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Cuarta etapa: Momento de generar conversión

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Cuarta etapa

Tus clientes ya conocen sus problemas y lo relacionan con tu relación. Debes trabajar en

  • Disparadores mentales de urgencia y escasez con la oferta.
  • Campañas de remarketing
  • Refuerza las comunicaciones de garantía y respaldos.
  • Optimiza tus métodos de pago-

Call to action: Compra de producto/servicio
Objetivo: Ventas del producto/servicio

😀

“Aplica descuentos si los tienes contemplados. Pero déjame darte un consejo: No todas las ofertas deben tener descuentos. Debes trabajar aún más en la conciencia del cliente para que entienda la calidad del producto. No siempre deben comprar porque los estás atando a un descuento. Es tu producto, y si le has determinado un precio, es porque eso es lo que vale.” Milton Suárez

CUARTA ETAPA: CONVERSIÓN


Momento de generar conversión…


Llego el momento, tus usuarios ya tienen el conocimiento de su problema o necesidad y lo relacionan con tu solución, solo falta el último esfuerzo para oficializar la venta. Aquí debes trabajar en:

  • Disparadores mentales de urgencia y escasez con la oferta.
  • Campañas personalizadas de remarketing.
  • Recuerda reforzar las comunicaciones de garantía y respaldos.
  • Optimización de tus métodos de pago. (No te limites con un sólo método de pago… ofrécele varias formas de pago al usuario para que sea más fácil…).

CALL TO ACTION: Compra de producto/servicio.
Objetivo de la etapa: Ventas del Producto/Servicio.

LOS CONTENIDOS QUE MEJOR FUNCIONAN EN ÉSTA ETAPA:

  • Descuentos (no todas las ofertas deben tener un descuento…).
  • Bonus o extras
  • FAQs (preguntas frecuentes…).
  • Métodos de pago.
  • Beneficios y escasez.

Indicadores - KPI’s

  • ¿Cuál es el valor de las ventas?: Porcentaje de cumplimiento frente a tu meta de ventas del período. (1.000 dólares en ventas mi meta era 2.000)
  • % de conversión: Efectividad de ventas frente a las campañas ejecutadas en la etapa.

Conversión -> Donde se hace efectiva la venta, usar -sin saturar- disparadores mentales que generen urgencia y captar datos para el remarketing es importante, así como reforzar las comunicaciones de garantía y respaldos.El usuario en esta etapa ya se encuentra en un estado de consciencia del produco. Y ojo, no todo debe llevar un descuento, hay que aportar valor y las promociones no son la única herramienta.

Un índicador importante es el ticket promedio.

En esta etapa lo que cuenta es que la venta se haga efectiva, debemos jugar con la escasez para persuadir al cliente de hacer la compra, es ahora o nunca

Gracias

La verdad si estoy muy emocionado por que cada clase esta lleno de contenido que atesoro mucho y me esta sirviendo

**Cuarta etapa: Momento de generar conversión** La etapa de Conversión o Acción es crucial dentro del embudo de ventas, ya que es el momento en que el usuario decide realizar la compra o tomar la acción deseada. En este punto, el usuario reconoce tu producto o servicio como la solución a su problema. En esta fase, tus clientes ya identifican sus problemas y los asocian con tu solución. Para maximizar la conversión, es importante: * Utilizar disparadores mentales de urgencia y escasez: Crear una oferta que destaque la necesidad de actuar de inmediato. * Implementar campañas de remarketing: Reenfocar a aquellos usuarios que han mostrado interés pero aún no han convertido. * Refuerza las garantías y respaldos: Asegura al cliente que su decisión de compra es segura y respaldada. * Optimizar métodos de pago: Facilitar el proceso de compra al ofrecer múltiples y accesibles opciones de pago. ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Etapa%204%20-%20Conversi%C3%B3n-4b339ec1-a056-423d-ad81-dab0f0876ac7.jpg) **Objetivo:** Ventas del producto/servicio **Call to action:** Compra de producto/servicio \- Indicadores clave de rendimiento (KPIs): * Valor de ventas. * Tasa de conversión.
Para negocio de servicios, las conversiones son un poco diferentes. Por ejemplo para el caso del a compañia que laboro.

Descuentos El primero es el último, es el último recurso al cual apelar. Por el contrario, el usuario debe estar consciente de la calidad de producto o servicio que está adquiriendo.

Importante tener listado de preguntas frecuentes que le resuelvan al cliente sus dudas.
Ser muy claros con los métodos de pago para darle confianza al usuario.