Estados emocionales y el conflicto.
__
No me cansare de recomendar en este y muchos de los cursos de habilidades blandas que el Curso de Manejo de Ansiedad con Terapify es una joya de Platzi sin lugar a dudas me cambio la vida 💚
¿En qué consisten los conflictos?
Qué aprenderás en este curso para resolver conflictos
¿Qué es un conflicto?
Causas más comunes de los conflictos
Tipos de conflicto
¿Quiénes participan en los conflictos?
Cómo se comportan las personas en situaciones de conflicto
Entiéndete a ti y a los demás en situaciones de conflicto
¿Qué puedes modificar en la resolución de conflictos?
Competencias claves para resolver conflictos
La comunicación como herramienta para resolver conflictos
Estados emocionales y su relación con los conflictos
Cómo negociar durante un conflicto
Caso práctico de negociación: La naranja
Pasos para resolver conflictos
Cómo identificar el conflicto
Cómo diagnosticar el conflicto
Prácticas y estrategias para resolver conflictos
Cómo evaluar el proceso de resolución del conflicto
Aplica las estrategias de resolución de conflictos en tu vida
You don't have access to this class
Keep learning! Join and start boosting your career
If you already have an account,
Resources
What are emotional intelligence and its impact on conflict resolution?
Emotional intelligence is an essential competence in our personal and professional lives. It allows us to manage and express our feelings in an appropriate personal and social way. In addition, it facilitates the management of motivation, empathy, and interaction with others. Powerful skills that multiply our ability to resolve conflicts, open new opportunities and cultivate healthy relationships.
How do emotions differ from moods?
It is crucial to understand the differences between emotions and moods. Emotions are brief responses to specific stimuli and can range from joy to anger. Moods, on the other hand, are more constant and persistent in a person. They arise without the need for an external stimulus. For example, someone could have a joyful mood as a background or, on the contrary, a complaining one. Understanding this distinction helps us to manage both momentary emotions and the moods that accompany us on a daily basis.
What are the basic emotional competencies?
Developing our emotional competencies is vital. Here are four essential competencies:
-
Emotional self-awareness: perceiving and recognizing our own emotions is the first step. This self-knowledge allows us to identify what excites or frustrates us.
-
Emotional leadership: once aware, we can lead our emotions and moods in the service of our goals and relationships.
-
Compassionate competence: understanding the emotionality of others enables effective communication and the development of enriching relationships.
-
Social competence: by integrating the above competencies, we develop better interpersonal relationships, favoring an environment of mutual support.
How can we achieve emotional self-control?
Emotional self-control is the key to effective conflict management. Here are some questions and techniques to develop this skill:
-
Ask yourself:
-
What am I feeling?
-
What am I thinking?
-
What emotions am I feeling in my body?
-
Techniques to improve self-control:
-
Taking time and breathing can lower the intensity of your emotions.
-
Engaging in physical activity helps to release adrenaline and calm emotions.
-
Writing about your emotions as a way to reflect and clarify feelings.
-
Sharing your emotions with someone for support and perspective.
How do we take responsibility for our emotions?
It is crucial to recognize that our emotions are our responsibility. Often, we attribute our emotions to the actions of others, but it is our interpretation that triggers these reactions. Here are some tips:
- Recognize that it is not "the other" who makes you feel a certain way, but how you interpret their actions.
- Feel empowered by recognizing your emotions and work on modifying them if necessary.
- Speaking in the first person to take responsibility for your emotions, such as "I feel nervous when..."
Understanding and managing our emotions not only improves our interactions with others, but also allows us to lead our emotions in favor of our goals. If you would like to delve deeper into emotional intelligence or discover your strengths and weaknesses, we invite you to explore additional resources, such as a workshop and a self-diagnostic test.
