Plataformas de reseñas

Plataformas de reseñas

Se trata de plataformas digitales donde las personas van y dejan la opinión de tu negocio, servicio, platillo, etc.

Importancia de las plataformas de reseñas

Le dan al cliente la posibilidad de conocer lo que piensa la gente sobre un lugar o servicio, lo que puede resultar determinante al momento de decidir visitarte o hacerte un pedido.

Crea o reclaman un perfil

1. Crea una cuenta
2. Ingresa la información de tu negocio → nombre, ubicación, horario, contacto, menú, fotografías, características
3. Comprueba que eres dueño o responsable → normalmente envían código de validación

Las plataformas principales

• tripadvisor
• Google Bussines
• yelp

Beneficios

• Gestionar la información que los usuarios ven sobre tu negocio

• Administrar los cambios necesarios

• Conocer tu calificación promedio → podemos utilizarlo como feedback

• Revisar y responder a las reseñas

  • Agradece las reseñas positivas
  • Busca formas de convertir una reseña neutral en positiva
  • Atiende las reseñas negativas → no ocultar reseñas negativas, atenderlas para dejarla como testimonio de que si tomas acción

  💡 Podemos fomentar las reseñas si ofrecemos alguna promoción o descuento para los clientes que nos dejen una

Les comparto unos mensajes rápidos que utilizo para solicitar recomendaciones a los clientes de uno de mis clientes por medio de WhatsApp, esto les puede ayudar a mejorar su posicionamiento de su restaurantes.

Si nuestro servicio fue de tu agrado, te agradeceríamos si nos puedes
dejar una recomendación en nuestra página de TripAdvisor, eso nos
ayudaría mucho.🍤
Dale clic al siguiente enlace para la recomendación:👇
https://www.tripadvisor.com.mx/UserReviewEdit-g1632078-d11806807-El
_Camaron_Cansado-Campeche_Yucatan_Peninsula.html
¡Muchas gracias!

Si nuestro servicio fue de tu agrado, te agradeceríamos si nos puedes
dejar una recomendación en nuestra página de Google, eso nos
ayudaría mucho.🍤
Dale clic al siguiente enlace para la recomendación:👇
https://g.page/r/CYkU0j_YyLwMEAg/review
¡Muchas gracias!

Si nuestro servicio fue de tu agrado,* te agradeceríamos si nos puedes
dejar una recomendación en nuestra página de Facebook*, eso nos
ayudaría mucho.🍤
Dale clic al siguiente enlace para la recomendación:👇
https://www.facebook.com/elcamaroncansado/reviews/?ref=page_internal
¡Muchas gracias!

Yo creo que tanto reseñas positivas y negativas suman al comercio, porque en base a las negativas podemos ver como mejorar nuestra tienda