Aumenta tu conversión constantemente
¿Qué es conversión?
Proceso para aumentar tu conversión continuamente
Identifica cómo puedes mejorar tu conversión
La historia de tu embudo tiene pistas
Entiende el comportamiento de tus clientes en tu tienda
¿Sabes qué ven y dónde hacen clic tus visitantes?
Espía a tus clientes mientras están en tu tienda
Pregunta directamente a tus clientes qué puedes mejorar
Validación hipótesis
Genera ideas para optimizar tu tienda
¿Qué ideas vas a probar primero?
Pon a competir esas ideas contra tu sitio actual
Test A/B - Prueba un cambio a la vez
Test multivariable - Prueba varios cambios de una sola vez
Estructura del plan de CRO
Estructura del plan de CRO
Aportes 4
Preguntas 1
¿Qué es la Tasa de Conversión (Conversion Rate Optmization)?
Es lograr que los visitantes de tu sitio o tu tienda logren hacer lo que tu quieres que ellos hagan, en el caso de un e-commerce básicamente es lograr que compren.
Fórmula: Cantidad de compras (pedidos, órdenes) sobre la cantidad de visitas que tiene tu tienda.
La tasa de conversión (CR) es el porcentaje de visitantes a tu sitio web que completan un objetivo deseado (una conversión) del número total de visitantes.
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En el contexto del comercio electrónico (e-commerce), la conversión se refiere al proceso mediante el cual un visitante de una página web realiza una acción deseada, que generalmente culmina en una compra. La tasa de conversión es una métrica clave en el e-commerce y se calcula como el porcentaje de visitantes que completan una compra con respecto al total de visitantes del sitio.
La conversión no se limita únicamente a las ventas. Dependiendo de los objetivos del negocio, una conversión también puede referirse a otras acciones valiosas, como la suscripción a un boletín informativo, la descarga de un recurso, la creación de una cuenta de usuario, o la participación en una encuesta o concurso.
En resumen, la conversión en e-commerce es un indicativo de que los esfuerzos de marketing y la experiencia del usuario están alineados de manera efectiva para impulsar a los visitantes a tomar una acción específica que aporte valor al negocio.
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