You don't have access to this class

Keep learning! Join and start boosting your career

Aprovecha el precio especial y haz tu profesión a prueba de IA

Antes: $249

Currency
$209
Suscríbete

Termina en:

2 Días
17 Hrs
46 Min
21 Seg

Segunda etapa: Generando el interés en tu marca

9/17
Resources

Contributions 17

Questions 12

Sort by:

Want to see more contributions, questions and answers from the community?

Segunda etapa

Los usuarios reconocen lo que desean, debes crear el mejor contenido de atracción para convertirlos a tu base de datos para:

  • Calificar e iniciar el lead scoring
  • Ingreso oficial a la base de datos para el tratamiento de las comunicaciones.
  • Personalizar todas las comunicaciones e interacciones.
  • Creación de la comunidad de tu marca.

Call to action: Registro a través de los diferentes canales.
Objetivo de la etapa: Genera el mejor % de conversión por contenido.

“En esta etapa el usuario no quiere que le vendas el producto, quiere que le vendas cómo lo vas a solucionar”

😀


Segunda etapa: Generando el interés en tu marca.

Tus usuarios reconocen lo que desean, es aquí donde debes crear mejor contenido de atracción para convertirlos a tu base de datos con la mayor información necesaria posible para:

  • Calificar e iniciar el lead scoring. (Como calificar las acciones que hacen tus usuarios)
  • Ingreso oficial a la base de datos para el tratamiento de las comunicaciones. (Cuida que la información de tus usuarios no se fuguen por medio de la ley que se rige en el país que estás operando)
  • Personaliza todas las comunicaciones e interacciones (Personaliza la comunicación y sube el tono de la conversación, como por ejemplo en correos y mensajes)
  • Creación de la comunidad de tu marca. (Tiene un gran impacto porque tomas a un grupo de personas y las educas para que consuman tu producto, esto te ara más fácil el camino para que consuman tus productos)

En esta etapa el intercambio de información es muy importante porque tú ofreces un contenido de valor a cambio de los datos de contacto para que tengas una comunicación más cercana con tu cliente.

Indicadores KPI´S

  • Tasa de Conversión.
    Personas nuevas que llegan a tu sitio web a través de los diferentes canales.

  • Leads Nuevos.
    Te brinda el análisis para entender que tan eficaz es el contenido en el tiempo de estadía de los usuarios en el sitio web.

En esta parte del embudo lo que el cliente quiere es que le vendas el cómo tu producto le puede solucionar su problema.

¡Espectacular este curso! Lo que no había entendido en otros cursos en este curso me está quedando perfectamente claro.

SEGUNDA ETAPA: INTERÉS
Generando el interés en tu marca y entrando en un nivel más profundo de conciencia.

Ya tus usuarios reconocen lo que desean, es aquí donde debes crear el mejor contenido de atracción para convertirlos a tu base de datos, con la mayor información necesaria posible para:

  • Calificar e iniciar el lead scoring (cómo calificas a tus usuarios por sus acciones, ejm. hace 10 clics…)
  • Ingreso oficial a la base de datos para el tratamiento de las comunicaciones.
  • Personalizar todas las comunicaciones e interacciones.
  • Creación de la comunidad de tu marca.

CTA de ésta etapa: REGISTRO a través de los diferentes canales. (Obtener su nombre, e-mail, cargo, etc…)

Objetivo de la etapa: Generar el mejor % de conversión por contenido.

Los contenidos que mejor funcionan:

  • E-books y guías.
  • Informes & plantillas.
  • Casos de estudio.
  • Webinars educativos.
  • Eventos & talleres.

Indicadores - KPI’s

  • Tasa de conversión: Personas nuevas que llegan a tu sitio web a través de los diferentes canales.
  • Leads nuevos: Te brinda el análisis para entender que tan eficaz es el contenido en el tiempo de estadía de los usuarios en el sitio web.

La temporalidad lo debes alinear en éstas dos primeras etapas.

