Cómo vender por Instagram

Clase #10: Cómo vender por Instagram

🔗 Resumen de Clase en Notion

💚 “Puedes duplicar este resumen de Notion a tu espacio de trabajo”

Ammm sigue sin estar el PDF XD

Cómo vender por Instagram (Social selling)

1. Curso de Estrategia de Contenido para Instagram: https://platzi.com/cursos/estrategia-instagram/
2. Curso de Instagram Ads: https://platzi.com/cursos/instagram/

En Latam la mayoría de las personas disfruta comprar más por redes sociales.

En el nombre de la cuenta debe haber una palabra clave con la que se identifique mi negocio. Por ejemplo Tati Uribe mentora; ella quiere que cuando alguien escriba mentora, su nombre aparezca.

1. Se debe tener primero una frase que hable acerca del negocio.
2. Un dato clave que enganche a la gente; por ejemplo 590k seguidores en YouTube
3. El llamado a la acción, donde aparezca el menú de las redes sociales por ejemplo, linktree
4. Las historias destacadas mejoran las estrategias de venta

Historias destacadas que se deben tener según lo que se esté vendiendo

1. Si eres una marca de productos

• Una historia destacada por categoría de producto; es decir, si se venden aretes, pulsera, collares. Entonces se debe tener una historia destacada para cada tipología de producto.
• Una historia destacada con métodos de pago
• Una historia destacada con WhatsApp o contacto: Una forma muy conversacional de abordar a nuestro cliente y darle el servicio.
• Una historia destacada describiendo las políticas de envío
• Una historia destacada con testimonios. Todos los pantallazos de clientes felices que mandan mensajes lindos a través de WhatsApp.
• Una historia destacada con fotos de clientes. Animar a nuestros clientes a que nos envíen fotos usando nuestros productos. Esto funciona bastante como social proof o prueba social; el objetivo de la prueba social es que otra personas sientan la confianza de hacer una transacción en nuestro comercio.

1. Si eres una marca de servicios

• Una historia destacada con el listado claro de todos los servicios que se ofrecen
• Una historia destacada con WhatsApp o contacto
• Una historia destacada con testimonios.
• Una historia destacada con Tips de acuerdo al servicio que se presta.
• Una historia destacada con los pasos para reservar el servicio que prestamos.
Receta de contenido para aumentar la visibilidad de la marca incrementando el posicionamiento y las conversiones:

• 4 Reels a la semana: Instagram hizo un comunicado afirmando que le iba a dar fuerza a cuentas que utilizaran reels como estrategia de ventas. Los reels se pueden diseñar encontrando un dolor, encontrando las soluciones; y finalmente las soluciones se convierten en contenidos.
• 3 carruseles a la semana: Son publicaciones gráficas o elementos de videos donde se pueden poner 10 diferentes publicaciones dentro de un mismo álbum. La portada del carrusel debe tener un buen impacto en los primeros minutos. Sería útil usar los carruseles para la parte de educación, como compartir información.
• 1 live a la semana: Cuando se hacen videos en vivo se le está indicando a la plataforma que se quiere hacer contenido de alto valor, premiando las cuentas que recurren los directos. Recomendaciones: 1. No pensar en que si se tienen pocos seguidores no se pueden hacer transmisiones. 2. Plantear el directo como una especie de taller, conferencia, conversatorio; darle estructura temática para que las personas entiendan el valor de ver el live. Es importante cuando se entiende el dolor del avatar y se hace contenido de valor. Se pueden hacer tres lives de contenido educativo de valor y uno de venta por mes.
• 5 historias al día

Hola, el pdf no esta en recursos :C

Adjunto los apuntes de un compañero si a alguien le sirve.

Cómo vender por Instagram

Instagram es una plataforma muy popular y efectiva para promocionar y vender productos. Aquí te mostramos cómo vender por Instagram utilizando sus diversas herramientas y funciones.

1. Configurar tu perfil de empresa

Antes de comenzar a vender en Instagram, asegúrate de configurar un perfil de empresa. Esto te permitirá acceder a funciones adicionales como estadísticas, anuncios y etiquetas de productos.

1.1. Crear una cuenta de Instagram

Si aún no tienes una cuenta de Instagram, crea una nueva cuenta desde la aplicación de Instagram en tu dispositivo móvil o desde el sitio web de Instagram en tu computadora.

1.2. Convertir tu cuenta en un perfil de empresa

Para convertir tu cuenta de Instagram en un perfil de empresa, ve a la configuración de tu perfil y selecciona “Cambiar al perfil de empresa” o “Cambiar al perfil de creador” y sigue las instrucciones. Asegúrate de vincular tu perfil de empresa de Instagram con tu página de Facebook.

