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Curso de Scrum Master

Curso de Scrum Master

Andrés Salcedo

Andrés Salcedo

Servicio al Product Owner

7/17
Resources

What services does the Scrum Master offer to the Product Owner?

The role of the Scrum Master in a Scrum environment is crucial. He acts as a helpful leader dedicated to facilitating the work of the team and, this time, let's see how he can assist the Product Owner, contributing effectively to product development. Having a fine-tuned product vision and a well-managed Product Backlog are essential for success. Join me as I break down his contributions and practical tips.

How does he help define objectives and manage the Product Backlog?

The Scrum Master provides appropriate tools for the Product Owner to refine goals and manage the Product Backlog. One valuable tool is the Product Vision Board, created by Roman Pichler. This artifact allows to organize the key ideas of the product through a canvas containing useful questions and tools. It facilitates stakeholders and the Product Owner in building a clear vision. With the Product Vision Board you can:

  • Refine the existing product vision.
  • Create a new vision when starting with Scrum.
  • Adapt to changes in the business.

What role does it play in the clarity of the Product Backlog?

A clear and concise Product Backlog is essential. The Scrum Master helps the entire team understand the importance of making the elements of the Product Backlog easily understandable. In addition, he ensures that:

  • The Product Owner is available to resolve questions about the Product Backlog.
  • Developers can access and understand the information needed for their work.
  • An effective communication flow is fostered so that the Product Owner is an integral part of the Scrum Team.

How does empirical planning facilitate?

In high uncertainty environments, empirical planning is critical. The Scrum Master introduces techniques such as Planning Poker or Scrum Poker, allowing the team to estimate and plan effectively. To go deeper, I recommend you explore modules dedicated to agile team management, where the value of such planning is explained. Here are some key steps:

  • Teach relative estimation concepts.
  • Support the team and the organization in empirical planning.
  • Design exercises that simulate real-life situations for effective practices.

How do you facilitate communication and collaboration in the organization?

In traditional environments, where collaboration is not the central pillar, the Scrum Master plays a vital role in fostering integration. The Scrum Master:

  • Facilitates dialogue and coordinated action between the Scrum team and other stakeholders within the organization.
  • Helps negotiate dependencies and improve communication without taking on roles that are not his or her responsibility.
  • Ensures that the Product Owner maintains responsibility and leadership in product-related decisions.

Now it's your turn to put what you have learned into practice. Download the Product Vision Board template, pretend to be the Product Owner and start defining and improving the vision of your product. Does your analysis enrich this process? Share it and let's keep learning together about the benefits that a Scrum Master can offer!

Contributions 30

Questions 4

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Hola! Mis notas del curso

Al Product Owner

  • Ayuda a encontrar técnicas para obtener una definición efectiva de objetivos del producto y la gestión del Product Backlog. Para esto existen herramientas como el Product Vision Board. La idea es encontrar una visión del producto.
  • Ayuda al Scrum Team a comprender la necesidad de tener elementos del Product Backlog claros y concisos.
  • Ayuda a generar flujos de comunicación entre los diferentes Stakeholders.
  • Ayuda a establecer una planificación empírica de productos para un entorno complejo.
  • Facilita la colaboración de los interesados según se solicite o necesite. Facilitar no es sinónimo de llevar a cabo o hacer el mismo las actividades.
  • 📋 El tablero de visión del producto es una herramienta para plasmar la visión y la estrategia del producto, que son cruciales para tomar decisiones eficaces sobre el producto y crear el valor deseado para los usuarios, los clientes y la empresa.
  • 💡 El tablero tiene cinco secciones: visión, grupo objetivo, necesidades, producto y objetivos empresariales.
  • 🌟 Una visión eficaz es inspiradora, compartida, ética, concisa, grande y ambiciosa, y no está atada a una solución específica.
  • 🎯 Para acertar con el grupo objetivo, haz que las descripciones sean específicas utilizando atributos demográficos y de comportamiento, y evita intentar complacer a todo el mundo sin hacer un buen trabajo para nadie.
  • 🤔 La sección de necesidades incita a considerar por qué la gente querría usar o comprar el producto y qué problema o beneficio específico resuelve o crea, y evitar confundir características con necesidades.
  • 💻 La sección de producto describe las tres a cinco características que hacen que el producto sea deseable y lo diferencian de los competidores, pero evite convertir esta sección en un mini backlog.
  • 📈 La sección de objetivos empresariales expone los beneficios empresariales deseados del producto, los prioriza y los concreta, y evita utilizar objetivos genéricos.

