Embudo de Marketing: Etapas y Estrategias de Atracción

¿Cómo aprovechar el embudo de marketing?

Para diseñar estrategias de marketing exitosas, es fundamental comprender el embudo de marketing y cada una de sus etapas. Este modelo representa el camino que siguen las personas desde que conocen una marca hasta tomar la decisión de compra. En este sentido, las acciones pueden ser más efectivas si se planifican considerando dónde se encuentra el cliente en el embudo.

¿Cuáles son las etapas del embudo de marketing?

El embudo de marketing se divide en tres etapas principales:

1. Top of the Funnel (TOFU): Esta fase es clave para atraer a los usuarios. Requiere contenido enfocado en captar la atención del público objetivo y generar interés en la marca.

2. Middle of the Funnel (MOFU): Durante esta etapa, el foco está en la consideración. El contenido debe diferenciarte de la competencia y mostrar el valor agregado de tus productos o servicios.

3. Bottom of the Funnel (BOFU): Aquí se busca incentivar la decisión de compra, ofreciendo pruebas, testimonios o algún tipo de llamado a la acción que motive al usuario a elegir tu producto.

¿Qué estrategias de atracción usar para el TOFU?

El primer paso es identificar tu kit de herramientas, es decir, los canales a los que tienes acceso. Estos pueden dividirse en propios, pagados y ganados.

• Propios: Canales que son bajo tu control directo, como tu página web, blog, redes sociales, plataformas de email marketing, y podcast.

• Pagados: Requieren inversión monetaria. Incluyen anuncios en redes sociales, apuestas en AdWords, menciones pagadas en blogs o medios.

• Ganados: Son aquellos donde no tienes control pero que ofrecen visibilidad gratuita, como reseñas de expertos y contenido generado por usuarios.

Con estos canales identificados, las estrategias para atraer clientes potenciales en el TOFU pueden incluir:

• Marketing de contenidos: Se centra en educar y sensibilizar a los visitantes. Al ser generalmente su primer contacto con la marca, es fundamental destacar nuestra propuesta de valor.

• SEO y SEM: Optimizar palabras clave informacionales para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, y aprovechar campañas pagadas para mayor alcance.

• Contenido generado por usuarios: Fomentar que los usuarios compartan sus experiencias con la marca, proporcionando un testimonio auténtico y confiable para nuevos clientes.

¿Qué ejemplos prácticos existen para aplicar esta teoría?

Consideremos el caso de Coraje Real Store, una tienda de moda enfocada en la diversificación de tallas y productos de estacionalidad. Aquí algunos ejemplos de cómo aplicar las estrategias mencionadas:

¿Cómo optimizar los canales propios?

• SEO para e-commerce: Implementar una estrategia de optimización del sitio web y blog para mejorar su posición en los motores de búsqueda.

• Calendario editorial: Planear y publicar contenido semanalmente en redes sociales y en el podcast de la marca, “Coraje Real”. Este incluirá entrevistas a fashion bloggers y líderes de opinión en moda y activismo, transmitidas también en YouTube para mayor alcance.

¿Cómo aprovechar los canales pagados?

• Clips atractivos: Crear y promocionar clips breves en Instagram y TikTok, usando fragmentos de contenido creado para redes y podcast.

¿Cómo utilizar los canales ganados?

• Contenido generado por los usuarios: Incentivar a los clientes a compartir sus experiencias, ayudando a que otros se sientan motivados a involucrarse con la marca.

¿Qué métricas medir para evaluar el éxito?

Para saber si las acciones están dando resultado, monitorea las siguientes métricas:

• Visitas al e-commerce: Un aumento señalaría éxito en atraer clientes.

• Alcance y engagement en redes sociales: Indicadores de qué tan bien está resonando tu contenido con la audiencia.

• Suscriptores del podcast: Refleja el interés y la conexión de la audiencia con tus mensajes.

Finalmente, es crucial mantener una perspectiva de género coherente a lo largo de toda la comunicación, desde las imágenes hasta las personas involucradas en estas iniciativas. Esta coherencia asegura que la marca mantenga su autenticidad y compromiso con sus valores.

Anímate a seguir aprendiendo y aplicando estos conocimientos en tus estrategias de marketing para obtener resultados cada vez más efectivos.