Una necesidad es aquello que debemos satisfacer para poder existir.
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra Theory of Human Motivation en 1943.
Jerarquía de las necesidades humanas
Nuestras acciones están motivadas para satisfacer:
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Necesidades básicas: están en la base de la pirámide son las necesidades fisiológicas y de seguridad, las cosas que necesitamos para poder sobrevivir. Ej. fisiológicas: “Quiero dormir, comer, tomar agua, etc.” y de seguridad: “Quiero sentirme en control y orden, tener ingresos, bienestar, etc.”
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Necesidades psicológicas: están en el medio de la pirámide son las necesidades sociales y de estima personal y los sentimientos de logro. Necesitamos participar en un grupo o sentirnos parte de algo. Ej. sociales: “Quiero intimidad y conexión con otras personas, tener amigos, una familia, etc.” y de estima: “Quiero aprecio, respeto, etc.”
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Necesidades de desarrollo: en la cima de la pirámide están las necesidades de autorrealización, son las que nos dan como una especie de motivación. Ej. “Quiero continuar estudiando, creciendo, alcanzar mi máximo potencial, etc.”
¿Cómo definir una necesidad?
Una frase de necesidad te permitirá definir y alinear el problema que tienen tus usuarios, que tu producto buscará resolver.
Herramienta: Need Statement Definition
Disponible para realizar en el cuadernillo de trabajo.
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