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Curso de Scrum Master

Curso de Scrum Master

Andrés Salcedo

Andrés Salcedo

Servicio al Scrum Team

8/17
Resources

How can a Scrum Master lead in service to the team?

The role of the Scrum Master is not just to facilitate meetings or events, but to be a true leader in the service of the Scrum Team. This involves providing guidance to help them become more self-managed and cross-functional. A Scrum team must have the autonomy to decide how to deliver on commitments. This is especially important for developers, who need a certain amount of freedom to decide how to do their work.

What tools facilitate team self-management?

The ability to self-manage does not emerge overnight. That's why tools like the Rambo Matrix can be vital. The Rambo Matrix allows you to identify the skills present within the team and those that require development. This not only promotes cross-functionality, but also pushes the team towards greater independence.

How to keep the focus on delivering value?

One of the most crucial services the Scrum Master provides is to help the team maintain focus on value delivery. Many organizations fall into the trap of multitasking, thinking that attacking multiple tasks at once improves productivity. However, in the agile world, it is clear that focus is vital. The Scrum Master protects the team from internal or external distractions that can divert attention and reduce productivity.

Why is quality essential in agile development?

Quality care should not be a mere add-on, but a priority from the start of the project. The Definition of Done is a powerful tool that helps to establish what "done" really means. This avoids future misunderstandings and rework that can disrupt team sprints.

How to manage and remove impediments within the team?

Removing impediments is critical to ensuring the progress and performance of the Scrum team. Although it is often assumed that this is the exclusive task of the Scrum Master, in reality, it is the responsibility of the entire team. The Scrum Master acts as a facilitator, using his or her management skills to negotiate and remove these roadblocks with stakeholders within the organization who have the necessary power.

How to ensure the effectiveness of Scrum events?

The purpose of Scrum events is to foster transparency, inspection and adaptation. The Scrum Master must ensure that each event meets these objectives, thus ensuring that the team's time is used as effectively as possible. Tools such as Scrumplub, which compiles industry-validated patterns and best practices, can be of great help in improving the efficiency of these events.

How do you measure the effectiveness of a Scrum team?

Team effectiveness can be summed up in a formula: the team's capability minus the challenge of the environment. An ineffective result may indicate that the challenges exceed the team's ability to meet them. To improve results, work must be done on two fronts: increasing the team's capability, either through skills or focus, or reducing the complexity of the challenge. The Scrum Master plays a vital role in balancing this equation, thus ensuring optimal performance.

Arm yourself with these tools and approaches to lead Scrum teams towards consistent success and outstanding performance - continue to learn and explore how you can enrich your skills and those of your team!

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Hola! Mis notas del curso

Clase 8: Servicio al Scrum Team

Características

  • Guía al equipo a ser autogestionado y multifuncional
  • Tener foco en la entrega de valor Evitar la multitarea
  • Ayudarlos a ser altamente productivos y cuidar la calidad.
  • Procurar la eliminación de impedimentos para el progreso del Scrum Team
  • Asegurarse de los tiempos y de las ceremonias

Artefactos

  • Podemos usar la matriz Rambo para validar habilidades y ventanas de mejoras del equipo. Rambo Descarga Aqui

Notas

  • Evitar la multitarea, proteger al equipo scrum para evitar la distracción, todo esto es para que no se salga del objetivo
  • El Scrum Master no siempre tiene el poder de quitar el impedimento, Aquí se tiene que usar la diplomacia para llegar acuerdos y poder limpiar o despejar el camino.
  • El Scrum Master no tiene poder es un agente Staff, tiene comunicación con todos pero no tiene autoridad
  • Debemos leer esto para comprender que no debe existir un Rambo o un Talento que el solo apague los incendios o resuelva rápido las incidencias
    -> https://andressalcedo.com/blog/forma-equipos-multifuncionales/
  • Scrum PLoP es una wiki o enciclopedia colaborativa de la comunidad The Scrum Patterns Community, que contiene diferentes patrones organizacionales que se pueden combinar con Scrum para resolver algunos desafíos o mejorar los resultados en contextos específicos.⁣⁣

¿CÓMO DESARROLLAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO?

