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Sesgos cognitivos

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Los sesgos congnitivos mas famosos son:

  • Sesgo de anclaje: Es de los primeros m谩s usados y m谩s presente en nuestra cotidianidad. El anclaje es esta tendencia de darle importancia de darle importancia al primer dato que recibimos de una informaci贸n y simplemente no podemos ignorar la informaci贸n que tiene despu茅s. El efecto de聽anclajeo efecto de focalismo es un聽sesgo cognitivo聽que describe la tendencia humana com煤n a confiar demasiado en la primera informaci贸n ofrecida (el ancla) al tomar decisiones.

  • Sesgo 鈥淓l se帽uelo鈥: El efecto聽se帽uelohace que los productos y las circunstancias que lo rodean se perciban de manera distinta a la realidad.

  • Sesgo cognitivo 鈥淓mpujones con beneficios鈥: "La teor铆a del empuj贸n se basa en una premisa tan simple como que, entre dos opciones, las personas escogen a menudo聽la que es m谩s f谩cil sobre la que es m谩s adecuada" Fuente BBC

Richard H. Thaler define que el concepto del 鈥渘udging鈥 (un t茅rmino acu帽ado por Thaler) es la manera de 鈥渆mpujar鈥 a la poblaci贸n聽a tomar decisiones que las beneficien a largo plazo,聽algo que tiene influencia tanto en la econom铆a como en la pol铆tica. Thaler demostr贸 c贸mo ese 鈥渆mpuj贸n鈥 puede ayudar a las personas a ejercer un mejor autocontrol聽para ahorrar de cara a una pensi贸n,聽por ejemplo, o en otros contextos.

Pero Ojo, puede ser usado tambi茅n de manera negativa.

  • Efecto 鈥淗alo鈥: Es en esencia, la evaluaci贸n de un solo elemento que afecta a la evaluaci贸n de otros elementos, lo que influye en el juicio final. Es decir, el efecto halo es聽hacer un juicio global por una primera impresi贸n parcial. Ejemplo: Dos libros id茅nticos, pero uno imprime en su portada el logo de Harvard Clasics, puede llegar a venderlo al doble del otro.

  • Efecto de exposici贸n: Es cuando estamos claramente expuestos a informaci贸n constante del producto/tema que al final nuestras decisiones se ven favorecidas por asociaci贸n y recordaci贸n.

Que interesante, Platzi vende sus cursos y a la vez te ense帽a como los venden.

Sesgo de 鈥淓scasez y tiempo鈥. Yo he ca铆do hace a帽os en una oferta as铆 de 90% de descuento por tiempo limitado a los pr贸ximos 30 minutos.

Teor铆a de Daniel Kahneman (Sobre los 2 sistemas que modelan nuestro pensamiento).

Sistema 1 ( R谩pido, intuitivo y emocional).
Sistema 2 ( Lento, deliberado y logico).

Cuando nuestro cerebro sesga informaci贸n puede cometer errores, estos errores son llamados Sesgos Cognitivos.

Tipos de sesgos cognitivos:

  • Efecto anclaje.
  • Efecto arrastre. (cosas virales).
  • Efecto encuadre.
  • Efecto se帽uelo.

El efecto Halo
Est谩 presente en los partners de las empresas con celebridades, o equipos. Un ejemplo es el Granada FC que cuando se ali贸 con Platzi quer铆a mostrarse como un equipo que valoraba al esfuerzo

El bueno el feo y el malo. Esa estrategia la usan en todas las plataformas de videos como Netflix, Amazon y Disney+

El d铆a SIN IVA en Colombia, es la estrategia m谩s sucia que he visto por parte de un gobierno, despu茅s del debacle del COVID, adicional adelantan las primas para que la gente gaste y gaste y siga gastando. Gracias gobierno de Colombia por tan bella estrategia.