2. Crear y publicar contenido atractivo

El contenido atractivo es clave para el éxito en Instagram. Publica imágenes y videos de alta calidad de tus productos, así como contenido que muestre el estilo de vida asociado a tu marca.

2.1. Utilizar hashtags relevantes

Usa hashtags relevantes en tus publicaciones para aumentar su visibilidad y atraer a nuevos seguidores interesados en tus productos.

2.2. Interactuar con tu audiencia

Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores, y sigue a otras cuentas relacionadas con tu nicho para fomentar la interacción y el compromiso.

3. Usar Instagram Shopping

Instagram Shopping te permite etiquetar productos en tus publicaciones, lo que facilita a los usuarios comprar directamente desde tu perfil de Instagram.

3.1. Configurar Instagram Shopping

Para configurar Instagram Shopping, primero debes tener un catálogo de productos en Facebook y vincularlo a tu perfil de empresa de Instagram. Luego, solicita la aprobación de Instagram para utilizar la función de compras.

3.2. Etiquetar productos en tus publicaciones

Una vez aprobado para Instagram Shopping, puedes etiquetar productos en tus publicaciones y en tus Stories. Los usuarios podrán tocar las etiquetas para obtener más información sobre los productos y realizar compras desde tu sitio web o directamente en Instagram, si tienes habilitada la función de “Checkout”.

4. Utilizar Instagram Ads

Los anuncios de Instagram te permiten llegar a una audiencia más amplia y atraer a nuevos clientes.

4.1. Crear anuncios en Instagram

Puedes crear anuncios de Instagram utilizando el Administrador de Anuncios de Facebook o promocionando publicaciones directamente desde la aplicación de Instagram.

4.2. Segmentar y optimizar tus anuncios

Asegúrate de segmentar tus anuncios correctamente para llegar a la audiencia adecuada y ajusta tus anuncios y presupuesto en función del rendimiento.

5. Colaborar con influencers

Colaborar con influencers relacionados con tu nicho puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu marca y atraer nuevos clientes.

En resumen, vender por Instagram implica configurar un perfil de empresa, publicar contenido atractivo, utilizar Instagram Shopping, crear anuncios y colaborar con influencers. Siguiendo estos

pasos y aprovechando las herramientas y funciones que ofrece Instagram, puedes construir una presencia sólida en la plataforma y aumentar tus ventas.

6. Analizar el rendimiento y ajustar la estrategia

Para asegurar el éxito de tus ventas en Instagram, es importante monitorear el rendimiento de tus publicaciones, anuncios e interacciones con la audiencia.

6.1. Utilizar las estadísticas de Instagram

Las estadísticas de Instagram te proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de tus publicaciones, el alcance, las impresiones y la interacción de la audiencia. Estudia estas métricas y ajústate según sea necesario para mejorar el rendimiento de tu perfil y las ventas.

6.2. Experimentar con diferentes formatos de contenido

No dudes en experimentar con diferentes formatos de contenido, como fotos, videos, Stories, IGTV y Reels, para mantener a tu audiencia interesada y atraer a nuevos seguidores.

7. Ofrecer un excelente servicio al cliente

El servicio al cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio, especialmente en línea. Asegúrate de responder rápidamente a preguntas, comentarios y mensajes directos de tus seguidores y clientes potenciales.

7.1. Utilizar las funciones de mensajería de Instagram

Las funciones de mensajería de Instagram, como los mensajes directos y las respuestas rápidas, facilitan la comunicación con tus clientes y la resolución de problemas o preguntas.

7.2. Implementar una política de devoluciones y reembolsos

Una política de devoluciones y reembolsos clara y justa es esencial para generar confianza en tus clientes y asegurar su satisfacción.

Al seguir estos consejos y aprovechar al máximo las herramientas y funciones de Instagram, podrás construir una comunidad de seguidores leales, promocionar y vender tus productos con éxito en la plataforma y fomentar la fidelidad de tus clientes.

Cómo organizar la biografía e historias destacadas con servicios o productos en Instagram

La biografía de tu perfil de Instagram y las historias destacadas son esenciales para presentar tus servicios y productos de manera efectiva. Aquí te explicamos cómo organizar tu biografía e historias destacadas para mostrar tus servicios y productos en Instagram.

1. Optimizar la biografía de tu perfil
   La biografía de tu perfil de Instagram es el primer lugar donde los usuarios obtienen información sobre tu marca y ofertas. Asegúrate de que esté bien organizada y sea informativa.

1.1. Incluir información relevante
Incluye información relevante sobre tu marca, como el nombre de la empresa, una breve descripción de tus productos o servicios, y la ubicación, si es aplicable.

