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Lanzamiento del proyecto

7/19

Lectura

Hasta ahora hemos repasado los conceptos clave de diseño de producto y de la Experiencia de Usuario. También hemos conocido las metodologías de trabajo que se pueden utilizar en desarrollo de software de un producto, en la gestión de proyectos y en el desarrollo de la Experiencia de Usuario, así como los diferentes perfiles que podemos encontrar en Product Design.

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Aportes 39

Preguntas 2

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Ejemplo:

  • OKRs: aumentar el alcance de la marca.
  • KPIs: analizar la cantidad de consumidores, con el objetivo de llegar a más de 1000 personas.

un ejemplo sería okrs, sería la hoja de ruta de una app, que durante el tiempo va iterando y agregando nuevas funciones y los kpis podrían ser el desempeño economico de la app en el tiempo o como estas mejoras e iteraciones ayudan a retener a los usuarios existentes y atrae a nuevos usuarios.

Ejemplo

OKR

  • Lanzar una marca de ropa al mercado

KPI

  • Cuantos usuarios son frecuentes en la tienda.
  • Cuantas ventas se han realizado.
  • Posicionamiento de la marca en el mercado.

OKRS: Aumentar las ventas en línea .
KPIS: Facilitar el proceso de compra y los medios de pago.

Para la página web de un nuevo emprendimiento
OKRs: aumentar las entradas a la página desde el navegador.
KPIs: porcentaje de usuarios que realizan un compra a través de la página una vez que entran en ella.

Ejemplos de medidores en Netflix

  • OKR: Aumentar un 10% el número de usuarios que compran la suscripción.

  • KPI: Tiempo que le toma a un usuario elegir una serie/película que inicia a reproducir.

Me gusta esta clase porque da una idea inicial sobre cuales son las buenas practicas para iniciar un proyecto, ayuda mucho a no quedarte con la hoja en blanco al momento de planificar la idea que tienes en mente

### Proyecto: **Aplicación Móvil de Banca Digital** #### Objetivos del Proyecto: 1. **Desarrollar una interfaz intuitiva** que simplifique la experiencia de los usuarios al realizar transacciones. 2. **Aumentar la seguridad** en el manejo de datos personales y financieros. 3. **Fomentar la adopción y retención** de usuarios a través de una experiencia sin fricciones y características útiles. #### Etapas del Proyecto: 1. **Investigación de usuarios**: Entender las necesidades de los usuarios y sus expectativas de una app bancaria. 2. **Diseño de la interfaz**: Crear wireframes y prototipos que reflejen la experiencia del usuario ideal. 3. **Desarrollo de la aplicación**: Construir el producto basado en el diseño acordado. 4. **Pruebas de usuario**: Validar la experiencia a través de pruebas con usuarios reales. 5. **Lanzamiento**: Publicar la app en las tiendas de aplicaciones. 6. **Monitoreo y mejora continua**: Recoger feedback de los usuarios y realizar ajustes para mejorar. ### Ejemplo de OKR: * **Objetivo (O)**: Aumentar la adopción y satisfacción de la aplicación móvil en los primeros 6 meses. * **Key Result 1**: Alcanzar 50,000 descargas en los primeros 6 meses. * **Key Result 2**: Mantener una calificación de satisfacción de usuarios superior a 4.5 estrellas. * **Key Result 3**: Obtener un 70% de usuarios activos mensuales (MAU). ### Ejemplo de KPI: * **KPI**: **Tiempo promedio de transacción**. Medir el tiempo que un usuario tarda en realizar una transacción básica (ej. transferencia bancaria). * **Meta**: Reducir el tiempo promedio de transacción a menos de 2 minutos en un plazo de 3 meses después del lanzamiento.

Ejemplo:
OKRs: Aumentar el número de usuarios e ingresos mediante compras o publicidad.
KPIs: Indicadores de nuevos usuarios activos y porcentajes de compras realizadas.