Otra de las maneras de empujarte a la acci贸n es con ofertas 2x1, 3x2, o la inmdiatez, solo hoy, solo los 20 primeros鈥

GNP, los currsos de Couching, las recomendaciones de otros curso de Plartzi mientras ves un curso

En a forma de fijar los precios鈥 En lugar de ofrecer su producto en $1,000 DLS, lo ofrecen en $959, $976, $988 o algo similar

Halo Jurgen Klark sus clases no aportan ning煤n conocimiento , son ma帽as para hacer sus ventas millonarias .

Cuando Cristiano Ronaldo cambio una coca cola por una botella de agua, las acciones de Coca Cola bajaron de precio considerablemente

Me aplican los sesgos en los planes de platzi jajaja!

Otro sesgo podr铆a ser el demeritar a la competencia, se ve en los partidos pol铆ticos.

Sesgo de familiaridad:

Muchas personas llegan a valorar y elegir mucho m谩s, lo que le es familiar.
Como a un amigo, lo ensalzan mucho m谩s, o a un lider, como un producto, fuera de su valor real.

Y esto hace que muchas personas personas inviertan en la bolsa m谩s local, o en negocios familiares, que en otras con mayores rendimientos.
Solamente porque le es 鈥渇amiliar鈥.

Platzi maneja esta t茅cnica de Se帽uelo , para hacernos comprar el de 2 estudiantes por el ahorro.

en los cines, te ponen los paquetes de palomitas y snacks, en d贸nde por poner un ejemplo, te ponen el paquete b谩sico a 55 pesos, y el paquete premium a 60. ah铆 en realidad el cine solo espera vender el paquete premium, ya que le paquete b谩sico est谩 inflado en su precio normal para que la gente elija el paquete que ellos quieren vender

sin dudas apple utiliza el efecto halo en todos sus productos diferentes al !phone

SESGOS CONGNITIVO: Anclaje, se帽uelo, empujones con beneficios, efecto halo, efecto de exposici贸n.

el efecto halo, los equipos apple tienen un dise帽o bonito, colores llamativos, fondos depantalla bien dise帽ados y un muy buen marketing, pero algunos son muy mala compra

Las empresas de videojuegos son las que abusan del efecto halo.

Tuve la oportunidad de comprar un libro y a la hora de elegir entre varias editoriales, me inclin茅 por una que en su portada ten铆a el sello de BEST SELLER鈥 Ahora entiendo que fue el efecto lo que me hizo tomar esa decisi贸n.

En colombia cuando son las primas, utilizan el sesgo de anclaje, de se帽uelo y exposicion los almacenes de cadena con el fin de que te generes una necesidad de consumo.

Solo por un dolar. Es aquella estrategia de venta en la que nos ponen un precio tan rid铆culamente bajo que act煤a como excusa para hacer el pago. Se ve mucho en la suscripci贸n de las ONG.

Otro muy com煤n es la conducta de reba帽o se refiere a la tendencia de las personas a seguir y copiar lo que la mayor铆a de ellos est谩 haciendo.

QUE TRISTE, NOS TIENEN COMO BORREGOS鈥
馃槮

Platzi usted es diab贸lico

Me gusto mucho el sesgo 鈥渟e帽uelo鈥, es muy bueno, ahora que lo pienso se aplica y mucho 馃槃

Tal vez el de escasez; nos hacen creer que quedan pocas unidades de lo que queremos para as铆 incentivarnos a comprar.

Un ejemplo de esto es Apple que por sus dise帽os atractivos se les tiende a atribuir otras cualidades buenas
No se si es un sesgo... starting at 25usd y cuando vas a ver es lo m谩s m铆nimo pero te obliga a preguntar por el art铆culo o servicio.

Otros ejemplos del Efecto Se帽uelo:

Seguramente te has percatado que, los consumibles en el cine como palomitas o sodas tienen tres tama帽os: Peque帽o, mediano y grande.
Si bien el aumento entre los tama帽os es proporcional, los precios no lo son.
El chico puede tener un costo de 2 d贸lares, el mediano de 5 y el grande de 6.

