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Cómo administrar tus automatizaciones desde el CRM

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Una buena practica que tuve en anteriores trabajos fue redactar la función de la automatización a modo de registro donde explicas las aéreas donde influye la automatización, el personal destinado a supervisarlo, la razón por la que creo esa automatización y el resultado esperado. Esto lo hice para poder explicar de manera mas clara al Gerente general y poder tener mayor comunicación con el equipo.

Las automatizaciones creo debe administrarla el área de Marketing, sin embargo hay acciones codificadas donde el área de ingeniería puede apoyar.

Debe ser un trabajo en equipo pero debe ser liderada por marketing.

Considero que la automatización tiene detrás un componente muy importante, que es la comunicación y organización de lo equipos de trabajo, con flujos claros para poder desarrollar estrategias claras y que sean efectivas.

Gracias