  • Formación (Forming): se agrupa por primera vez un conjunto de personas, donde cada uno muestra su mejor comportamiento. Las personas tienen alta dependencia del líder que los guíe. Se respeta la estructura jerárquica y se evitan los conflictos. En esta etapa se consiguen buenos resultados, pero pueden ser mucho mejores.
  • Tormenta (Storming): emergen diferencias y conflictos entre las personas del equipo. Aflora la verdadera personalidad y los malos hábitos de cada uno. Distintos puntos de vista e ideas compiten entre sí. El modelo de liderazgo se cuestiona, incluso se pueden presentar luchas internas por el poder. En esta etapa el rendimiento del equipo cae, la falta de progreso se hace evidente.
  • Calma (Norming): las personas del equipo llegan a acuerdos y empiezan a resolver sus discrepancias. Se alcanza una visión compartida. Se reconocen las fortalezas de los otros y se respetan las diferencias. El rendimiento empieza a mejorar.
  • Desempeño (Performing): las personas del equipo trabajan como un equipo de alto rendimiento, se maximiza la colaboración, el respeto y compromiso. El trabajo se hace más fluido, el equipo obtiene los mejores resultados.
    Retiro (Adjourning): Se acerca el final del equipo, crece la incertidumbre sobre el futuro. El rendimiento de las personas disminuye. Por esta razón es mejor tener equipos estables que perduren en el tiempo.

Si el Resultado del Equipo no es bueno, es porque el desafio al que se esta enfrentando el Equipo supera la capacidad para responder ese desafio

Resultado = capacidad - desafío

Servicios del Scrum Master:

{
	Servicios al Scrum Team:
	[
		Guiar,
		Enfocarse en crear Increments de alto valor,
		Procurar la eliminación de impedimentos
		Asegurarse
	]
	Servicios al Product Owner:
	[
		Ayudar a encontrar Técnicas,
		Comprender la necesidad Claros y concisos,
		Planificación Empírica,
		Facilitar la colaboración
	],
}

En este momento estoy en un equipo ágil con SCRUM y siento que mi Scrum Master implementa muchas de estas actividades en nuestro equipo y siempre esta apoyando también al equipo de desarrollo. Muy buen curso.

Soy yo o se tiene problemas para reproducir este video?

Scrum Master líder al servicio del equipo scrum:
.
-Guiar al equipo a ser autogestionado y multifuncional: el equipo debe adquirir autonomía para decidir como realizar el trabajo.
// la matriz Rambo ayuda a identificar las habilidades que hay en el equipo y cuales deben ser trabajadas o potenciadas//
.
-Ayudarles a tener foco en la entrega de valor: proteger al equipo scrum de los factores distractores de la organización. //si alguien externo quiere acudir directamente a los developers e influir su trabajo, ahí hay que intervenir//
.
-Enseñarles al equipo a cuidar la calidad y ser altamente productivos.
.
-importante el definition of done: definir que entienden por un trabajo terminado.
.
-Procurar eliminar los impedimentos para el progreso del scrum team. El scrum master facilita las conversaciones, aplica habilidades de gestión para llegar a acuerdos.
//todo el equipo scrum es responsable de que los impedimentos se remuevan.//
.
-Asegurarse que todos los eventos de scrum sean efectivos, positivos y productivos. Ya sea para proveer transparencia, inspección o adaptación del producto, proceso o progreso.
.
Resultado equipo= capacidad equipo - desafío del entorno

Resumen de la clase

El Scrum Master a servicio del Dev Team:

Guia al equipo a ser autogestionado y multifuncional

Tener foco en la entrega de valor Evitar la multitarea

Ayudarlos a ser altamente productivos y cuidar la calidad.

Procurar la eliminacion de impedimentos para el progrso del Scrum Team

Asegurarse de los tiempos y de las ceremonias.

Ejercicio:

¿Que accionables incorporar para mejorar el rendimiento del equipo?

