Cursos que recomiendo:
¿En qué consisten los conflictos?
Qué aprenderás en este curso para resolver conflictos
¿Qué es un conflicto?
Causas más comunes de los conflictos
Tipos de conflicto
¿Quiénes participan en los conflictos?
Cómo se comportan las personas en situaciones de conflicto
Entiéndete a ti y a los demás en situaciones de conflicto
¿Qué puedes modificar en la resolución de conflictos?
Competencias claves para resolver conflictos
La comunicación como herramienta para resolver conflictos
Estados emocionales y su relación con los conflictos
Cómo negociar durante un conflicto
Caso práctico de negociación: La naranja
Pasos para resolver conflictos
Cómo identificar el conflicto
Cómo diagnosticar el conflicto
Prácticas y estrategias para resolver conflictos
Cómo evaluar el proceso de resolución del conflicto
Aplica las estrategias de resolución de conflictos en tu vida
No tienes acceso a esta clase
¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera
Si ya tienes una cuenta,
Cómo evaluar el proceso de resolución del conflicto
15/16Recursos
Aportes 12
Preguntas 0
Ordenar por:
Una persona tan temperamental y con tan poco control de sus emociones como lo soy YO, necesitaba de estas clases. Simplemente una joya
TENEMOS QUE CONOCER:
- ¿Qué funcionó?
- ¿Qué no funcionó?
- ¿Qué podriamos hacer mejor la próxima vez?
- ¿Qué hemos aprendido?
PODEMOS PREGUNTARNOS:
- Si identificamos correctamente el conflicto
- Si se pudo generar un espacio de confianza
- Si el diagnóstico fue el adecuado
- Si la técnica utilizada fue la mejor
- Si puedieron encontrar más de tres alternativas de solución, si fueron creativas
- Si el acuerdo fue satisfactorio
- Si puedieron llegar a un acuerdo o no
- Si se lograron sus objetivos
- Si la alternativa seleccionada es superadora
- Si las partes están asumiendo el compromiso de lo acordado
el **proceso de resolución de conflictos,** conlleva una **etapa de evaluación.**
¿Qué funcionó? ¿Qué podríamos hacer mejor la próxima vez? ¿Qué hemos aprendido?
Para incorporar todas estas experiencias en los procesos de resolución de conflictos futuros,
En la evaluación, te puede ayudar a hacerte preguntas. Como, por ejemplo, **si identificamos correctamente el conflicto; si se pudo generar un espacio de confianza; si el diagnóstico fue el adecuado.**
**Si la técnica utilizada fue la mejor; si se pudieron encontrar más de 3 alternativas de solución, y si fueron creativas.**
**Si el acuerdo fue satisfactorio. Y, de hecho, pudieron llegar o no a un acuerdo. Si lograron sus objetivos y las alternativas seleccionadas, fue la superadora. Si las partes están asumiendo el compromiso de lo acordado.**
Un cuestionamiento asertivo es fundamental para gestionar conflictos.
Debemos aprender a hacernos y hacer preguntas como detectives.
Resumen: La resolución de conflictos es una habilidad que debemos practicar y autoevaluarnos en cada ensayo para poder mejorar
Excelente curso, el tema de negociar me encantó
Para que evaluar la resolucion de los conflictos?
- Para incorporar las experiencias en los procesos de resolución de conflictos
Por que es importante conocer la evolución de acuerdos en un conflicto?(2)
- Para verificar si están generando los resultados que se esperaban
- Para saber si los involucrados están satisfechos con la solución acordada
Cuando evaluamos iterar darnos cuenta de lo que funciono y corregir aquellas cosas que no
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?