“El Scrum Master está siempre al servicio del equipo”

🏗️Servicios Product Owner

  • Ayudar a encontrar Técnicas para definir objetivos del producto
  • Ayudar al Scrum Team a Comprender la necesidad de tener elementos del Product Backlog claros y concisos
  • Ayudar a establecer una Planificación empírica(estimación) de producto para un entorno complejo
  • Facilita la colaboración de los interesados
    • Exige alta colaboración entre equipo scrum y el resto de la organización
      • Scrum Master debe asistir y facilitar la comunicación de todo el team

🔗Link Product Vision Board: https://drive.google.com/file/d/1LRN_ClXhOS3cDF3w0rT3Iae2ilKtopnB/view

Hola, mis notas:
El Scrum Master debe apoyar al Product Owner así:

  1. Le ayuda a encontrar técnicas
  2. Le ayuda al Scrum Team a comprender la necesidad
  3. Le ayuda a establecer una planificación empírica
  4. Le facilitar la colaboración
    El Scrum Master es un facilitador y un apoyo, más no lleva a cabo.

No se debe confundir el liderazgo servicial con hacer el trabajo de otros.

El Scrum Master es un líder al servicio del equipo.
en este caso
Servicio al Product Owner:
-Ayuda a encontrar técnicas para definir el objetivo del producto y gestionar el product backlog.
.
El Product Vison Board, es un canvas que contiene unas categorías con preguntas que les permite al product owner y los stakeholders crear una visión del producto en conjunto.
.
-Ayuda al equipo a tener un Product Backlog claro y conciso, el Product Owner debe entender que el product backlog debe ser accesible a todos los developers.
.
-El scrum master debe ayudan a crear canales de comunicación para el equipo y así el prodcut owner no se sienta externo.
.
-Ayuda al equipo a comprender como planificar en un contexto complejo y de alta incertidumbre.
.
-Asiste desde la facilitación a desarrollar hilos de comunicación y coordinar acciones con los interesados de la organización

Hola a tod@s.

A continuación les comparto mis conclusiones respecto del ejercicio planteado:

  1. Según la información detallada en el caso de estudio no es posible identificar cada uno de los elementos del Product Vision Board. EL caso se enfoca en los anti patrones que se presentan en el equipo de trabajo, el producto owner y el Scrum Master (SM).

  2. El caso menciona que el producto a desarrollar es un app llamada Intercambiangram pero no es posible identificar cual es su proposito, que necesidades resuelve, a quien esta dirigida, etc, por lo que es necesario que el SM oriente al product owner en el uso de la plantilla del Product Vision Board y de esta manera encaminar a todo el equipo de desarrollo para cumplir con la visión del producto.

  3. Es prioritario que el SM encamine a todo el equipo a aplicar el marco de trabajo Scrum, velando por que se lleven a cabo todos los eventos en tiempo y forma, garantizando la transparencia, inspección y adaptación en cada uno, logrando sentido de pertenencia, compromiso y efectividad por parte del equipo en la adopcion del marco de trabajo.

Saludos
Magda 😉

Buenas tardes, desde que empece a realizar el curso no me ha permitido acceder a ningún quiz, alguien a podido

![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-f95768e1-a8d5-44b5-868e-b5b10cca4762.jpg)

El Scrum Master brinda ayuda al Product Owner en diferentes formas para que el proceso de desarrollo de productos sea más eficiente y efectivo. Algunos de los servicios que ofrece incluyen ayudar en las reuniones importantes, eliminar obstáculos que puedan dificultar el trabajo del equipo, fomentar la comunicación entre el Product Owner y el equipo, y colaborar en la gestión y priorización de las tareas del producto. En general, el Scrum Master trabaja para hacer que todo el proceso de Scrum funcione sin problemas y para apoyar al Product Owner en sus responsabilidades.

