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KPI vs KR

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Recursos

Para las startups o empresas que están orientadas a los resultados y tienen equipos ágiles, los Key Results (KR) y los Key Performance Indicators (KPI) pueden resultar confusos. Después de todo, nos estamos refiriendo a métricas para medir iniciativas y un flujo de trabajo.

Por suerte, a continuación conocerás qué significa cada uno de estos indicadores que puedes implementar en tu área de trabajo sin ningún problema.

Diferencia entre KPI y KR

La principal diferencia entre un KR y un KPI es que las métricas de un área del negocio, de una plataforma o red social, es que estos primeros números indican movimiento. En cambio, los Key Results de un objetivo muestran el progreso de un equipo en un Q.

KPI

Key performance indicator (Indicador de actividad) mide el movimiento del equipo en una determinada actividad para alcanzar el objetivo, son utilizados para iterar o hacer mantenimiento a una iniciativa en el trabajo.

KPI: Número de visitantes al sitio web.

KR

Los Key result (resultados clave) miden el progreso de un equipo frente al objetivo que estamos en proceso de conseguir. Este número enseña cuánto hace falta para alcanzar el 100% de esa meta.

KR: Aumentar la conversión de x a y.

En síntesis, los KPI los empleamos para medir el movimiento o mantenimiento, en cambio los KR los utilizamos para saber cuál es el nivel de progreso frente a un objetivo.

Contribución creada con los aportes de: Ismael H y Cristian Amézquita.

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“los KPIs son como el tablero de un automóvil: te indican a qué velocidad vas y cuánto combustible tienes. Los OKR son como un GPS: te llevan a dónde quieres ir”. - Henrik-Jan van der Pol, fundador, CEO de Perdoo

KPi : Indican mantenimeinto
KR: Indican progreso hacia algo nuevo

Los KPI indican movimiento.
Los KR indican progreso.

Ejemplo:

  • KPI: Número de visitantes al sitio web
  • KR: Aumentar la conversión de x a y

KPI= Hacer y OKR = Lograr

OKR son para nuevos proyectos, para mantenimiento de los existentes se usan los KPIs

KPI se orienta a un indicador de proceso (mide lo que vamos haciendo) mientras que los Krs nos dicen cómo vamos progresando o, qué estamos logrando, orientándose a indicadores de objetivo o resultados.

Aunque parezcan lo mismo, su enfoque es totalmente diferente. He sufrido mucho al tratar de organizarme porque utilizada KPI para medir mi progreso. He ahí lo que me ha causado tanto dolor de cabeza 😄 .

Con ayuda de mis apuntes, espero evitarles pasar mal rato al organizarse.

Mi objetivo era:
Desarrollar exitosamente las prótesis de los pacientes de innovación.
Mis KR:

  1. Desarrollar las fases de cada prótesis con menos de un 10% de retraso en tiempo
  2. Alcanzar un puntaje mínimo de 4.5 con la satisfacción de la prótesis (TEST QUEBEC)
  3. Alcanzar un puntaje mínimo de 4.5 con la satisfacción del servicio (TEST QUEBEC)
  4. Tener el 100% de toda lo documentación técnica

Los KPI serían:

  • Numero de horas de desarrollo por prótesis
  • Dinero invertido en el desarrollo de cada prótesis

Estoy empezando a sospechar que no se trata de un amigo “Manolete” si no de varios amigos, colegas y colaboradores

PERFORMACE vs KEY RESULTS

- No medimos movimiento, medimos progreso

Un KPI (key performance indicator) es como una regla que mide qué tan bien está funcionando algo. Imagina que estás jugando al fútbol y quieres saber qué tan bueno eres. Un KPI podría ser cuántos goles marcas en un partido. Ese número es un indicador clave de qué tan bien estás jugando.

Los KR (key results) son como pequeños objetivos que te ayudan a alcanzar tu meta principal. Si tu meta es ser un mejor jugador de fútbol (KPI), los KR podrían ser practicar tiros a puerta todos los días, mejorar tu resistencia o aprender nuevas tácticas.

  • Entonces, en resumen, el KPI es la gran medida general de qué tan bien estás haciendo las cosas, mientras que los KR son los pequeños pasos específicos que tomas para mejorar esos resultados. Es como tener un marcador general (KPI) y pequeñas metas (KR) que te acercan a ganar el juego.