OKRs: alcanzar ventas reales a través de una app de viajes KPIs: Analizar la cantidad de reservas hechas por el usuario, pago de esas reservas, que cantidad quedó en espera y nunca se pagó
  • OKPs: Aumentar la generación de leads en un 30% durante el próximo trimestre.

  • KPI 1: Tasa de crecimiento del tráfico orgánico.
  • KPI 2: Tasa de conversión de visitantes a leads.
  • KPI 3: Número total de leads generados.
  • KPI 4: Tasa de participación en las redes sociales.

OKRs: Aumentar el número de usuarios en nuestra plataforma
KPÍS:

  • Cantidad de Usuarios que completan el registro.
  • Cantidad de Usuarios que hace alguna acción en su cuenta.

Okrs: Aumentar en un 10% el numero de usuarios que entran a mi web.
KPI: Cuanto del Trafico nuevo se queda en mi web
Cuantas subscripciones se generaron en el mes

Ejemplo de KPI (Indicador Clave de Desempeño):

KPI: Porcentaje de satisfacción del cliente con el producto.
Objetivo: Alcanzar un nivel de satisfacción del cliente del 90% o superior, medido mediante encuestas y retroalimentación directa, en un plazo de 6 meses desde el lanzamiento del producto.
Ejemplo de OKR (Objetivo y Resultados Clave):

Objetivo: Mejorar la experiencia del usuario y aumentar la adquisición de nuevos clientes.
Resultados clave:
Incrementar el número de usuarios registrados en un 20% durante el primer trimestre.
Reducir la tasa de abandono del carrito de compra en un 15% para el segundo trimestre.
Aumentar el tiempo promedio de retención de usuarios en un 30% durante el tercer trimestre.

- OKRS Captar 1000 suscriptores durante el mes
KPis Porcentaje de usuarios que se han suscrito en el día de ayer

OKR: Generar mayor tráfico al sitio web del producto
KPI: Leads, las veces que se da click a partes del sitio y también los mapas de calor.
Con estos KPI´s podemos adaptar los esfuerzos para llegar de forma más eficiente a cumplir nuestro OKR

Pienso en una cadena de cafés
OKRs: Aumentar el número de clientes.
KPIs: Productos más inclusivos para clientes que no pueden consumir los productos por algún problema con respecto a ellos,ejemplo: intolerantes a la cafeína, intolerantes a la lactosa, veganos.

Aumentar la venta en app de una pizzería.

  • OKR:
    Incrementar un 20% la descarga de la app, y un 10% la venta a través de la app.

  • KPI:
    · Medir cuánta gente ve o da clic en la publicidad de la app
    · Facilitar el proceso de selección de pizzas e ingredientes dentro de la app.

Proyecto de Diseño de Producto:

  • OKR: Establecer tiempos especificos para el diseño y desarrollo de una pagina web para un emprendimiento antes del mes de Abril de 2023.
  • KPI:
    • Porcentaje de desarrollos con tiempos establecidos.
    • Nivel de cumplimiento en el diseño.

Ejemplo de medidores en **Weverse Shop **

OKRS: Aumentar las ventas en línea a través de la app.
KPIS: Facilitar el proceso de compra y ampliar los medios de pago a nivel internacional.

El proyecto de diseño de producto puede ser el lanzamiento de una mejora beta.
OKR: Alcanzar 1.000 usuarios.
KPI: Tasa de éxito de tarea.

Diseño de una página web para un emprendimiento de venta de productos en base a resina

OKR: Aumento del flujo de ingresos
KPI: Tránsito de la página web /N° de clicks para ver detalla de producto

Siguiendo con el ejemplo de Pedidos Ya, al agregar nueva funcionalidad que permita elegir un nuevo canal de venta, por ejemplo Delivery de Helados.
• OKR: Aumentar un 5% el uso de la App.
• KPIs:
o Cantidad de usuarios que solicitaron delivery de helados en un rango de tiempo establecido.
o Porcentaje de pedidos Delivery de Helados / Total de pedidos

OKR: Lanzamiento de un E-Comerce para la venta de productos propios.
KPI 1: 10.000 visualizaciones de publicidad en redes sociales del lanzamiento y ofertas del E-Comerce en el primer mes
KPI 2: Visitas de un mínimo de 1.000 usuarios al mes en la página del E-Comerce
KPI 3: Realizar un mínimo de 300 ventas a través del E_Comerce por mes

E-comerce de postres:
OKR: Fidelizar al 30% de los consumidores de postres.
KPI: Satisfacción del cliente con la entrega del postre.

