Técnica de Buyer Persona

👀 Ojo, no confundir el Buyer Persona con el User Persona.
Cuando hablamos de ventas, existen muchos actores o personajes que intervienen en la misma:
Un ejemplo muy simple, Dulces.

• El buyer persona sería es la madre.
• Mientras que, el user persona sería el niño.

esta herramienta esta muy buena, espero que les sirva
https://www.hubspot.es/make-my-persona

Mi ejercicio:

La técnica de “buyer personas” generalmente se utiliza en la etapa de “Definición de Requisitos” del proceso de desarrollo, que es una parte fundamental del enfoque Scrum. En esta etapa, el equipo identifica y comprende las necesidades, objetivos y características de los usuarios finales del producto o sistema que se va a desarrollar.

Una vez que se han creado las buyer personas, el equipo Scrum puede utilizar esta información para tomar decisiones informadas sobre la funcionalidad y el diseño del producto. Esto contribuye a asegurarse de que el producto final esté alineado con las necesidades y expectativas de los usuarios finales, lo que es esencial para el éxito del proyecto.

Mi ejercicio de Buyer persona

El buyer persona es una representación ficticia de un cliente ideal, no me convence del todo la definición que está utilizando la profesora, creo que ella va más al público objetivo.

ES IMPORTANTE definir correctamente a los buyer persona y que todo el equipo esté en sincronía con dicha información para alcanzar los objetivos del sprint.

TIP: Pueden generar buyer-persona en chatGPT

En la gestión de proyectos ágiles, el Buyer Persona es un perfil detallado y ficticio del usuario final del producto o servicio que se está desarrollando. Este perfil se crea a partir de la recopilación de información sobre los clientes reales o potenciales, incluyendo datos demográficos, hábitos de compra, necesidades, deseos y problemas. La idea es tener una comprensión más profunda y concreta de quién es el usuario final y qué es lo que realmente quiere y necesita, lo que a su vez ayuda a tomar mejores decisiones de diseño y desarrollo del producto o servicio. El Buyer Persona es una herramienta clave para el Product Owner y el equipo ágil para crear un producto o servicio que satisfaga las necesidades de los clientes y sea exitoso en el mercado.

Nombre: María González
Edad: 35 años
Profesión: Empresaria
Ingresos: $80,000 al año
Educación: Licenciada en Administración de Empresas
Ubicación: Ciudad de México
Estilo de vida: Activo, social, busca opciones innovadoras para administrar sus finanzas

Necesidades:

Busca una forma de obtener préstamos de manera rápida y sencilla para financiar su negocio.
Quiere una aplicación fácil de usar y disponible en su dispositivo móvil.
Desea tener acceso a una variedad de opciones de préstamo con tasas de interés competitivas.
Busca una aplicación que le brinde confianza y seguridad en el manejo de sus datos financieros.
Valora la transparencia en los términos y condiciones de los préstamos.
Desafíos:

Tiene poco tiempo disponible debido a las demandas de su negocio.
Ha tenido malas experiencias en el pasado con préstamos bancarios tradicionales y busca una solución más conveniente y accesible.
Se preocupa por la seguridad de sus datos financieros y necesita confiar en la aplicación para proporcionar información confidencial.
Objetivos:

Obtener préstamos de manera rápida y fácil para financiar su negocio.
Ahorrar tiempo y tener acceso a la aplicación en su dispositivo móvil.
Encontrar opciones de préstamo competitivas con tasas de interés bajas y términos flexibles.
Utilizar una aplicación de préstamos segura y confiable.

Buyer person la hace marketing, pero el User person lo hace UX research…

Buyer persona es una representación ficticia del cliente ideal de una empresa. Esta representación se basa en datos demográficos, comportamientos, necesidades y metas de los clientes reales y potenciales de la empresa. El objetivo de crear buyer personas es comprender mejor a los clientes y mejorar el marketing y las ventas al ofrecer soluciones específicas que satisfagan sus necesidades. Las buyer personas son una herramienta común utilizada en la estrategia de marketing y ventas de las empresas para ayudar a personalizar el mensaje y optimizar la experiencia del cliente.

Entender muy bien qué es lo que quiere
¿Cuál es su rutina, qué hace?
Quien es, que le gusta , que le preocupa, que esta buscando

Usamos la técnica de Buyer Persona para recordar para quien trabajamos cuando se dise;a, se crea o se prioriza.

Gracias siempre debemos tener claro a quien va dirigido lo que hacemos y poder entregarle algo de valor