Contributions 30
Questions 0
Sort by:
Hace poco lei un libro que recomiendo: “Los cuatro acuerdos”
- Se impeacable con tus palabras
- No te tomes nada personal
- No hagas supocisiones
- Haz lo maximo que puedas
LAS 4 COMPETENCIAS EMOCIONALES BÁSICAS
Autoconciencia emocional:
Para percibir y mapear el dominio emocional propio (emociones y estados de ánimo predominantes).
Para aceptar las propias emociones y estados de ánimo para poder intervenir.
Competencia de Liderazgo Emocional
Para gestionar y aplicar las propias emociones y estados de ánimo al servicio del observador, el pensamiento, la acción y las relaciones.
Competencia Compasiva
Para comprender las emociones y estados de ánimo de los demás (empatía) y ser una posibilidad para asistirlos en su conciencia y educación emocional.
Competencia Social (Relaciones)
Poner en práctica todas esas competencias emocionales básicas para construir relaciones sanas, nutritivas y plenas.
Un diario de emociones es muy utilizado en el proceso de crecimiento intrapersonal, saber documentar:
- la situacion
- que sentí
- que pensé
- que hice
Y con esto realizar un trabajo de autoanálisis ante cualquier situación que nos parezca relevante o (si estás usándolo como herramienta terapéutica) que nos hayan indicado como relevante
Muchas veces se ignora el efecto priming, que consiste que un estímulo o situación nos condiciona el resto de las respuestas para las siguientes situaciones
Ej. El no encontrar lugar para estacionar antes de ir a una reserva en un restaurante condicionará nuestro estado de ánimo durante el resto de la noche o lo que sigue que sería el trato con el personal de servicio del restaurante
Cosas que tener en cuenta y recomendaciones dentro de todo es la meditación introspectiva (puede ser mindfullnes) y el autoanálisis documentado (diario).
Cual es la diferencia principal entre emociones y estados de animo?
- la emocion es algo que siento en un momento determinado.
- el estado de animo es constante, recurrente en mi persona.
En la evaluacion, me dio error la siguiente afirmacion:
La persona emocionalmente inteligente es aquella que puede gestionar las reacciones haciéndolas mediar a través \_\_\_\_\_.
Del autocontrol.
Pero aqui en el minuto 7 comienza a decir que la manera de gestionar las emociones es atraves del autocontrol.
Eso es una contradiccion, entre los aportes
La persona emocionalmente inteligente es aquella que puede gestionar las reacciones haciéndolas mediar a través del pensamiento.
**¿Que es la inteligencia emocional?**
La inteligencia emocional es el conjunto que sirven para expresar y gestionar los sentimientos de la manera más adecuada en el terreno personal y social. Incluye, por lo tanto, un buen manejo de los sentimientos, motivación, perseverancia, empatía o agilidad mental
Preguntas para gestionar conflictos
Que la emoción no me saque del juego, la emoción no me debe dominar.
- Qué estamos sintiendo?
- ¿Qué estamos pensando?
- ¿Cómo nuestros pensamientos se conectan con nuestra corporalidad?
- ¿Cómo nuestra corporalidad se conectan con nuestras emociones?
- ¿Qué nos hace explotar?
- ¿Qué hace explotar a la gente de mi entorno?
Para aumentar el autocontrol ante conflictos:
-tomarnos un tiempo
-tomar momentaneamente distancia
-actividades fisicas o que nos generen adrenalina
-escribir(lo que sentimos)
-compartir la situacion que nos descontrola
La inteligencia emocional es la capacidad de gestionar y expresar adecuadamente las emociones y sentimientos. Se diferencia entre emociones, que son reacciones momentáneas desencadenadas por estímulos, y estados de ánimo, que son más estables y constantes. Las cuatro competencias emocionales básicas son:
1. **Autoconciencia emocional**: Reconocer y aceptar nuestras emociones y estados de ánimo.
2. **Liderazgo emocional**: Manejar nuestras emociones para facilitar nuestras acciones y relaciones.
3. **Competencia compasiva**: Comprender las emociones de los demás para ofrecer apoyo adecuado.
4. **Competencia social**: Aplicar las habilidades anteriores en interacciones sociales.
