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Voz de marca y comunidad: Por qué importa

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La voz de mi marca es autentica. Incluso enseñaremos en nuestros videos que nos equivocamos, eso hace cercana la marca a nuestro target.
Será sumamente respetuosa con toda la comunidad y promulgaremos para que así sea
Por último escucharemos nuestra comunidad, es importante saber que les atrae, les motiva.
Empiezo a notar con Platzi como se va cambiando el inner de Nunca Pares de Aprender por Educación Profesional Efectiva; ese punto sale de escuchar a su comunidad donde cada vez necesitamos tener :
Educación: la región lo pide a gritos
Profesional: no es un curso, aquí los que estamos tenemos las herramientas para codearnos con c-level de compañìas sin dudarlo un solo minuto.
Efectiva: TOTALMENTE, ver a los estudiantes en LinkedIn citando que cambian de profesion en 6 meses, ocho, etc es algo realmente efectivo.

🗣️¿Qué es la voz de marca?

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  • Es la forma de interactuar de cara a tus usuarios con un tono consistente en cualquier medio.
    oConsistente la forma que te comunicas en tus redes sociales, foros, etc.

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¿Por qué es importante una voz de marca?

  • Creas conexión personal y emocional a través de esa voz de marca
  • Debes llevarla en todo el recorrido de la interacción para que se genere la consistencia y una conexión con los usuarios
    Con esto tus usuarios te van a comunicar ideas que antes no lo conseguías
    Te comienzan a dar más feedback, como: mejorar tu comunidad, mejorar tu producto y/o servicio
  • Generas confianza y credibilidad
    Brindas información relevante para tu comunidad
    Además de respeto ante tus usuarios
  • Expresas las ideas de forma asertiva con tu voz de marca
    A veces tendrás que comunicar cosas no tan buenas y deberás utilizar tu voz de marca para expresar una idea negativa, de una manera más asertiva
    Ejemplo: un usuario gana algo y debes comunicarle que el premio tardará en llegar
  • Eligiendo el espacio para tu comunidad

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Mi voz de marca masculina, cool, relajada y evitando términos técnicos. La personalidad es abierta y muy amigable. Con esto he logrado conectar con jóvenes entre 13 a 29 años

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😃

La voz de marca de nuestra comunidad es servicial, amable y dispuesta.

Mi vos de marca es amable como cuando platicas con un buen amigo en un café

El el estudio de animación donde estoy, hemos tratado de construir una voz de marca que apele más al lado familiar, algo un poco formal pero a la vez más cotidiano para la gente que pueda consumir nuestro contenido.

Asimismo, también intentamos a explotar la creatividad y la inteligencia de nuestros seguidores. ¡Saludos desde Studio Linterna!

Mi voz de marca seria muy femenina y detallista, buscando lograr empatía y comprensión fácil.

Buen día!
Mi voz de marca es femenina delicada y sutil, es formal, abierta a la escucha, simpática y empática. Ínsita a la elegancia, al disfrute de las palabras y de las mentes, a la creatividad y a las nuevas ideas, al descubrimiento y al autoconocimiento. A la libertad de expresión a través de la escritura.

