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Aportes 8
Preguntas 1
Hay veces que me cuesta generar una conversación casual para no necesariamente saltar al grano del seguimiento, pero he notado que es muy efectivo tener o buscar puntos en común con los clientes.
Algo que siento que he podido desarrollar es a que los clientes también deben adaptarse a mi proceso, es verdad que yo quiero vender pero también dejar en claro que es bilateral, que así como ellos pueden generar una venta, yo también tengo algo valioso para ellos.
Acuerdos previos
Son reglas del juego para comunicarnos de manera correcta entre ambos negocios. Determinando como tiempo y haciendo lo más cumplido posible para demostrar seriedad, profesionalidad y experiencia
Estos acuerdos deben quedar claros, aunque de manera amable, pero explicita
Una vez ya este aceptada la reunión, envíale un correo o un mensaje lo que se va a abarcar en la reunión “hablaremos del punto x y z. Después de la reunión yo me encargare de hacer y”
Manejar diferentes vías de comunicación con el cliente también es importante, puede que no esté muy activo en LinkedIn o que tenga demasiados mensajes. Por eso es bueno obtener otros medios de contacto como:
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Gracias
La técnica de comunicar al cliente desde el principio el plan de la reunión, los objetivos y el timpo que se va a utilizar es supremamente ganadora y demuestra profesionalismo y respeto por el cliente.
Respetar las condiciones desde el principio crea confianza con el cliente
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