Para hacer copys efectivos debes empezar por saber:
- Audiencia y sus puntos de dolor
- La landing page a utilizar
- Las características y beneficios que ofrecen tu marca, productos, y/o servicios
Los puntos de dolor o pain points son aquellos problemas y necesidades que tiene tu público objetivo. Tu marca debe ser la que alivie y resuelva dichos problemas.
- Para empezar se necesita identificar dichos puntos, luego encontrar los atributos/características de nuestra marca las cuales “curan” aquellos dolores, y debemos testear diferentes opciones para comunicar que somos la opción ideal para resolver su problema.
Para identificar los puntos de dolor, las principales fuentes de información son:
- Entrevistas grupales o focus groups
- Encuestas online → Una buena opción es enviar encuestas vía email
- Social listening → Prestar atención a la interacción en redes con nuestra marca
- Offline listening → Lo que pasa en los puntos de venta físicos
- Investigar en blogs del rubro → Apalancarte en blogs de tu categoría analizando la interacción de sus usuarios.
Uno de los principales tipos de pain-point son los financieros:
- Aquí los usuarios tienen especial atención a costos, valores, ahorro potencial.
- Emplea en tus copys enunciados que realcen los descuentos, precios directos de fábrica (más bajo), envíos gratis, ofertas, descuentos por segunda unidad, etc.
Cabe aclarar que deben estar alineados a una estrategia previa y de que no se deberían de utilizar si no hay un contexto estratégico que lo haga posible.
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