Por Qué Necesito una Voz de Marca para Mi Comunidad 📣 🗣️ Cómo Defino mi Voz de Marca Para mí, la voz de marca es la manera en que interactúo con mis usuarios, manteniendo un tono consistente en cualquier plataforma. Desde redes sociales hasta foros y correos electrónicos, es crucial que mi comunicación tenga coherencia. No se trata solo de las palabras que uso, sino también del tono y la actitud que reflejan mi marca. 💬 Conexión Personal y Emocional Para conectar con mi audiencia, mantengo una voz de marca que inspire confianza y emoción. Al ser coherente en mi comunicación, logro que los usuarios sientan una conexión personal conmigo. Esto es clave para fomentar la lealtad y la fidelidad, porque la gente prefiere interactuar con marcas que sienten humanas y cercanas. 📈 Por Qué la Consistencia en la Voz de Marca Importa Una voz de marca clara me permite obtener más feedback de mis usuarios. Cuando los usuarios sienten que están en un espacio seguro y coherente, se animan a compartir sus ideas y opiniones. Este intercambio es fundamental para mejorar mi comunidad, productos o servicios. Además, una voz consistente genera más credibilidad y confianza, fortaleciendo la reputación de mi marca. 🔄 Cómo Uso la Voz de Marca en Mensajes Difíciles Cuando tengo que comunicar noticias negativas, mi voz de marca me ayuda a ser asertivo. Puedo transmitir mensajes difíciles, como retrasos en la entrega de un premio, de una manera que no sea brusca ni grosera. Esto demuestra a mis usuarios que me preocupo por ellos y que busco mantener una comunicación honesta y respetuosa. 🏠 Cómo elijo el Espacio para mi Comunidad Al decidir dónde construir mi comunidad, me aseguro de que el entorno refleje mi voz de marca. Ya sea en redes sociales, foros o un sitio web dedicado, cada plataforma debe alinearse con el tono y la personalidad que he definido. Esto contribuye a que los usuarios tengan una experiencia consistente y sepan qué esperar cada vez que interactúan conmigo. La voz de marca no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también ayuda a consolidar la relación entre mi marca y su comunidad. ¿Qué experiencias has tenido con la voz de tu marca? ¿Te cuesta mantener la consistencia? Comparte tus consejos y preguntas en los comentarios para que podamos aprender juntos. 💬👇
Soy Community Manager de la tienda de Frutas y Verduras de mi padre, nuestra voz de marca es un tanto jovial y amigable, usamos modismos colombianos tales como "veci, mano, vecinita" y además usamos dichos en nuestras publicaciones, de paso aprovecho el momento para invitarlos a seguir nuestra marca en redes sociales. Frutas de San Juan <https://www.facebook.com/profile.php?id=61556630282000>
Les comaprto esta clase que ayuda a definir la voz de marca: <https://platzi.com/clases/6044-branding-emocional/59035-define-el-tono-de-voz-de-marca/>
Me imagino que este es el curso al que el profesor se refiere: <https://platzi.com/cursos/branding-emocional/>
Aunque todavía no defino mi voz de marca, creo que esta será más bien neutra (en cuanto a si es femenina o masculina) pero sin quitarle lo divertido, quiero que sea divertido leer las publicaciones y ver los videos (o eso intentaré) siempre manteniendo el respeto y la simplicidad del mensaje que quiero transmitir
voz de marca : juvenil; enérgica y motivacional.
Sería excelente, si hubieras ejemplicado en la ACCIÓN, es decir, **cómo usan su voz, marcas reconocidas**, o que hubieses **citado en los elementos adicionales link con expresiones acertivas** que usan algunas marcas. Por otra parte: "...Hay muchas situaciones que no son tan buenas en las que vas a tener que usar tu voz de marca para expresar una idea que es negativa de una forma asertiva..." Ok, pero el ejemplo que usas no es muy claro. En el hipotético caso que planteas: ¿Cómo anunciarías el ganador de un concurso y le informarías que su premio se tardará? citas también la mascota de la empresa con la que trabajas (que no conozco)... pero y cómo lo hace? que es lo que expresa y cómo lo expresa la voz de marca en los diferentes casos? En suma, hablas del ¿por qué? y el ¿para qué? pero no hablas o ejemplificas el ¿cómo? Alguien tiene ejemplos de las diferentes situaciones? Gracias!
La voz de marca es entuciasta pero firme al mometno de tomar decisiones acorde a los parametros de la comunidad.

Visualizo la voz de mi marca de una manera fácil de entender pero que se aprende en menos de 5 min. Quiero que sea entretenida y se vea de una manera innovadora en la manera que transmito mis conocimientos.

La voz de mi marca es petlover, es servicial, amable y amante de las mascotas.

mi voz de marca sería alegre, juguetona pero siempre con respeto y amabilidad hacia la comunidad, también me se preocuparía por generar confianza en las personas.

La voz de mi marca es como si una pareja te estuviera contando sus experiencias gastronómicas. Siempre suena emocionada, genuina y cercana; porque la intención es que la audiencia sienta que nos conoce, aunque solo sea por nuestros canales.

Voz de Marca 🎙️

  • Mi manera de comunicarme constantemente hacia mi comunidad.

Interacciones a traves de la voz de marca 🎙️

Beneficios:

  • Crear conexiones personales y emocionales.
  • Crear más confianza y credibilidad.

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💡 Mi voz de marca también define mi personalidad.

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