1.2. Utilizar emojis y espacios
Usa emojis y espacios para separar la información y hacer que tu biografía sea fácil de leer y visualmente atractiva.

1.3. Agregar un enlace
Incluye un enlace a tu sitio web, tienda en línea o una página de destino específica en la sección de “sitio web” de tu biografía. Puedes utilizar herramientas como Linktree o Campsite para agregar múltiples enlaces en un solo enlace.

1. Organizar historias destacadas con servicios y productos
   Las historias destacadas te permiten mostrar tus servicios y productos de manera permanente en tu perfil. Organiza tus historias destacadas para que sean fácilmente accesibles y atractivas.

2.1. Crear categorías de historias destacadas
Organiza tus historias destacadas en categorías relevantes para tus servicios y productos. Por ejemplo, puedes crear historias destacadas para diferentes líneas de productos, servicios, ofertas especiales, eventos o testimonios de clientes.

2.2. Diseñar portadas personalizadas
Crea portadas personalizadas y coherentes con la estética de tu marca para tus historias destacadas. Esto facilitará a tus seguidores identificar y acceder a las diferentes categorías de servicios y productos.

2.3. Mantener historias destacadas actualizadas
Asegúrate de actualizar tus historias destacadas regularmente, agregando contenido nuevo y relevante y eliminando el contenido obsoleto o irrelevante.

1. Promocionar tus servicios y productos en tu contenido regular
   Además de optimizar tu biografía e historias destacadas, utiliza tu contenido regular en Instagram para promocionar tus servicios y productos.

3.1. Publicar imágenes y videos atractivos
Publica imágenes y videos de alta calidad que muestren tus productos y servicios en acción, así como contenido que represente el estilo de vida asociado con tu marca.

3.2. Utilizar Instagram Shopping
Si tienes acceso a Instagram Shopping, etiqueta tus productos en tus publicaciones para facilitar la compra directa desde tu perfil de Instagram.

3.3. Interactuar con tu audiencia
Responde a los comentarios y preguntas de tus seguidores, y sigue a otras cuentas relacionadas con tu nicho para fomentar la interacción y el compromiso.

Siguiendo estos consejos para organizar tu biografía e historias destacadas en Instagram, podrás presentar tus servicios y productos de manera efectiva y atractiva, lo que te ayudará a aumentar tu alcance, atraer nuevos clientes y aumentar las ventas.

1. Colaborar con influencers y embajadores de marca
   Trabajar con influencers y embajadores de marca relevantes en tu nicho puede ser una forma efectiva de promocionar tus productos y servicios, así como de aumentar la visibilidad de tus historias destacadas.

4.1. Identificar influencers adecuados
Busca influencers que compartan tus valores de marca y que tengan una audiencia que se ajuste a tu público objetivo. Asegúrate de que sus contenidos sean coherentes con la imagen de tu marca.

4.2. Establecer colaboraciones y promociones
Trabaja con influencers y embajadores de marca en colaboraciones y promociones que destaquen tus productos y servicios. Esto puede incluir publicaciones patrocinadas, menciones en sus historias o incluso la creación de contenido conjunto.

1. Utilizar anuncios pagados y promociones
   Los anuncios pagados y las promociones en Instagram pueden ser una forma eficaz de aumentar la visibilidad de tus productos y servicios, así como de dirigir a los usuarios a tu perfil y a tus historias destacadas.

5.1. Crear anuncios de Instagram
Utiliza el administrador de anuncios de Facebook para crear anuncios de Instagram que promocionen tus productos y servicios. Asegúrate de que tus anuncios sean atractivos, relevantes y estén dirigidos al público adecuado.

5.2. Promocionar tus publicaciones
Puedes promocionar tus publicaciones existentes en Instagram para llegar a un público más amplio y aumentar la visibilidad de tus productos y servicios.

Al seguir estos consejos para organizar tu biografía, historias destacadas y contenido en Instagram, podrás presentar tus servicios y productos de manera efectiva y atractiva. Esto te ayudará a aumentar tu alcance, atraer nuevos clientes y aumentar las ventas en la plataforma.

Hola, no está entre los materiales adjuntos el pdf de la frecuencia de posteos en Instagram

Yo una vez cree una cuenta de ventas de articulos de tecnologia en instagram, pero la verdad fue duro no obtuve ni una venta, espero aprender mucho en esta clase.

Excelente curso, estaremos pendientes del PDF

El .pdf no está en los recursos, solo otros cursos. Agradeceríamos lo incluyeran

Aun no esta el recurso :c

Buen día para los testimonios y fotos de los clientes debemos de tener autorización o permiso de los clientes

Y el PDF 😦

Changos

Muy buenas estas clases 100!

buenas recomendaciones en el curso

Un monton de estrategias a desarrollar en Instagram!