Seguramente escoger谩s el tama帽o grande solo porque crees que est谩s obteniendo m谩s producto por tu dinero. Lo que realmente ocurre es que est谩s cayendo en el efecto se帽uelo.

Anclaje:
El ejemplo Snickers:
En dos tiendas de abarrotes muy similares hay, en cada una, un aparador de chocolates Snickers.
En el primer aparador hay un anuncio que dice "Barras Snickers c贸mpralas para tu congelador"
Y el segundo dice:
鈥淏arras Snickers, compra 18 para tu refrigerador鈥

La tienda que utiliz贸 el ancla del segundo anuncio aument贸 sus ventas 38% en comparaci贸n con la primer tienda.

Referencia: https://www.cuinsight.com/1-word-that-increased-sales-by-38/

justo hoy veo que en la p谩gina oficial Apple vende a 299 su keyboard y en otra p谩gina lo veo a 240 eso me sesgo y dije lo compro pero escuche este curso y puse un pare jajaja
La mayor铆a de modelos e influencers en redes sociales se valen del efecto Halo para atraer a las masas de followers a sus cuentas, y entre sus videos y stories les es muy f谩cil lanzar mensajes publicitarios para que sus seguidores se suscriban a cierto servicio o compren tal o cual producto, como los de belleza, ropa, accesorios, etc, aprovech谩ndose de sus atributos f铆sicos y que la gente los percibe autom谩ticamente como "buenos", simp谩ticos, exitosos, ecu谩nimes, m谩s dignos de confianza, etc. (efecto Halo).
efecto clifhanger; realizado por marvel, videojuegos, franquicias y demas generan un tipo de engagement emocional para que preubas otra cosa, veas otra pelicula, compres otro producto y demas.
Grandes cadenas de comida como MC Donalds, KFC, empresas de zapatos como Nike, Adidas son las que m谩s nos inducen al efecto de exposici贸n, atiborrandonos de informaci贸n, publicidad y en ocasiones mezclan con un poco de Halo al utilizar im谩genes de celebridades art铆sticas y deportivas.

Sesgo de anclaje: Es de los primeros m谩s usados y m谩s presente en nuestra cotidianidad. El anclaje es esta tendencia de darle importancia de darle importancia al primer dato que recibimos de una informaci贸n y simplemente no podemos ignorar la informaci贸n que tiene despu茅s. El efecto de anclajeo efecto de focalismo es un sesgo cognitivo que describe la tendencia humana com煤n a confiar demasiado en la primera informaci贸n ofrecida (el ancla) al tomar decisiones.

Sesgo 鈥淓l se帽uelo鈥: El efecto se帽uelohace que los productos y las circunstancias que lo rodean se perciban de manera distinta a la realidad.

Sesgo cognitivo 鈥淓mpujones con beneficios鈥: 鈥淟a teor铆a del empuj贸n se basa en una premisa tan simple como que, entre dos opciones, las personas escogen a menudo la que es m谩s f谩cil sobre la que es m谩s adecuada鈥 Fuente BBC

Richard H. Thaler define que el concepto del 鈥渘udging鈥 (un t茅rmino acu帽ado por Thaler) es la manera de 鈥渆mpujar鈥 a la poblaci贸n a tomar decisiones que las beneficien a largo plazo, algo que tiene influencia tanto en la econom铆a como en la pol铆tica. Thaler demostr贸 c贸mo ese 鈥渆mpuj贸n鈥 puede ayudar a las personas a ejercer un mejor autocontrol para ahorrar de cara a una pensi贸n, por ejemplo, o en otros contextos.

Platzi es un ejemplo de efecto exposici贸n

Poner precios sin redondear, por ejemplo ponen 14.99 en vez de 15.00, da la sensaci贸n que se esta pagando menos

Redondeo, o mejor dicho, NO REDONDEO: Colocar los precios de manera wue no alcancen un n煤mero redondo superior. Cuesta 29.90 suena a cuesta a 29, donde m谩s se marca el 20 que el verdadero 30 que te costar谩 en realidad...

