estrategia de innovacion 1er paso
Introduci贸n
Bienvenida
Relevancia de la innovaci贸n
Tipos de innovaci贸n
Definici贸n
Estrategia de innovaci贸n
Reto de innovaci贸n
Investigaci贸n
Mapa de partes interesadas
La importancia de la empat铆a
Herramientas de investigaci贸n
Mapa de empat铆a
Mapa de experiencia
Cierre de investigaci贸n
Ideaci贸n
Inspiraci贸n en contextos an谩logos
Alternativas para generar ideas
La lluvia de ideas
Validaci贸n
Importancia de la validaci贸n 谩gil
Validaci贸n interna
Validaci贸n con el usuario
Producto M铆nimo Viable
Implementaci贸n
De idea innovadora a innovaci贸n exitosa
Business Model Canvas
El pitch interno
Gesti贸n del cambio
Puntos clave
Puntos clave
Estrategia de innovaci贸n
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Portafolio de innovaci贸n: Asignar recursos en una organizaci贸n (dividir sus inversiones en innovaci贸n)
Es cierto, en toda organizaci贸n siempre deber铆a haber lugar para las innovaciones adyacentes y transformacionales. porque al largo plazo representaran el 90% del retorno
Modelo de Horizonte 1 de crecimiento aplicar茅 para un proyecto de innovaci贸n enfocado al sector productivo
Gracias
La estrategia que utilizar茅 ser谩 la de atacar primero los problemas core del contact center con los clientes y luego ir haciendo m谩s eficiente los otros sistemas, para as铆 lograr una reducci贸n en los costos y aumento en la satisfacci贸n.
La Estrategia de Innovaci贸n es lo que permite a las empresas que dependen de nuevos productos, tecnolog铆as y plataformas innovadoras, el establecimiento de sus estrategias comerciales con el fin de: Crear valor para el cliente. Aumentar la cuota de mercado. Acceder a mercados nuevos.
10 tipos de innovacion
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