En esta etapa necesitamos tener mas información sobre los usuarios para poder clasificarlos por medio del lead score

Los contenidos que mejor funcionan:

20% de conversion de visitante a dejar datos me parece ilógico y irreal. ¿De donde sale este promedio? según Worldstream, el ratio de conversion en Google ads tiene un promedio de 4.40% para search y 0.57 para display https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/08/19/conversion-rate-benchmarks En redes sociales siempre será menor que en search. me gustaría saber de dónde sale este promedio o si aplica solo a cierto tipo de tráfico.
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Captura%20de%20pantalla%202025-03-14%20122000-aca271e4-6540-4149-a97c-523c50aea938.jpg)
![]()**Segunda etapa: Generando el interés en tu marca** La segunda etapa del embudo de ventas es crucial, ya que se enfoca en generar interés en tu marca. En este punto, el usuario ha alcanzado un estado de conciencia en el que reconoce un problema o "dolor" que necesita resolver. Aquí es donde comienza a buscar activamente soluciones. En esta fase, los usuarios han identificado sus deseos o necesidades y comienzan a explorar opciones que puedan satisfacerlos. Es esencial captar su atención mediante contenido atractivo y relevante que no solo los atraiga, sino que también los convierta en parte de tu base de datos. **Objetivos clave en esta etapa:** 1. Calificación e inicio del lead scoring: Aquí es donde empiezas a evaluar el interés y la calidad de cada lead para priorizar los esfuerzos de marketing y ventas. 2. Ingreso oficial a la base de datos: Una vez que el usuario muestra interés suficiente, es añadido oficialmente a la base de datos para un tratamiento personalizado de las comunicaciones. 3. Personalización de comunicaciones e interacciones: Basado en la información obtenida, puedes adaptar los mensajes y las interacciones para que sean más relevantes y efectivas para cada usuario. 4. Creación de la comunidad de tu marca: A medida que interactúas con estos leads, es fundamental fomentar una sensación de pertenencia y comunidad alrededor de tu marca. \_ ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Screenshot%202024-08-27%20at%2007-42-21%20Platzi%20Cursos%20online%20profesionales%20de%20tecnolog%C3%ADa-81add57a-af70-439e-9110-4caedf83a478.jpg) ![](file:///C:/Users/EQUIPO/Downloads/Screenshot%202024-08-27%20at%2007-42-21%20Platzi%20Cursos%20online%20profesionales%20de%20tecnolog%C3%ADa.png)\_ **Indicadores clave de rendimiento (KPIs):** 1. Tasa de conversión: Mide qué porcentaje de usuarios interesados realiza la acción deseada, como suscribirse o registrarse. 2. Leads nuevos: Rastrea la cantidad de nuevos contactos que ingresan a tu base de datos a través de esta etapa. **Call to Action (CTA):** El objetivo principal es lograr que los usuarios se registren a través de los diferentes canales disponibles. La meta es maximizar el porcentaje de conversión por medio del contenido, asegurando que cada pieza de contenido creada contribuya a aumentar el interés y la participación de los usuarios.
Primera etapa: Recorriendo el awareness o estado de consciencia En esta etapa, el usuario reconoce una necesidad o problema y comienza a buscar soluciones. Para captar su atención, es crucial: \- Posicionamiento de la marca: Asegúrate de que tu marca sea visible y reconocible. \- Estrategia de captación: Implementa SEO/SEM para atraer tráfico relevante. \- Contenido en redes sociales: Crea contenido que resuene con tus potenciales clientes. Es esencial definir un CTA claro, como adquirir nuevos seguidores en tus canales. El objetivo de la etapa es atraer la mayor cantidad posible de usuarios. Define metas concretas de captación semanal, mensual y trimestral. Contenidos más efectivos: \- Podcast \- Videos \- Artículos de blog \- Guías básicas \- Publicaciones en redes sociales Indicadores clave (KPI's): \- Nuevos usuarios: Mide cuántas personas llegan a tu sitio web a través de diferentes canales. \- Tasa de rebote: Evalúa la eficacia del contenido según el tiempo de permanencia del usuario en el sitio web. Una tasa de rebote alta indica poca interacción, mientras que una baja sugiere que los usuarios interactúan favorablemente.
Les comparto el presupuesto de diseño de mis KPIs: ¿Cuántas personas están llegando a mi sitio web? * ¿Cuántos leads nuevos estoy atrayendo? * (Ej: Para definir cuántos desconocidos deben atraerse, primero es necesario definir cuántos conocidos atraer)
Hola! No encuentro el libro de trabajo. Deberia verlo en 'Recursos', correcto? No me figura nada

Número de campos, vs conversión

En esta etapa debemos subir el volumen de nuestro contenido, demostrar todo el conocimiento que tenemos

Gracias