Email marketing tiene un objetivo, comunicar, ya sea campañas promocionales (comunicar el producto) y campañas transaccionales (le ayudas al usuario a entender como usar el producto, mantener informado al usuario). También peude ser un canal educativo (newsletter). Todo esto tiene como objetivo mantener un posicionamiento de marca (Mantener el CTR, awareness de marca, etc). Se recomienda tener un 20% de apertura en una campaña de Email Mkt.
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