  1. Asegurar que todos los eventos Scrum se lleven a cabo.
  2. Garantizar que todos integrantes del scrum team (SM, PO, Developers) se involucren y participen activamente en los eventos.
    3.Velar porque los eventos se lleven a cabo dentro del tiempo estipulado por la guia Scrum.
  3. Fomentar la transparencia en el Scrum team, es una de las falencias mas marcadas dentro del caso de estudio.
  4. Mentorear y acompañar al equipo a través de la práctica y la experiencia para encaminarlos a la autogestión y multifuncionalidad.
  5. Impulsar los valores Scrum (compromiso, foco, franqueza, respeto y coraje) en los sprint review para el equipo tome sentido de pertenencia por el marco de trabajo en cada sprint.

Saludos
Magda 😉

Me gusto bastante este video de servicio del scrum master al team. Respecto a la duda planteada para el caso de estudio, de identificar qué accionables se pueden ejecutar para mejorar el resultado del equipo<u>,</u> considero los siguientes accionables: 1. Definir con el equipo cuando una tarea queda en done, esto permite tener claridad del resultado en el sprint actual y evita reprocesos a futuro. 2. Realizar los eventos de scrum pero asegurar que cada evento cumpla su objetivo. 3. Validar las habilidades de cada miembro del equipo e identificar si la capacidad del equipo si permite abordar los desafios, y con base en esto ajustar lo que se deba en el sprint. 4. Realizar un acompañamiento al product owner para que genere las HU y defina claramente los criterios de aceptación. 5. Gestionar que los stakeholder participen en las review para que se tenga retroalimentación del valor que se da con cada entrega.

Resultado = Capacidad - desafío

Si los resultados no son buenos es porque el desafío está superando la capacidad que tiene el equipo.

Accionables * Que el PO este involucrado en las reuniones de forma activa. * Realizar una nueva evaluación de las capacidades individuales de los miembros del equipo y mejorar las habilidades del equipo. * Asegurarse que los Daily Scrum cumplan con su tiempo de 15 minutos, sean concisos en los avances del proyecto y no listados de trabajo, además de mantener el carácter diario de la herramienta. * Generar un buen ambiente permitiendo la discusión de fallos de una manera constructiva y no como una forma de exponer al developer * Gestión transparente de Backlog y del Definition of Done, ya que al ser gestionados de forma personal no existe un acercamiento directo de los developers al objetivo del proyecto ni permite la priorización e iteración de las mejoras. * Generar espacios de Sprint review involucrando stakeholders y permitiendo que el equipo seleccione las historias de usuario a trabajar, para mejorar la motivación, el foco en el objetivo de los Sprints y una coordinación más armónica. * Garantizar la asistencia durante los Sprint Retrospective, para maximizar el análisis de fortalezas y puntos de mejora del equipo. * Mantener un tiempo de Sprint que sea adecuado y acorde a la percepción de dificultad y al historial de velocidad de trabajo del equipo.
Que gran Nota: FORMA EQUIPOS MULTIFUNCIONALES CON LA MATRIZ RAMBO

El Scrum Master trabaja para que el equipo sea como un reloj bien aceitado, siempre buscando formas de mejorar y ser más eficiente en la creación del producto.

En cuanto a cómo ayuda al equipo a ser altamente productivo, el Scrum Master juega un papel clave. Al facilitar las reuniones, se asegura de que todos estén en la misma página y trabajando hacia las metas comunes. Elimina obstáculos, como problemas técnicos o bloqueos en la comunicación, para que el equipo pueda avanzar sin problemas. Al brindar apoyo y coaching, ayuda a que los miembros del equipo se sientan seguros y capaces de hacer su mejor trabajo. Además, fomenta la autoorganización, permitiendo que el equipo tome decisiones por sí mismo, lo que agiliza el proceso de toma de decisiones y aumenta la velocidad de trabajo.

