Ejemplo:
- OKRs: aumentar el alcance de la marca.
- KPIs: analizar la cantidad de consumidores, con el objetivo de llegar a más de 1000 personas.
Introducción al Diseño de Producto
¿Qué es el diseño de producto?
Términos básicos de diseño y experiencia de usuario
Roles en product design
Introducción de las metodologías de trabajo en diseño de producto
Metodologías ágiles en diseño de producto
Disciplinas afines al diseño de productos digitales
Inicio del proceso de diseño y UX
Lanzamiento del proyecto
Conceptos básicos en la investigación con usuarios
Técnicas de Research
Diseño UI
Introducción al diseño UI
Sistemas de Diseño y Diseño Atómico
Diseño UX
Dimensiones de la experiencia de usuario (UX)
Arquitectura de la información
Diseño UX: Las leyes UX
Fases del diseño UX
Testear el diseño y escuchar al usuario
Análisis heurístico o auditoría UX
Testing del diseño
Analítica: métricas e indicadores de la experiencia de usuario (UX)
Clase de cierre
No se trata de lo que quieres comprar, sino de quién quieres ser. Aprovecha el precio especial.
Antes: $249
Paga en 4 cuotas sin intereses
Termina en:
Daniel Torres Burriel
Lectura
Hasta ahora hemos repasado los conceptos clave de diseño de producto y de la Experiencia de Usuario. También hemos conocido las metodologías de trabajo que se pueden utilizar en desarrollo de software de un producto, en la gestión de proyectos y en el desarrollo de la Experiencia de Usuario, así como los diferentes perfiles que podemos encontrar en Product Design.
...
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Aportes 39
Preguntas 2
Ejemplo:
un ejemplo sería okrs, sería la hoja de ruta de una app, que durante el tiempo va iterando y agregando nuevas funciones y los kpis podrían ser el desempeño economico de la app en el tiempo o como estas mejoras e iteraciones ayudan a retener a los usuarios existentes y atrae a nuevos usuarios.
Ejemplo
OKR
KPI
OKRS: Aumentar las ventas en línea .
KPIS: Facilitar el proceso de compra y los medios de pago.
Para la página web de un nuevo emprendimiento
OKRs: aumentar las entradas a la página desde el navegador.
KPIs: porcentaje de usuarios que realizan un compra a través de la página una vez que entran en ella.
Ejemplos de medidores en Netflix
OKR: Aumentar un 10% el número de usuarios que compran la suscripción.
KPI: Tiempo que le toma a un usuario elegir una serie/película que inicia a reproducir.
Me gusta esta clase porque da una idea inicial sobre cuales son las buenas practicas para iniciar un proyecto, ayuda mucho a no quedarte con la hoja en blanco al momento de planificar la idea que tienes en mente
Ejemplo:
OKRs: Aumentar el número de usuarios e ingresos mediante compras o publicidad.
KPIs: Indicadores de nuevos usuarios activos y porcentajes de compras realizadas.
OKRs: Aumentar el número de usuarios en nuestra plataforma
KPÍS:
Okrs: Aumentar en un 10% el numero de usuarios que entran a mi web.
KPI: Cuanto del Trafico nuevo se queda en mi web
Cuantas subscripciones se generaron en el mes
Ejemplo de KPI (Indicador Clave de Desempeño):
KPI: Porcentaje de satisfacción del cliente con el producto.
Objetivo: Alcanzar un nivel de satisfacción del cliente del 90% o superior, medido mediante encuestas y retroalimentación directa, en un plazo de 6 meses desde el lanzamiento del producto.
Ejemplo de OKR (Objetivo y Resultados Clave):
Objetivo: Mejorar la experiencia del usuario y aumentar la adquisición de nuevos clientes.
Resultados clave:
Incrementar el número de usuarios registrados en un 20% durante el primer trimestre.
Reducir la tasa de abandono del carrito de compra en un 15% para el segundo trimestre.
Aumentar el tiempo promedio de retención de usuarios en un 30% durante el tercer trimestre.
- OKRS Captar 1000 suscriptores durante el mes
KPis Porcentaje de usuarios que se han suscrito en el día de ayer
OKR: Generar mayor tráfico al sitio web del producto
KPI: Leads, las veces que se da click a partes del sitio y también los mapas de calor.
Con estos KPI´s podemos adaptar los esfuerzos para llegar de forma más eficiente a cumplir nuestro OKR
Pienso en una cadena de cafés
OKRs: Aumentar el número de clientes.
KPIs: Productos más inclusivos para clientes que no pueden consumir los productos por algún problema con respecto a ellos,ejemplo: intolerantes a la cafeína, intolerantes a la lactosa, veganos.
Aumentar la venta en app de una pizzería.
OKR:
Incrementar un 20% la descarga de la app, y un 10% la venta a través de la app.
KPI:
· Medir cuánta gente ve o da clic en la publicidad de la app
· Facilitar el proceso de selección de pizzas e ingredientes dentro de la app.
