confianza del equipo: Esto crea confianza plena del equipo de trabajo en el líder. El equipo sabe que cuenta con una persona capaz de superar cada situación difícil; importante demostrar que antes de dejarse llevar por la emociones, el líder piensa de manera crítica y racional.

Conclusiones

• En conclusión, anticipar y controlar una crisis es esencial para cualquier líder y organización.
• Para hacer frente a una crisis, es importante mantener la cabeza fría, reducir el impacto lo antes posible, pensar críticamente y ser proactivo y creativo.
• Aunque las crisis pueden ser difíciles de enfrentar, la capacidad de sobrevivir y liderar durante una crisis es una de las fortalezas más importantes que un emprendedor o empresario puede tener. Además, al hacerlo, se crea una confianza plena del equipo de trabajo en el líder.

Si existe una crisis es porque existió un riesgo que no se mitigó

• Fernando Sorto

Como instructor PADI es importante entender que las crisis en el agua, sobre todo a profundidad, pueden ser mortales y la regla es parar, pensar, actuar. Esa enseñanza aplica para muchos eventos de crisis dentro y fuera del agua.

Creatividad, confianza, capacidad de adaptación, actores claves para transitar la Crisis.

¿Cómo anticipar y controlar una crisis en un proyecto?

• Respirar: sentarse con todo el equipo y tener una lluvia de ideas. Pensar el frío las soluciones para reducir las crisis.
• Proactividad y creatividad para resolver y minimizar las crisis.
• Tener presente que existe cierto porcentaje que suceda una crisis en cada una de las etapas del proyecto, ayuda a generar fortaleza y sentido de seguridad para resolver y minimizar las crisis.

Las crisis son inevitables pero siempre hay que tener una mentalidad enfocada en las soluciones a los problemas

Cómo anticipar o controlar una crisis.?

Primero hay que tener en cuenta que si existe una crisis es porque existe un riesgo que no se evaluó o no se tuvo en cuenta.

medidas mencionadas por los entrevistadores son;

1. Respirar.
2. Lluvia de ideas.
3. Ser crítico y creativo sobre lo que puedes hacer o no.
4. Tener seguridad.

1. MANTENER LA CALMA Y HACER UNA LLUVIA DE IDEAS EN FRIO
2. EMPEZAR SABIENDO QUE PUEDE HABER UNA CRISIS QUE NOS HIERA BASTANTE
   1. EL LIDER DEBE TENER LA CAPACIDAD EMOCIONAL PARA SUPERARLAS JUNTO A SU EQUIPO

importante la inteligencia emocional para la toma de decisiones en estas ocasiones

La matriz de riesgos es una herramienta eficaz para mitigar riesgos, nos permite trazar una ruta de acción con antelación. Si bien, debemos ser flexibles, tener una ruta previa nos ayuda a navegar entre el mar de la incertidumbre.

¿Cómo anticipar y controlar una crisis?
Respirar
Lluvia de ideas
Proactividad
Confianza