Tips para mejorar tu páginas de carrito y tu checkout

Curso de Generación de Tráfico para E-commerce

Introducción

¿Qué es la CRO y qué verás en este curso?

Entiende el embudo de una tienda online

¿Tu tienda está funcionando bien?

Ideas rápidas para optimizar tu embudo

Aumenta la conversión de tu tienda a partir del tráfico

Tips para mejorar tu página de inicio

Tips para mejorar tu páginas de catálogo

Tips para mejorar tu páginas de detalle de producto

Tips para mejorar tu páginas de carrito y tu checkout

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Aquí es la última etapa del embudo de conversión, hay que darle al cliente confianza y seguridad sobre métodos de pago, tiempos de entrega y costos de envío.

Algunos consejos para mejorar tus páginas de carrito y tu checkout

1. Seguir comunicando los beneficios de tu tienda

Características y cualidades que te diferencien de la competencia. En esta etapa, por ejemplo, meses sin intereses, sellos de seguridad, ofertas especiales para nuevos clientes, suscriptores, etc.

2. Ten “Call to Actions” muy claros

Que el cliente no tenga que buscar el botón de “Comprar” ni 1 segundo.

3. Usa buenas fotos

Tener la foto e información más clara del producto en el carrito para que el cliente no tenga ninguna duda de qué es lo que está comprando.

4. Tener la capacidad de aumentar el número de piezas del producto

No queremos que el cliente tenga que regresar a la página anterior para modificarlo.

5. Ser MUY claros con los tiempos y costos de envío

Si el envío está siendo gratis, asegúrate de resaltarlo muy claro para el cliente. Siempre resalta las buenas cualidades.

6. Tener opciones de entrega express

No importa si tiene un costo adicional.

7. Tener a la vista todos los métodos de pagos disponibles,

Mientras más opciones mejor.

8. Tener una sección de “Productos Recomendados”

Relacionados al que está a punto de comprar. Podría ayudar a aumentar la venta.

Contribución creada por: Gustavo Trujillo (Platzi Contributor).

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humberto viveros

hace 3 años

Darle toda la seguridad al cliente qué es lo que está comprando, tiempos y métodos de entrega disponible.
Métodos de pago. Transmitir seguridad.

Seguir comunicando los beneficios de la tienda: Envío gratis, etc.
CTA super visibles, que no piense donde está el botón para pagar “ir a pagar”
Elementos que generen sentidos de urgencia: impulsos
Fotos e información clara de su carrito.
Que se puedan modificar cantidades, evitar que salga de esa página
Formas, tiempo y costo de envío visibles
Si es “gratis” el envío, resaltarlo siempre: (Producto 100.000 y el envío es GRATIS)
Comunicar los medios de pago disponibles: Tarjetas crédito, débito, efectivo, giros…
Agregar bloques de productos recomendados: ayuda a mejorar ticket promedio
INDICAR los pasos más importantes (1 Envío, 2 Pago, 3 Revisar… etc) Importante eliminar la incertidumbre.
Resaltar los campos obligatorios

Obs: Las buenas prácticas son solo recomendaciones, no todo aplica a todas las tiendas.

Franz Antoni Lazo Rondón

hace 3 años

El método contraentrega tiene muchos contras pero a los clientes les gusta

Matias Pagalday

hace 3 años

ESTA OPCION SEÑALAR CAMPOS OBLIGATORIOS Y TALNTANTES NO ESTA EN EL EXAMEN Y TE LA DA COMO INVALIDA SIEMPRE DESDE LUEGO