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Gesti贸n del Cambio

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Mis notas:

Gestionar el cambio es mitigar el impacto de moverse a un nuevo Status Quo, administrando la resistencia de los individuos a trav茅s de la implementaci贸n de un correcto Plan de Adopci贸n.

Hay varios factores que influyen en la adopci贸n al cambio:

  • La naturaleza del cambio: Tama帽o, valores, prop贸sito percibido, velocidad.
  • Consecuencias del cambio: 驴C贸mo me afectar谩?
  • La historia de la empresa: Cambios en el pasado, 驴hay confianza?
  • Personalidad del individuo: Personas orientadas a tareas o m谩s orientadas al recurso humano, si son introverdidas o extrovertidas y cuales son las preferencias de aprendizaje.
  • Historia Individual: C贸mo la persona en particular enfrent贸 cambios en el pasado.

Modelo ADKAR

Se basa en conocer los componentes claves para que un individuo acepte el cambio.

Este modelo habla de 5 componentes asociados a que la persona adapte de una mejorar manera el cambio:

  1. Awareness (Conciencia):

    • Comunicar la raz贸n y el por qu茅 del cambio.
  2. Desire (Deseo):

    • Empoderar y comprometer a los individuos.
  3. Knowledge (Conocimiento):

    • Capacitarse y compartir con el resto.
  4. Ability (Habilidad):

    • Identificar las barreras y administrarlas con agilidad. Brindar la capacitaci贸n adecuada.
  5. Reinforcement (Refuerzo):

    • Mantener la alerta. Estar conectado con el proposito del cambio de manera constante.

En s铆ntesis, esta metodolog铆a es efectiva para equipos de alto rendimiento, con alta capacidad de empoderamiento y autonom铆a.

GESTI脫N DEL CAMBIO: ADKAR

  1. Awareness: Comunicar el cambio a toda la empresa y explicar los motivos del porque el cambio.
  2. Desire: Se refiere a generar el deseo en el equipo para soportar el cambio. (Empoderar a los equipos y comprometerlos con los cambios y objetivos).
  3. Knowledge: Conocimiento necesario para efectuar el cambio. (Realizar talleres con los equipos para explicar los fundamentos de la metodolog铆a).
  4. Ability: Habilidad de implementar los nuevos skills e identificar las barreras y soluciones posibles durante la implementaci贸n.
  5. Reinforcement: Busqueda de la mejora continua en la implementaci贸n de la metodolog铆a.

ADKAR es un modelo de cambio individual desarrollado por Prosci que describe los cinco pasos secuenciales que todos los seres humanos seguimos cuando vivimos un cambio exitoso. Estos pasos son:
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Awareness (A): conciencia de la necesidad de Cambio
Desire (D): deseo de participar y apoyar el cambio.
Knowledge (K): conocimiento sobre c贸mo cambiar.
Ability (A): capacidad para implementar las habilidades y comportamientos adquiridos.
Reinforcement 庐: refuerzo para sostener el cambio.
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Cuando una persona transita por estos cinco pasos se considera que ha realizado un cambio con 茅xito. Cuando no se logra realizar un cambio de manera exitosa, suele deberse a que no se transit贸 de forma efectiva por alguno de los elementos del modelo ADKAR.
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Fuente
https://www.prosci.es/es/que-es-adkar-prosci

La metodolog铆a ADKAR es un modelo de gesti贸n del cambio individual que se basa en cinco resultados que una persona debe lograr para que el cambio sea exitoso: Awarness (conciencia), Desire (deseo), Knowledge (conocimiento), Ability (habilidad) y Reinforcement (refuerzo).

La metodolog铆a ADKAR se puede aplicar a cualquier tipo de cambio organizacional, ya sea tecnol贸gico, cultural, estrat茅gico o de procesos. Su objetivo es facilitar el proceso de transici贸n de las personas desde el estado actual al estado deseado, superando las posibles resistencias o barreras que puedan surgir.

Para aplicar la metodolog铆a ADKAR se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Diagnosticar el nivel de cada resultado (A-D-K-A-R) en los individuos afectados por el cambio mediante encuestas o entrevistas.
  2. Identificar las brechas o puntos cr铆ticos entre el nivel actual y el nivel deseado de cada resultado.
  3. Dise帽ar e implementar acciones espec铆ficas para cerrar las brechas y lograr los resultados esperados.
  4. Monitorear y evaluar el progreso y el impacto de las acciones realizadas.
  5. Ajustar o reforzar las acciones seg煤n sea necesario hasta alcanzar el 茅xito del cambio.