Proyecto de Diseño de Producto:
Ejemplo de medidores en **Weverse Shop **
OKRS: Aumentar las ventas en línea a través de la app.
KPIS: Facilitar el proceso de compra y ampliar los medios de pago a nivel internacional.
El proyecto de diseño de producto puede ser el lanzamiento de una mejora beta.
OKR: Alcanzar 1.000 usuarios.
KPI: Tasa de éxito de tarea.
Diseño de una página web para un emprendimiento de venta de productos en base a resina
OKR: Aumento del flujo de ingresos
KPI: Tránsito de la página web /N° de clicks para ver detalla de producto
Siguiendo con el ejemplo de Pedidos Ya, al agregar nueva funcionalidad que permita elegir un nuevo canal de venta, por ejemplo Delivery de Helados.
• OKR: Aumentar un 5% el uso de la App.
• KPIs:
o Cantidad de usuarios que solicitaron delivery de helados en un rango de tiempo establecido.
o Porcentaje de pedidos Delivery de Helados / Total de pedidos
OKR: Lanzamiento de un E-Comerce para la venta de productos propios.
KPI 1: 10.000 visualizaciones de publicidad en redes sociales del lanzamiento y ofertas del E-Comerce en el primer mes
KPI 2: Visitas de un mínimo de 1.000 usuarios al mes en la página del E-Comerce
KPI 3: Realizar un mínimo de 300 ventas a través del E_Comerce por mes
E-comerce de postres:
OKR: Fidelizar al 30% de los consumidores de postres.
KPI: Satisfacción del cliente con la entrega del postre.
Ejemplo proyecto ecommerce (inicio)
OKRs -> O : Lanzar con exito una versión beta del producto, KR : recolectar feedback de clientes en un 40 a 50% .
KPIs -> Metrícas (medir) satisfacción al cliente y experiencia de compra
Ejemplo:
OKRs: Posicionar una marca extranjera en un nuevo país a través de sucursales
KPIs: -Elaborar un plan publicitario para generar interes en sus Leads
-Diseñar estrategias de posicionamiento en marketing y redes sociales para ampliar la visibilidad de la marca
-Ofrecer un producto novedoso que compita fuertemente con otras marcas relacionadas
-Vincular los valores de la marca con la estética apropiada culturalmente en ese país
OKR: Aumentar los registros a la app en un 10%.
KPI: Simplificar el proceso de registro de 5 a 3 pasos.
Por ejemplo una perfumería que vende online,
OKR: Quiere aumentar sus ventas para navidad.
KPI: El objetivo es 15% más de ventas en 2 meses.
La venta en un e-commerce de perfumes “Mesfresh”: medir cuanta audiencia interactua con el post publicitario de pago y cuantos interactuan con el post que no es de pago(KPI’s). Que las personas que vean ese producto empiece a comprar “Mesfresh”.
EJEMPLO: ECOMMERCE DE CAMISETAS
OKR: Aumentar las ventas en un 20% para el año entrante.
KPI: Conocer quienes están adquiriendo los productos (edad, sexo), meses de mayores ventas, medios por los cuales están llegando a la tienda para comprar.
una empresa de sándwiches
OKRs: aumentar las ventas por mes mejorando la imagen de los productos
KPIs: tener mas de 1000 sándwiches vendidos por mes.
En un e-commerce de productos de cosmética natural un ejemplo de OKR puede ser aumentar la cantidad de usuarixs que comprar en la plataforma y los KPI pueden análisis de encuestas/entrevistas, iteración de las personas/usuarios creados, revisión de la usabilidad de la interfaz, por mencionar algunas
Me encanta este curso, y sobre todo este apartado, me ha dado mucha orientación para mis reuniones con los stakeholders, por que algunas veces y por desconocimiento hacemos una reunión y a veces quedan cosas sueltas que por hay se van sumando en el avance del proyecto, con una kickoff meeting bien organizada y con todos los artefactos a la mano, con una sola Reunión será suficiente para tener unas bases solidas del proyecto que estamos iniciando.
Diseñando un videojuego:
OKRs Desarrollo de una experiencia jugable y divertida
KPIS Cantidad de descargas, cantidad y calificación de las reseñas
OKRs: Posicionar Tree App como la aplicación de cuidado al medio ambiente y deporte mas consumida en el centro del país.
KPIs: número de consumidores activos en el centro del país.
El Kick-off meeting es la reunión de lanzamiento del proyecto y constituye el origen del producto, puesto que en ella, el equipo y los stakeholders (todos los involucrados en el proceso, aún gente de áreas muy distintas como administración o finanzas) comienzan a planear el proyecto y la manera de organización para colaborar sincronizadamente entre todos. En esta reunión inicial, se presenta al equipo y se genera el contexto de partida para en adelante dar paso a la generación del producto o servicio en cuestión.
Una app que organice tu semana de comidas.
Los OKRs serían la cantidad de recetas que chequean, las que cocinan, las fotoso que suben.
Los KPIs se medirían por suscriptores, a los cuales se les permitiria acceder a usos especiales.
Muy bien explicados todos los términos
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