Un Product Vision Board es un artefacto, o plantilla, utilizado para definir y refinar la visión de un producto. Fue diseñado por Roman Pichler y contiene categorías con preguntas y herramientas que ayudan al Product Owner y a los interesados a construir una clara visión del producto. Sirve para establecer objetivos y gestionar el Product Backlog de manera efectiva, adaptándose a cambios en el contexto del negocio. Es útil tanto en las etapas iniciales de Scrum como para el refinamiento continuo de la visión del producto.
Para una gestión efectiva del Product Backlog, sigue estos pasos: 1. **Definición clara de requisitos**: Asegúrate de tener una definición precisa de los objetivos del producto y las características necesarias. 2. **Prioriza**: Utiliza técnicas como MoSCoW o el enfoque de valor frente a esfuerzo para clasificar los elementos del backlog. 3. **Refinamiento continuo**: Realiza sesiones regulares de grooming para revisar y ajustar el backlog en función de nuevas informaciones y cambios en el mercado. 4. **Colaboración constante**: Mantén una comunicación fluida con el Product Owner y los desarrolladores para asegurar que todos entiendan las prioridades. 5. **Accesibilidad**: Asegúrate de que el backlog sea claro y accesible para todos los miembros del equipo. Estos pasos ayudarán a mantener un Product Backlog eficiente y alineado con las necesidades del negocio.
Para definir el objetivo del producto, sigue estos pasos: 1. **Identifica el problema**: Comprende las necesidades y expectativas de los usuarios. 2. **Crea una visión**: Usa herramientas como el Product Vision Board para construir una declaración clara del objetivo. 3. **Define métricas de éxito**: Establece KPIs que midan el impacto del producto. 4. **Involucra a stakeholders**: Asegúrate de que todas las partes interesadas estén alineadas con el objetivo. 5. **Refina continuamente**: Ajusta el objetivo basado en feedback y cambios del mercado. Estos pasos te ayudarán a establecer un objetivo claro y efectivo para tu producto.
Todos los 4 servicios tiene como foco la ayuda para construir una visión completa del producto, pero desde distintos pasos como: 1. Encontrar por medio de técnicas objetivos definidos para el producto. 2. Le brinda soporte al Scrum Team para comprender la necesidad de contar con elementos claros y efectivos sobre el procuct backlog. 3. Establece una planificación empírica(estimada)del producto dirigido hacia un entorno complejo. 4. Asiste/facilita la colaboración de los interesados.
Considero que un SM debe ser capaz de comunicar asertivamente que cosas no están dentro de sus responsabilidades, porque lo mas común es que quieran responsabilizarnos por todo.

La relación entre el Scrum Master y el Product Owner es como un equipo que trabaja junto para que el proyecto salga bien. Aunque tienen trabajos diferentes, se ayudan mutuamente. El Scrum Master se asegura de que el equipo pueda trabajar sin problemas, eliminando cualquier problema que pueda surgir. Mientras tanto, el Product Owner se enfoca en decidir qué cosas son más importantes para el cliente. Es como si uno completara lo que el otro está haciendo.

Ellos deben hablar mucho y entender lo que cada uno hace. Si hay problemas, el Scrum Master puede ayudar a resolverlos. Ambos comparten información sobre cómo va el proyecto y si hay cambios importantes.

El SM ayuda a facilitar la conversación, nunca es el vocero de dependencias ni estrategias, eso es responsabilidad PO

El scruc máster tiene límites en cada reunión

No hay nada en el sistema de recursos.....

Servicios del Scrum Master al Product Owner.

  1. Ayudar a encontrar tecnicas

  2. Ayudar a comprender la necesidad de tener un product backlog claros y concisos.

  3. Ayudar al equipo a comprender la planificacion empirica para poder resolver en escenarios de alta incertidumbre.

  4. Facilitar la colaboracion de los interesados segun se los solicite.

El Scrum Master es un Lider servicial , sirve al equipo Scrum.

