Darle toda la seguridad al cliente qué es lo que está comprando, tiempos y métodos de entrega disponible.
Métodos de pago. Transmitir seguridad.
- Seguir comunicando los beneficios de la tienda: Envío gratis, etc.
- CTA super visibles, que no piense donde está el botón para pagar “ir a pagar”
- Elementos que generen sentidos de urgencia: impulsos
- Fotos e información clara de su carrito.
- Que se puedan modificar cantidades, evitar que salga de esa página
- Formas, tiempo y costo de envío visibles
- Si es “gratis” el envío, resaltarlo siempre: (Producto 100.000 y el envío es GRATIS)
- Comunicar los medios de pago disponibles: Tarjetas crédito, débito, efectivo, giros…
- Agregar bloques de productos recomendados: ayuda a mejorar ticket promedio
- INDICAR los pasos más importantes (1 Envío, 2 Pago, 3 Revisar… etc) Importante eliminar la incertidumbre.
- Resaltar los campos obligatorios
Obs: Las buenas prácticas son solo recomendaciones, no todo aplica a todas las tiendas.
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