Una estrategia importante de mencionar es la psicolog铆a del color, la percepci贸n que nos da determinado anuncio en funci贸n del color o los colores que tiene

Nintendo aplica el efecto Halo en muchos de sus productos. Una tarjeta SD Sandisk normal puede valer $20 y solo por tener el logo de Nintendo otra tarjeta de Sandisk puede valer $15 d贸lares m谩s

El tema de la econom铆a conductual, para ventas y marketing, tiene mayor participaci贸n en bienes con baja comoditizaci贸n. Si usted con un bien de alta comoditizaci贸n utiliza los sesgos, la competencia te arrolla.

En mi pa铆s, Colombia. Un expresidente llamado Alvaro Uribe Velez hace campa帽a politica con su partido con insights muy poderosos. A aquella persona despistada lo atrapa y a sus seguidores los vuelve mas adeptos con vallas publicitarias con esta clase de mensaje 鈥淯n compromiso mas grande Colombia鈥 seg煤n 茅l quiere hacernos creer que es afecto a nosotros y que todo lo que ha hecho es por la patria.
Le puedo comparar con el sesgo halo o con el sesgo burlosky.

Yo creo que una estrategia muy usada por el marketing hoy en d铆a es la sensaci贸n de pertennecia que generan en las personas; pues crean grupos, les ponen nombres a sus seguidores, les dan beneficios por estar con ellos y dem谩s.

Otra forma de usarlo es uniendose a causas sociales: es muy bien sabido que la rebeld铆a vende, esto porque la gente quiere sentir que derroca al sistema o algo as铆. Pero en realidad las marcas solo lo hacen para fingir cercan铆a e igualdad de pensamiento (recordemos que a nosotros nos encanta que nos den la raz贸n, entonces si una gran marca lo hace nos sentimos en el cielo). Muchas veces esto no tiene ning煤n sentido porque 驴por qu茅 una marca que hace parte del sistema querr铆a derrocar al sistema?, adem谩s nosotros por el solo hecho de comprar y existir ya hacemos parte del mismo. El problema es que muchos creen que solo las grandes empresas hacen parte de el y que hay que derrocarlos.

Por ese tipo de pensamientos es que las marcas se aprovechan para finjir que entienden a las personas del com煤n, generando comprensi贸n y pertenencia falsa. Adem谩s ahora las personas humanizan a las empresas y se ofenden o enamoran cuando estas hacen algo o no.

Pongo como ejemplo a: Nike, Netflix, Amazon, Elon Musk y cantantes.

Somos presas f谩ciles ante todo este mar de sesgos

Publicidad invasiva: cada vez que abro mi e-mail, encuentro miles de marcas publicitarias las cuales se relacionan con alguna b煤squeda de un producto o servicio que hice en Google.

a empujones si te llevan al sus negocios jaja

AMO los cursos de Liliana 鉂わ笍

He ca铆do muchas veces en este, una marca tiene alg煤n descuento, pero en realidad son productos super espec铆ficos como por ejemplo la marca de jugos tiene 20% de descuento, pero no especifican que es solo para presentaciones en six-pack y del x cantidad.

Que sesgo utiliza Platzi ? Nos da el precio de un solo usuario y definitivamente uno m谩s atractivos para que activemos por un poco mas de dinero 2 usuarios. 驴Anclaje o Se帽uelo?

Me encant贸 la explicaci贸n sobre los sesgos cognitivos

Un sesgo que me parece interesante que usan mucho en pol铆tica, es la del chivo expiatorio. El cual muchos de los problemas internos de las naciones, en vez de asumir su responsabilidad lo usan para hacer 鈥減arecer鈥 que el problema viene de otro 谩mbito o actor.

los supermercados, son los campeones en aplicar publicidad para sacar provecho de los sesgos cognitivos

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