El Scrum Master ayuda al PO de la siguiente manera :

  • A encontrar técnicas para una definición efectiva de Objetivos del Producto y la gestión del Product Backlog. Por ejemplo: usar un artefacto “Product Vision Board”, que es un canvas o plantilla que contiene una serie de categorías con preguntas a usar para construir con los interesados una vision del producto. Permite refinar la vision del producto continuamente.

  • A entender que el Product Backlog tiene que ser accesible a los developers, por lo tanto los elementos del Product Backlog tienen que ser claros y concisos. El PO debe ser accesible para poder resolver dudas que surjan respecto del product backlog y tiene que estar muy cerca de los desarrolladores del producto.

  • Asistir desde la facilitacion a desarrollar hilos de comunicación y coordinar acciones con los interesados de la organización según se solicite o necesite

El Scrum Master ayuda al Al equipo de la siguiente manera :

  • Ayuudar a comprender la necesidad de tener elementos del Product Backlog claros y concisos

  • Tener canales de comunicación flexibles

  • Ayudar a establecer una planificación empirica de productos para un entorno complejo. Usar técnicas de estimación como Planning Poker o Scrum Poker.

El Scrum Master asiste a los actores a establecer una comunicacion efectiva para generar acuerdos y enetendimientos comunes para llegar a los resultados esperados. No oficia de vocero o negociador. No hace el trabajo del PO.

El Scrum Master es un Lider servicial , sirve al equipo Scrum. El Scrum Master ayuda al PO de la siguiente manera : * A encontrar técnicas para una definición efectiva de Objetivos del Producto y la gestión del Product Backlog. Por ejemplo: usar un artefacto "Product Vision Board", que es un canvas o plantilla que contiene una serie de categorías con preguntas a usar para construir con los interesados una vision del producto. Permite refinar la vision del producto continuamente. * A entender que el Product Backlog tiene que ser accesible a los developers, por lo tanto los elementos del Product Backlog tienen que ser claros y concisos. El PO debe ser accesible para poder resolver dudas que surjan respecto del product backlog y tiene que estar muy cerca de los desarrolladores del producto. * Asistir desde la facilitacion a desarrollar hilos de comunicación y coordinar acciones con los interesados de la organización según se solicite o necesite El Scrum Master ayuda al Al equipo de la siguiente manera : * Ayuudar a comprender la necesidad de tener elementos del Product Backlog claros y concisos * Tener canales de comunicación flexibles * Ayudar a establecer una planificación empirica de productos para un entorno complejo. Usar técnicas de estimación como Planning Poker o Scrum Poker. El Scrum Master asiste a los actores a establecer una comunicacion efectiva para generar acuerdos y enetendimientos comunes para llegar a los resultados esperados. No oficia de vocero o negociador. No hace el trabajo del PO.

Cualidades de un SM

Clase 7: Servicio al Product Owner

Nuestra misión es apoyar al Owner y Stakeholders en conjunto crear una vision del producto y refinar la lista de objetivos.

Caracteristicas

  • Ayuda a encontrar técnicas para obtener una definición efectiva de objetivos del producto y la gestión del Product Backlog. Para esto existen herramientas como el Product Vision Board.
  • La idea es encontrar una visión del producto.
  • Ayuda al Scrum Team a comprender la necesidad de tener elementos del Product Backlog claros y concisos.
  • Ayuda a generar flujos de comunicación entre los diferentes Stakeholders.
  • Ayuda a establecer una planificación empírica de productos para un entorno complejo.
  • Facilita la colaboración de los interesados según se solicite o necesite. - Facilitar no es sinónimo de llevar a cabo o hacer el mismo las actividades.

Notas

PRODUCT VISION BOARD.

interesante esta plantilla para ser aplicada…

Servicios al Product Owner.

Nunca debería ser el vocero, que va y negocia dependencias.

Limites entre ser servicial, debe empoderar al equipo.

Product poker , estimar de forma empírica.

Servicios del Scrum Master:

{
Servicios al Product Owner:
[
Ayudar a encontrar Técnicas,
Comprender la necesidad Claros y concisos,
Planificación Empírica,
Facilitar la colaboración
]

}