KPI
Key performance indicator (Indicador de actividad) mide el movimiento del equipo en una determinada actividad para alcanzar el objetivo, son utilizados para iterar o hacer mantenimiento a una iniciativa en el trabajo.

KR
Los Key result (resultados clave) miden el progreso de un equipo frente al objetivo que estamos en proceso de conseguir. Este número enseña cuánto hace falta para alcanzar el 100% de esa meta.

Con los KR muestras el progreso, no el movimiento

Con apoyo de AI de notion: Los KPIs (Key Performance Indicators) y KRs (Key Results) son herramientas de medición, pero tienen diferencias importantes: \*\*KPI (Indicador Clave de Rendimiento):\*\* \- Son métricas continuas que miden el desempeño de procesos regulares \- Se mantienen constantes a lo largo del tiempo \- Miden actividades operativas y recurrentes \- Ejemplo: Tasa mensual de satisfacción del cliente \*\*KR (Resultado Clave):\*\* \- Son metas específicas con un plazo definido \- Tienen un inicio y un fin claros \- Miden el progreso hacia un objetivo estratégico \- Ejemplo: Aumentar la satisfacción del cliente de 80% a 95% este trimestre La principal diferencia es que los KPIs son mediciones continuas de procesos, mientras que los KRs son metas específicas que impulsan el cambio hacia un objetivo. \*\*Ejemplos de KPIs:\*\* \- Porcentaje de rotación mensual de empleados \- Tiempo promedio de respuesta a tickets de soporte \- Tasa de conversión diaria de visitantes a clientes \*\*Ejemplos de KRs (Key Results):\*\* \- Reducir el tiempo de respuesta al cliente de 24 horas a 4 horas para el final del Q2 \- Incrementar las ventas mensuales de $100,000 a $150,000 para diciembre \- Aumentar la retención de usuarios del 70% al 90% en los próximos 3 meses La diferencia clave es que los KRs tienen un punto de inicio específico, una meta clara y un plazo definido, mientras que los KPIs son mediciones continuas del desempeño.
quedó muy claro gracias! Lo interesante es que los KR sean direcciones nuevas y sobre todo alineadas a la estrategia, así como entender si vamos llegando al objetivo
\- KPI es mantenimiento, por ejemplo: ir a 50 km/h \- KR es progreso hacia algo nuevo, ejemplo: quedan 500km \- los KPI son cómo el tablero de un auto, le indican a que velocidad vas y cuando combustible tienes. los OKR son como el GPS, te lleva a donde quieres ir
OKR objetivo nuevo. KPI mantenimiento. **Si bien indican cosas diferentes un KPI puede disparar un KR.** **Por ej: si tenemos un número de ventas bajo podemos poner un objetivo para mejorar eso y entonces definir un KR.**

KPI: Es una variable que puede medirse, por ejemplo: Velocidad, Aceleración, Distancia.
KR: Es el valor deseado que quisieramos que esa variable tuviera, por ejemplo: Lograr una velocidad de carga de 1s, Acelerar en 20% la culminación de proyecto X, Lograr correr 100km

KPI: Cuanto nos falta (cual es la velocidad)
KR: Hacia a donde vamos (cual es la dirección y sus paradas que indican que vamos en la dirección correcta)

Tomando el ejemplo de los KM: KPI : ¿A cuánto vamos? KR: ¿Cuánto vamos?
  • Los dos son números
  • Se parecen mucho

Ejemplo del mapa:

KPI → 50 km/hra (indican mantenimiento)

KR → Faltan 500 km para llegar al destino (indican progreso hacia el objetivo)

Ej. En ventas Manolete puso como objetivo la cantidad de llamadas realizadas, pero no había conversión de ventas porque las llamadas eran muy malas.

Al plantear KR no debo indicar el movimiento sino el progreso - Alfons Foubert

KPi : Indican mantenimiento
KR: Progreso hacia algo nuevo

Me doy cuenta que sería interesante un curso orientados a KPI también. Ojalá el @teamplatzi lo considere.

“Los objetivos solo son para direcciones nuevas a donde queremos apuntar”

Gracias

KPI: Indica rendimiento
KR: Indica progreso para alcance de objetivos