Proceso de preparación

Observación y captura de datos:

• Tener feedback cuantitativo y cualitativo.
• Evitar contenido genérico , ser específico .
• Hacer las preguntas correctas .
• Se puede incluir feedback de terceros con cautela.
• Feedback correctivo y positivo.

Síntesis de la información:

• Eliminar sesgos y contenido irrelevante .
• Identificar en el feedback “que no concuerda”
• Debe ser accionable.

Facilidades:

• Mejorar el rendimiento con recursos, entrenamientos , etc.
• Aclarar expectativas. Que hacer y que no.

Feedback cuantitativo:
Calificar entre 1 y 4 para evitar tener respuestas sin escala (vacías):
1 - muy malo
2 - malo
3 - bueno
4 - muy bueno

Si son 5 escalas (error), es posible que queda una escala en el centro, ni bueno ni malo, lo cual no permite medir bien.

Para el proceso de Observación y captura de datos, un colaborador puede ser nuevo en tu equipo o área o haber participado en eso 6 meses en proyectos con otro manager, en ese caso a mi me ha funcionado, buscar apoyo en esas otra personas que estuvieron a cargo y están relacionados con su desempeño y así tener la información completa del periodo de tiempo que se esta evaluando.

Me gustó mucho que todas las preguntas correctas tienen un enfoque constructivo y positivo, es la forma en la que nos debemos comunicar siempre en lo posible, no solo para nuestra auto-evaluación, compañeros o subalternos si no con nuestros hijos y/o familia:

• Que metas alcanzo en el último trimestre
• Tiene interés en capacitarse, prepararse y superarse
• Suele aportar ideas que benefician a la empresa
• Participa de manera activa en las reuniones de equipo y area
• Respeta las reglas de la organización
• proyecta una imagen acorde a la empresa que representa
• Como reacciona tras cometer un error
• Contribuye el trabajador a un ambiente laboral positivo

En nuestro caso, cuando los colaboradores llevaban menos de 6 meses, quedaban exentos de la evaluación, y cuando venían trasladados, la evaluación era responsabilidad de la jefatura anterior.