Ejemplo proyecto ecommerce (inicio)
OKRs -> O : Lanzar con exito una versión beta del producto, KR : recolectar feedback de clientes en un 40 a 50% .
KPIs -> Metrícas (medir) satisfacción al cliente y experiencia de compra

Ejemplo:
OKRs: Posicionar una marca extranjera en un nuevo país a través de sucursales
KPIs: -Elaborar un plan publicitario para generar interes en sus Leads
-Diseñar estrategias de posicionamiento en marketing y redes sociales para ampliar la visibilidad de la marca
-Ofrecer un producto novedoso que compita fuertemente con otras marcas relacionadas
-Vincular los valores de la marca con la estética apropiada culturalmente en ese país

OKR: Aumentar los registros a la app en un 10%.

KPI: Simplificar el proceso de registro de 5 a 3 pasos.

Por ejemplo una perfumería que vende online,
OKR: Quiere aumentar sus ventas para navidad.
KPI: El objetivo es 15% más de ventas en 2 meses.

La venta en un e-commerce de perfumes “Mesfresh”: medir cuanta audiencia interactua con el post publicitario de pago y cuantos interactuan con el post que no es de pago(KPI’s). Que las personas que vean ese producto empiece a comprar “Mesfresh”.

EJEMPLO: ECOMMERCE DE CAMISETAS

OKR: Aumentar las ventas en un 20% para el año entrante.
KPI: Conocer quienes están adquiriendo los productos (edad, sexo), meses de mayores ventas, medios por los cuales están llegando a la tienda para comprar.

una empresa de sándwiches
OKRs: aumentar las ventas por mes mejorando la imagen de los productos
KPIs: tener mas de 1000 sándwiches vendidos por mes.

En un e-commerce de productos de cosmética natural un ejemplo de OKR puede ser aumentar la cantidad de usuarixs que comprar en la plataforma y los KPI pueden análisis de encuestas/entrevistas, iteración de las personas/usuarios creados, revisión de la usabilidad de la interfaz, por mencionar algunas

Me encanta este curso, y sobre todo este apartado, me ha dado mucha orientación para mis reuniones con los stakeholders, por que algunas veces y por desconocimiento hacemos una reunión y a veces quedan cosas sueltas que por hay se van sumando en el avance del proyecto, con una kickoff meeting bien organizada y con todos los artefactos a la mano, con una sola Reunión será suficiente para tener unas bases solidas del proyecto que estamos iniciando.

Diseñando un videojuego:

OKRs Desarrollo de una experiencia jugable y divertida

KPIS Cantidad de descargas, cantidad y calificación de las reseñas

OKRs: Posicionar Tree App como la aplicación de cuidado al medio ambiente y deporte mas consumida en el centro del país.
KPIs: número de consumidores activos en el centro del país.

El Kick-off meeting es la reunión de lanzamiento del proyecto y constituye el origen del producto, puesto que en ella, el equipo y los stakeholders (todos los involucrados en el proceso, aún gente de áreas muy distintas como administración o finanzas) comienzan a planear el proyecto y la manera de organización para colaborar sincronizadamente entre todos. En esta reunión inicial, se presenta al equipo y se genera el contexto de partida para en adelante dar paso a la generación del producto o servicio en cuestión.

Una app que organice tu semana de comidas.
Los OKRs serían la cantidad de recetas que chequean, las que cocinan, las fotoso que suben.
Los KPIs se medirían por suscriptores, a los cuales se les permitiria acceder a usos especiales.

Muy bien explicados todos los términos