La profesora no dejó el mapa de ejemplo ya diligenciado 😕
Introducción al Marketing
¿Qué es el marketing? Importancia del marketing en los negocios
Análisis del contexto
Análisis del contexto
User Persona
Customer Experience
Competencia y potencial de mercado
Branding
Branding
Personalidad de marca y directrices en la voz
Narrativa de marca
Marketing digital y contenido
Marketing digital y la importancia del contenido
Tipos de contenido
Creando pilares de contenido
Desarrollando un plan de contenido
Cierre
Conclusiones
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Customer Experience
4/13Recursos
Aportes 7
Preguntas 5
Ordenar por:
Experiencia de usuario: viaje de los usuarios para que nos conozcan. La idea es retenerlos mediante relaciones de confianza con ellos.
Pd. La plantilla está muy buena.
**DONDE ESTA EL EJEMPLO DEL MAPA EXPERIENCIA**
A estas alturas, probablemente convenga hacer dos Customer Journeys. Uno con la experiencia offline y otra online. Quizás encontremos dos tipos de clientes con estilos de vida distintos, que gustan del producto o servicio que ofrecemos.
Gracias
ejemplo de mapa de experiencia
Mapa de experiencia
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