Algunos beneficios de usar la metodolog铆a ADKAR son:

  • Permite enfocarse en las necesidades individuales de cada persona frente al cambio.
  • Ayuda a crear un lenguaje com煤n y una visi贸n compartida sobre el cambio.
  • Facilita la comunicaci贸n y la colaboraci贸n entre los l铆deres del cambio y los empleados.
  • Incrementa la probabilidad de lograr los objetivos del proyecto y los beneficios esperados.
  • Reduce los riesgos asociados al cambio y mejora la satisfacci贸n de los involucrados.
Hola, una pregunta. Donde est谩 el link al manifiesto de Netflix? En la secci贸n recursos hay dos cursos de Platzi m谩s. Gracias

El cambio organizacional requiere cambio individual
El Modelo ADKAR庐 de Prosci, junto con el Modelo PCT, constituyen los dos modelos fundamentales de la Metodolog铆a Prosci. La palabra 鈥淎DKAR鈥 es un acr贸nimo de los cinco resultados que un individuo necesita lograr para que un cambio sea exitoso: Awareness (Consciencia), Desire (Deseo), Knowledge (Conocimiento), Ability (Habilidad) y Reinforcement (Reforzamiento).

1. **Awareness (Conciencia):** Comunicar claramente el porqu茅 del cambio es esencial. Esta fase implica transmitir a toda la empresa los motivos y la importancia del cambio para alinear a todos con los objetivos. 1. **Desire (Deseo):** Generar el deseo de apoyar el cambio es fundamental para el compromiso del equipo. Empoderar a los equipos y compartir los objetivos de la compa帽铆a fomenta la alineaci贸n y el compromiso. 1. **Knowledge (Conocimiento):** Proporcionar el conocimiento necesario es crucial para evitar la sensaci贸n de impotencia. Talleres y formaciones detalladas sobre la metodolog铆a aseguran que todos comprendan los fundamentos y sepan c贸mo dar los primeros pasos. 1. **Ability (Habilidad):** Permitir que los equipos pongan en pr谩ctica lo aprendido es la clave para desarrollar su habilidad en la implementaci贸n de la metodolog铆a. Esto les permite definir sus propios objetivos y aplicar sus conocimientos. 1. **Reinforcement (Refuerzo):** El seguimiento continuo es esencial. Realizar un seguimiento peri贸dico para comprobar el avance hacia los objetivos y buscar mejoras en la implementaci贸n es crucial para mantener el impulso y la mejora continua. Estos pasos proporcionan una estructura s贸lida para gestionar el cambio de manera efectiva, abordando aspectos clave desde la comunicaci贸n inicial hasta el seguimiento y la mejora constante.
1. **Awareness (Conciencia):** Comunicar el cambio y sus razones a toda la empresa. 2. **Desire (Deseo):** Empoderar y comprometer a los equipos con los objetivos de la compa帽铆a para alinear y generar apoyo. 3. **Knowledge (Conocimiento):** Impartir talleres detallados para asegurar que los equipos comprendan los fundamentos de la metodolog铆a. 4. **Ability (Habilidad):** Permitir a los equipos aplicar lo aprendido y definir sus propios objetivos. 5. **Reinforcement (Refuerzo):** Seguimiento semanal para verificar el progreso hacia los objetivos y buscar mejoras continuas en la implementaci贸n.
Gesti贸n del Cambio (ADKAR): 1. Awareness o Conciencia del porqu茅 del cambio: Comunicar el cambio a la empresa y explicar los motivos del porque lo estamos haciendo. 2. Desire o Deseo de apoyar el cambio: Generar el deseo en el equipo para soportar el cambio. Esto se logra empoderando a los equipos y comprometiendolos con el cambio y los objetivos. Se comparte a todos los miembros los objetivos de la compa帽ia para lograr alineaci贸n y compromiso. 3. Knowledge o Conocimiento necesario: Si ele quipo no sabe como dar los primero pasos vamos a genera una sensaci贸n impotencia y una perdida de interes. Lo m谩s recomendable es realizar talleres con los equipos explicando a detalle los fundamentos de las metdologia. 4. Ability o Habilidad para sortear problemas: Momento para que los equipos pongan en practica lo aprendido y empicen a definir sus propios objetivos. 5. Reinforcement o Refuerzo del nuevo h谩bito: Seguimiento semanal para comprobar el avance hacia nuestro objetivos, tambien es la busqueda de la mejora continua en la implemntaci贸n de la metodolog铆a.

Gracias