Además, el autocontrol es esencial para manejar conflictos, reflexionando sobre nuestras emociones y tomando medidas como respirar, distanciarse o compartir experiencias para gestionar mejor las situaciones emocionales.
Ya no abre el link para el quiz de habilidades interpersonales. Hubiera estado buenísimo hacerlo
estados emocionales y el conflicto. **La emocionalidad y la manera en la que la gestionamos,** tiene un inmenso impacto.
**¿Qué es la inteligencia emocional?** Tiene que ver con ser inteligente respeto de nuestras emociones. O tener la capacidad de aprender a gestionarlas. Se llama **inteligencia emocional**, al conjunto de habilidades que nos permiten expresar y gestionar los sentimientos, de la manera más adecuada en el terreno personal y social.
4 competencias emocionales básicas:
**autoconsciencia emocional; el liderazgo emocional; competencia compasiva; competencia social**
Yo necesito tomar responsabilidad de mis emociones, y saber que son mías. Y que solo yo, voy a poder hacer algo al respecto. Y que no son responsabilidad de otro, y siempre pensar en primera persona. Es decir, tomando responsabilidad de mi emocionalidad. Por ejemplo, tomando consciencia que no eres tú, el que me pone nervioso. Sino que soy yo, que me pongo nerviosa ante determinada situación o ante determinado comportamiento.
La **#negociación** juega un papel crucial en la resolución de conflictos, ya que permite a las partes expresar sus intereses y encontrar un terreno común. Una negociación efectiva se basa en la voluntad de comprometerse y en la búsqueda de un beneficio mutuo, lo cual fortalece las relaciones y previene futuros **#conflictos**.
La inteligencia emocional ayuda a gestionar las propias **#emociones** y entender las de los demás, facilitando una interacción más empática y constructiva.
La comunicación asertiva, por su parte, permite expresar las propias necesidades y preocupaciones de manera clara y respetuosa, evitando malentendidos y promoviendo un **#ambiente** de respeto y cooperación. Combinando estos elementos, se puede abordar y resolver conflictos de manera más efectiva y sostenible.
Es curioso, porque ella habla de estados de ánimo como algo permanente, natural e intrínseco, y de hecho la definición es correcta, pero creo que se tiende a asociar un estado de ánimo con algo transitorio, un "mood".
El año pasado leí el libro: Negociación Inteligente de la autora Nureya Abarca. Lo encontré excelente, comienza el libro dando una mirada evolutiva del Reino Animal, aborda los depredadores y la mutación de sus presas. Luego avanza hasta llegar a la negociación entre personas, da tips interesantes del porqué se produce la brecha salarial entre géneros. Ella cuenta la experiencia de una amiga (quizás fue ella) en que la invitaron a dar una charla, la cual preparó con mucho esmero y profesionalismo. Al término de la misma, quien la invitó, se le acercó y le entregó un regalo, pero en ningún momento de habló de compensación económica. Ella misma admite, esa es una de las diferencias entre hombres y mujeres. Un hombre jamás haría una presentación sin saber cuánto le van a pagar, en cambio una mujer puede hacerlo esperando una compensación a futuro.
El libro no una guerra de sexos, ni nada parecido, pero sí me pareció interesante el guiño que hizo la autora a las mujeres. Y quizás, el mensaje que más me quedó grabado fue: “Una negociación exitosa, es aquella en que existe cooperación y en la todos sienten que ganaron algo” Para no extenderme demasiado, dejo link del libro: https://www.amazon.com/-/es/Nureya-Abarca-ebook/dp/B06XRL2SST
Lo importante no es lo que dices, si no el como lo dices y el lenguaje corporal que lo precede.
Apropiarse de las emociones porque somos nosotros los que estamos en control
buenas noches. Este video en específico no me carga. el resto si. A todos les pasa o sólo a mí?
estados emocionales y conflicto esta bug, no carga.
Want to see more contributions, questions and answers from the community?