¿Qué es el merchandising y cuáles son sus tipos?

¿Qué es el merchandising y cuáles son sus tipos?

El término 'merchandising' es esencial en el mundo de los negocios y el marketing. Si lo buscamos en Forbes, el merchandising se define como la presentación de artículos de la manera más favorable para impulsar ventas y ganancias. Por otro lado, la American Marketing Association sostiene que planificar el merchandising implica comercializar los productos adecuados, en el lugar, momento y cantidades exactas, al precio correcto.

El merchandising se clasifica en diversos tipos. Aquí algunos ejemplos:

• Merchandising clásico: Utilizado por marcas para promocionar servicios. Ejemplos son notarías o empresas de reparaciones.
• Merchandising en música y museos: Los músicos o museos emplean el merchandising para asociar experiencias agradables con sus trabajos, como postales, imanes o camisetas.
• Merchandising de influencers: Creadores de contenido lanzan productos como sudaderas o camisetas que fortalecen la conexión con su audiencia. Ejemplo de esto es Emma Chamberlain, una de las personas más influyentes en internet.

Cada tipo tiene un propósito específico en la construcción de marca y la conexión emocional con el público objetivo.

¿Cuáles son ejemplos exitosos de merchandising?

Hay ejemplos sobresalientes que demuestran la efectividad y creatividad en las estrategias de merchandising. Vamos a explorar algunos:

¿Cómo 3M redefine la experiencia del usuario?

3M, la multinacional estadounidense, nos muestra un caso de merchandising ingenioso. Crearon un empaque para tapones de oídos que se aleja de lo convencional. La magia reside en que el giro del tapón simula bajar el volumen, clarificando al usuario su función de manera intuitiva. Este enfoque demuestra que la inversión en soluciones ingeniosas puede ser más efectiva que utilizar materiales caros.

¿Qué enseña Colgate sobre recuerdos positivos?

Colgate utilizó ingeniosamente piruletas y helados para niños, quienes, al terminar sus golosinas, encontraban un palo con forma de cepillo y un mensaje destacando la importancia de la higiene bucal. Esta asociación deja un recuerdo positivo y refuerza la imagen de marca.

¿Cómo IKEA transforma la compra en una experiencia?

IKEA no solo vende muebles sino experiencias. Sus tiendas están divididas en secciones que simulan espacios reales, permitiendo a los compradores vivir la experiencia de hogar dentro de la tienda. Este enfoque fomenta una conexión emocional y deja una impresión duradera.

¿Cuál fue el éxito de las campañas de Starbucks?

Starbucks lanzó una colección de tazas de ciudades globales, combinando el amor por el café y los viajes, dos pasiones de su audiencia. Este tipo de merchandising no solo impulsa las ventas, sino que refuerza la relación emocional con la marca.

¿De qué manera Domino's Pizza utiliza el confort a su favor?

Domino's Pizza lanzó una línea de pijamas fáciles de lavar, promoviendo la imagen de confort mientras se disfruta una pizza. Las ventas de este producto fueron destinadas a una causa benéfica, mostrando cómo el merchandising puede impactar positivamente a la comunidad.

¿Cómo impacta el merchandising al mundo del arte y los eventos culturales?

El papel del merchandising en museos es fundamental. No solo buscan ganancias con sus tiendas de regalos; su objetivo es enriquecer la experiencia del visitante. Los artículos vendidos son extensiones de las exposiciones, ayudando a formar recuerdos positivos. Así, el merchandising dota a los museos de una poderosa herramienta publicitaria, fomentando el boca a boca y aumentando las visitas.

¿Cómo actúa el merchandising en eventos culturales?

Eventos culturales y conciertos también recurren al merchandising para expandir su impacto renombrado. Al ofrecer productos que los asistentes pueden llevar a casa, se encapsula la experiencia del evento en objetos tangibles, reforzando recuerdos y relaciones emocionales con el público.

La próxima vez que te encuentres en una tienda de museo o en un concierto, observa con atención cómo se presenta y promueve el merchandising. Quizás descubras nuevos enfoques que podrías aplicar o incluso compartir en los comentarios de esta clase.

Este vasto campo demuestra que el merchandising es más que una táctica de ventas. Es una extensión de la marca, un puente que conecta el producto con historias, experiencias y memorias inolvidables.