Estados emocionales y el conflicto.
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¿En qué consisten los conflictos?
Qué aprenderás en este curso para resolver conflictos
¿Qué es un conflicto?
Causas más comunes de los conflictos
Tipos de conflicto
¿Quiénes participan en los conflictos?
Cómo se comportan las personas en situaciones de conflicto
Entiéndete a ti y a los demás en situaciones de conflicto
¿Qué puedes modificar en la resolución de conflictos?
Competencias claves para resolver conflictos
La comunicación como herramienta para resolver conflictos
Estados emocionales y su relación con los conflictos
Cómo negociar durante un conflicto
Caso práctico de negociación: La naranja
Pasos para resolver conflictos
Cómo identificar el conflicto
Cómo diagnosticar el conflicto
Prácticas y estrategias para resolver conflictos
Cómo evaluar el proceso de resolución del conflicto
Aplica las estrategias de resolución de conflictos en tu vida
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Natalia Fainberg
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Estados emocionales y el conflicto.
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Hace poco lei un libro que recomiendo: “Los cuatro acuerdos”
LAS 4 COMPETENCIAS EMOCIONALES BÁSICAS
Autoconciencia emocional:
Para percibir y mapear el dominio emocional propio (emociones y estados de ánimo predominantes).
Para aceptar las propias emociones y estados de ánimo para poder intervenir.
Competencia de Liderazgo Emocional
Para gestionar y aplicar las propias emociones y estados de ánimo al servicio del observador, el pensamiento, la acción y las relaciones.
Competencia Compasiva
Para comprender las emociones y estados de ánimo de los demás (empatía) y ser una posibilidad para asistirlos en su conciencia y educación emocional.
Competencia Social (Relaciones)
Poner en práctica todas esas competencias emocionales básicas para construir relaciones sanas, nutritivas y plenas.
Un diario de emociones es muy utilizado en el proceso de crecimiento intrapersonal, saber documentar:
Y con esto realizar un trabajo de autoanálisis ante cualquier situación que nos parezca relevante o (si estás usándolo como herramienta terapéutica) que nos hayan indicado como relevante
Muchas veces se ignora el efecto priming, que consiste que un estímulo o situación nos condiciona el resto de las respuestas para las siguientes situaciones
Ej. El no encontrar lugar para estacionar antes de ir a una reserva en un restaurante condicionará nuestro estado de ánimo durante el resto de la noche o lo que sigue que sería el trato con el personal de servicio del restaurante
Cosas que tener en cuenta y recomendaciones dentro de todo es la meditación introspectiva (puede ser mindfullnes) y el autoanálisis documentado (diario).
Cual es la diferencia principal entre emociones y estados de animo?
Preguntas para gestionar conflictos
Que la emoción no me saque del juego, la emoción no me debe dominar.
Para aumentar el autocontrol ante conflictos:
-tomarnos un tiempo
-tomar momentaneamente distancia
-actividades fisicas o que nos generen adrenalina
-escribir(lo que sentimos)
-compartir la situacion que nos descontrola
El año pasado leí el libro: Negociación Inteligente de la autora Nureya Abarca. Lo encontré excelente, comienza el libro dando una mirada evolutiva del Reino Animal, aborda los depredadores y la mutación de sus presas. Luego avanza hasta llegar a la negociación entre personas, da tips interesantes del porqué se produce la brecha salarial entre géneros. Ella cuenta la experiencia de una amiga (quizás fue ella) en que la invitaron a dar una charla, la cual preparó con mucho esmero y profesionalismo. Al término de la misma, quien la invitó, se le acercó y le entregó un regalo, pero en ningún momento de habló de compensación económica. Ella misma admite, esa es una de las diferencias entre hombres y mujeres. Un hombre jamás haría una presentación sin saber cuánto le van a pagar, en cambio una mujer puede hacerlo esperando una compensación a futuro.
El libro no una guerra de sexos, ni nada parecido, pero sí me pareció interesante el guiño que hizo la autora a las mujeres. Y quizás, el mensaje que más me quedó grabado fue: “Una negociación exitosa, es aquella en que existe cooperación y en la todos sienten que ganaron algo” Para no extenderme demasiado, dejo link del libro: https://www.amazon.com/-/es/Nureya-Abarca-ebook/dp/B06XRL2SST
Lo importante no es lo que dices, si no el como lo dices y el lenguaje corporal que lo precede.
Apropiarse de las emociones porque somos nosotros los que estamos en control
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