![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-c9e3ccf8-739a-4c41-bb5c-6b82ca9b0c3c.jpg)
Hola!! no se puede reproducir el video. Por favor revisar
Servicios al Team: ser su guia, procura eliminar impedimentos, asegurarse que todos los eventos se lleven a cabo, ayuda a enfocarse en la entregas de valor Servicios al PO: Ayudar a encontrar Técnicas, comprender las necesidades, facilita la colaboración
<https://andressalcedo.com/blog/desarrolla-equipos-alto-rendimiento> no existe error 404

Gracias por el link

una pregunta, si todos en el equpo scrum son responsables de que los impedimentos se remuevan... no se estarian yendo de foco en sus tareas?
No sé reproduce el vídeo, en la app

👷🏽‍♂️Servicios del Scrum Master al Equipo

  • Guiar al equipo en la autogestión y multifuncionalidad
  • Ayudar a enfocarse en la entrega de Valor que cumpla la definición de terminado

    • Que el team se altamente productivos y generen valor
  • Procura eliminar impedimentos para el progreso del Team

  • Asegurarse que todos los eventos de Scrum sean positivos y productivos

    • Se debe cumplir el principio por el que fue diseñado el evento dentro del Scrum

🔗Link Scrum Plop: https://sites.google.com/a/scrumplop.org/published-patterns/home

Efectivamente desde la app no se reproduce pero desde el navegador se ve correctamente.

Servicio al Scrum Team:

  • Guiar a los miembros del equipo en ser autogestionados y multifuncionales. Se puede utilizar la Matriz Rambo para segmentar al equipo.
  • Ayuda al equipo a enfocarse en crear Incrementos/Iteraciones de alto valor que cumplan con la definición de Terminado
  • Procurar la eliminación de impedimentos para el progreso del equipo
  • Asegurarse que todos los eventos de scrum se lleven a cabo y sean positivos, productivos y se mantengan dentro de los limites de tiempo recomendados en la Guía de Scrum.

Patrones de trabajo ya probados en la industria para mejorar el trabajo del equipo con Scrum (Scrum PLoP): https://sites.google.com/a/scrumplop.org/published-patterns/home?pli=1

Resultado del Equipo = Capacidad del Equipo - Desafío Entregado

Hola, mis notas:
Si el Resultado del Equipo no es bueno, es porque el desafio al que se esta enfrentando el Equipo supera la capacidad para responder ese desafio
Resultado = capacidad - desafío

Al Scrum Team

  • Guiar a los miembros del equipo en ser autogestionados o multifuncionales. No es hacer seguimiento a tareas o indicar cómo el equipo debe hacer su trabajo.
  • Ayuda al Scrum Team a enfocarse en crear Increments de alto valor que cumplan con la definición de terminado. También enseña al equipo a cuidar la calidad de las entregas y cuidado del valor.
  • Procurar la eliminación de impedimentos para el progreso del Scrum Team. Es tener una gran capacidad de gestión para trabajar con aquellos que tienen el poder para mover estos impedimentos.
  • Asegurarse de que todos los eventos de Scrum se lleven a cabo y sean positivos, productivos y se mantengan dentro de los límites de tiempo recomendados en la Guía de Scrum.

#Web - Scrum PLoP: https://sites.google.com/a/scrumplop.org/published-patterns/home > Patrones que ayudan a mejorar el trabajo de un equipo Scrum

Servicio al Scrum Team
*Ayudar al scrum Team a enfocarse en crear increments de alto valor
*eliminación de interrupción por valores externos
*Procurar la remoción de los impedimentos
*Enseñarle al equipo a cuidar la calidad!
*Tener una definición de “Trabajo terminado”
*Llevar a cabo los eventos Scrum (Scrum Plop)

Resultado= Capacidad del equipo - desafíos del entorno!

Resultado = capacidad - desafío

Mejorando la capacidad de respuesta: Más habilidades, con foco, etc.

O reduciendo la complejidad del desafío, o mejorando el entorno, pedidos adicionales.

Utilizar sus habilidades de gestión, y convencimiento para procurar la eliminación de impedimentos.

Asegurarse de que todos los eventos de SCRUM sean:

  • Positivos

  • Productivos

  • dentro de los limites de tiempo recomendados.

Servicios al Scrum Team.

Guiar a los miembros del equipo en ser autogestionados y multifuncionales. Sean capaces de tener las conversaciones para ser más eficientes.

Ayudar al Scrum Team, para que puedan tener foco en crear Increments de alto valor.

Multitarea = más productividad Es un mito.

Cuidar al equipo de esta filosofía. Proteger al equipo dev. ayudarlos a ser altamente productivos, cuidar el foco dentro del equipo. Cuidar la calidad.