¿En qué consisten los conflictos?
Qué aprenderás en este curso para resolver conflictos
¿Qué es un conflicto?
Causas más comunes de los conflictos
Tipos de conflicto
¿Quiénes participan en los conflictos?
Cómo se comportan las personas en situaciones de conflicto
Entiéndete a ti y a los demás en situaciones de conflicto
¿Qué puedes modificar en la resolución de conflictos?
Competencias claves para resolver conflictos
La comunicación como herramienta para resolver conflictos
Estados emocionales y su relación con los conflictos
Cómo negociar durante un conflicto
Caso práctico de negociación: La naranja
Pasos para resolver conflictos
Cómo identificar el conflicto
Cómo diagnosticar el conflicto
Prácticas y estrategias para resolver conflictos
Cómo evaluar el proceso de resolución del conflicto
Aplica las estrategias de resolución de conflictos en tu vida
En un mundo dinámico y competitivo, la habilidad para resolver conflictos es esencial en cualquier entorno profesional. Los conflictos, ya sean laborales o personales, son inevitables, pero gestionarlos adecuadamente puede llevar a resultados beneficiosos para todas las partes involucradas. El curso de Resolución de Conflictos presentado por Nathie Feinberg en Platzi es una herramienta imprescindible que ofrece metodologías y estrategias para enfrentar y superar estos desafíos. Al adquirir estas competencias, no solo mejorarás tu ambiente laboral, sino que también te fortalecerás como líder y profesional.
El curso está diseñado para darte una comprensión profunda de los conflictos y equiparte con habilidades efectivas para manejarlos. Nathie Feinberg, experta en estrategias de negocio y negociación, te guiará a través de:
Comprensión del conflicto: aprende qué es un conflicto, su dinámica y cómo se manifiestan en el entorno laboral.
Causas y tipos de conflictos: identifica las raíces comunes de los conflictos y los distintos tipos que predominan en las empresas.
Conocimiento de las personas involucradas: desarrolla una mayor comprensión sobre las personas que participan en conflictos y las conductas típicas que se manifiestan.
Competencias clave para prevenir y lidiar con conflictos: descubre las habilidades esenciales que puedes desarrollar para anticipar y gestionar disputas de manera efectiva.
Metodologías para resolver conflictos: explora los pasos concretos necesarios para lograr soluciones superadoras donde todas las partes se beneficien.
Adoptar una estrategia proactiva en la resolución de conflictos puede transformar el ambiente laboral, fomentando un entorno más colaborativo y eficiente. Aquí hay algunos beneficios clave:
Mejora del clima laboral: una gestión eficiente de conflictos puede reducir el estrés y construir relaciones laborales más sanas.
Promoción de la cultura de colaboración: al encontrar soluciones que beneficien a todas las partes, se fomenta una cultura de trabajo en equipo y colaboración.
Desarrollo de habilidades de liderazgo: los líderes que manejan conflictos eficazmente son vistos como más competentes y ganan respeto y confianza de sus equipos.
Impulso a la creatividad y la innovación: los conflictos a menudo abren puertas a nuevas perspectivas y soluciones innovadoras que de otra manera no habrían surgido.
Este curso es una puerta de entrada excelente para quienes buscan desarrollar o perfeccionar sus habilidades en resolución de conflictos. Al abordar los diferentes aspectos y dimensiones del conflicto, Nathie propone transformar visiones opuestas en oportunidades de crecimiento y fortalecimiento personal y profesional. Además, continuar profundizando en habilidades blandas puede complementar tu aprendizaje en esta área. La invitación está hecha: atrévete a convertir los desafíos en oportunidades de expansión y mejora continua.
Recuerda que la resolución de conflictos no se trata solo de solucionar problemas inmediatos, sino de construir puentes que ayuden a forjar un futuro laboral más cohesionado y exitoso. Así que, ¡mantén la mente abierta y prepárate para esta apasionante aventura de aprendizaje!
Aportes 20
Preguntas 2
Empezando el curso. Lo estaba esperando. Me interesa el tema porque estoy desarrollando una app para resolucion de conflictos.
Me gusta la laptop :v
Suoer interesante este curso para todo trabajo. A cualquiera le puede servir para saber como pensar o proceder a una conducta, 100% recomendable…
Estoy muy emocionado de iniciar este curso. Platzi siempre preocupandose porque seamos mejores personas y no solo mejores profesionales. Increíble!! 🔥🔥
Empezemos
Venga a darle con todo
¡Estoy muy emocionado por tomar este curso!
Los otros cursos de la profesora Natalia ya los tomé y son muy buenos, altamente recomendados.
Me caería muy bien un curso de resolución y negociación de conflictos sociales.
Nuevo curso, nuevo desafío.
Me gusta el temario, esta genial conocer que es lo que veremos a lo largo del curso, gracias.
Han pasado conflictos pero deseo mejorar, lista para iniciar
Excelente curso
saludos
Uy maravilloso curso, pensé que no lo iba a encontrar en esta plataforma.
Creo que este curso será de mucha ayuda y más para las softs skills
Será un gusto estudiar con ustedes banda, a darle!
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?