¿Qué es CAC?

¿Qué es CAC? Consumer Adquisition Cost, o Costo de Adquisición de Clientes, que nos ayuda a entender cuál es el costo real cada vez que captamos un nuevo cliente efectivo. Lo podemos calcular de la siguiente manera: Suma todos los gastos (Herramientas, gastos operativos, salarios, etc) y lo divides por el número total de clientes que haz obtenido en el periodo que haz seleccionado a analizar. Desarrollar tu visión de negocio desde tu skill en growth te permite comprender el impacto de lo que realizas y como puedes orientar tus acciones a optimizar la rentabilidad del negocio. Es así como debes como debes implementar en tu día a día un indicador como el CAC más que un costo por lead, ya que el área de growth participa en todos los procesos de los usuarios y está en tus manos optimizar la rentabilidad día tras día. Este se puede convertir en tu north star metric. Debes aprender muy bien cuál es el objetivo por cual te vas a obsesionar e implementar todas tus estrategias en el mundo de growth.

• CAC = Customer Aquisition Cost.
• Ayuda a entender cuál es el costo real cada que se capta a un cliente efectivo.
• Se puede calcular: Total gastos / número total de clientes del periodo elegido.
• Permite comprender el impacto de lo que se hace en growth.
• Permite comprender como orientar las acciones para optimizar la rentabilidad del negocio.
• Se debe de implementar en el día a día el indicador del CAC.
• Hay que optimizar la rentabilidad del CAC día tras día.
• El CAC puede ser el North Star Metric de Growth
• Seleccionar muy bien el objetivo North Star Metric para seleccionar todas las estrategias de Growth.

El CAC es el customer adquisition Cost. Es el costo real cada vez que captamos un nuevo cliente efectivo. Se puede calcular de la siguiente manera: Herramientas, gastos operativos, salarios, etc. Y se divide por el número total de clientes del período que seleccioné para analizar.
Esto me ayuda a poder orientar de mejor manera las estrategias para dirigir mi negocio, de esta forma puedo establecer un indicador de negocio, más que un costo por lead.

CAC: Consumer adquisition cost o costo de adquisión de clientes.
Suma todos los gatos (herramientas, gastos operativos, salarios, etc.) y lo divides por el número total de clientes que haz obtenido en el periodo que haz seleccionado a analizar.

Gracias