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¿Qué tienes que tener en cuenta para definir a tu cliente ideal?

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Algo que me ayudo mucho para construir mi cliente ideal, fue la clase de Buyer Persona, de la escuela de Marketing.

Esos conocimientos, mezclados con este clase, ayuda mucho.

Análisis interno de tu cliente ideal
¿Qué ingresos tiene?
¿Cuál es su estado civil?
¿Tiene hijos?
¿Qué intereses o aficiones tiene?
¿Qué personalidad tiene?
Características psicológicas y emocionales
¿Qué necesidades, deseos o problemas tienen?
¿Cuáles son sus preocupaciones?
¿Qué objetivos y motivaciones tienen?
¿Como ese día a día de tu cliente/a tenido ese problema deseo o necesidad?
Que ayuda, solución y /o beneficios, concretos y probados, tendrá para tu cliente/a al comprarte?
¿Como cambiara su vida cuando lo haya solucionado?
¿Qué tiene que invertir (tiempo, dinero, recursos) para trabajar contigo?
¿Como afectara este cambio y/o transformación a su entorno y su realidad cotidiana?
Como es el día a día de tu cliente/a a una vez resuelto el problema, cumplido el deseo o cubierto la necesidad?

Me he apoyado con la herramienta chatgpt para hacer el perfil del cliente ideal , el buyer persona y he encontrado respuestas claras acerca de mi cliente ideal

Buena clase, con toda la energía a aprender …

Lo primero que tienes que tener en cuenta es definir a tu cliente ideal al que te diriges con un perfil de LinkedIn es fundamental para que tu mensaje les llegue, les genere interés y finalmente accionen.

Aspectos básicos para definir a mi cliente ideal
• Sexo
• Rango de edad
• Idioma
• Lugar de residencia
• Empresa actual o anterior
• Institución educativa
• Sector
• Cargo o titulo
• Categoría de servicios
• Tamaño de la empresa

## Analisis interno de tu cliente ideal Debes definir muy bien al cliente ideal para que al optimizar el perfil logre llegar al publico objetivo. Definir el cliente ideal ayuda a que cuando la persona lea tu perfil diga “Me esta hablando a mi” y de esta forma se queda en tu perfil para luego recibir tu ayuda. El objetivo de la optimizacion del perfil es captar la atencion del cliente ideal. Entre los aspectos que debemos analizar estan: * **Que ingresos tiene?:** El poder adquisitivo es diferente en cada region, por tanto no es lo mismo vender al publico latinoamericano que a los españoles. * **Cual es tu estado civil?:** No se vende igual para una persona que esta soltera que a una casada y con hijos. * **Tiene hijos?:** Cuando las personas tienen hijos el mensaje va orientado a las aspiraciones (Consigue mas tiempo libre para pasar con tu hijo). Cuando no tiene hijo, el mensaje va dirigido hacia ocupaciones (Consigue mas tiempo libre para ir a la montaña) * **Que intereses o aficiones tiene?:** Al conocer los intereses de las personas puedes hablarles sobre esos temas para iniciar una conversacion. * **Que personalidad tiene?:** Caracteristicas psicologicas y emocionales. El lenguaje y nivel de energia no es el mismo para una persona extrovertida que introvertida. * **Que necesidades, deseos o problemas tienen?:** Una persona puede que no necesita un tipo de zapatos pero si puede desearlo como unos tacones. Tener en cuenta que lo que ofreces puede resolver un problema a las personas * **Cuales son sus preocupaciones?:** Al conocer las preocupaciones, podemos dirigir el mensaje para que toque la fibra sensible. Ejemplo, si detectas que la preocupacion de tu cliente ideal son los perros abandonados, al hablarles de una ong en la que necesitan recursos para recuperar perros de calle y pedir su ayuda, es mas probable que quieran colaborar. * **Que objetivos y motivaciones tienen?:** conocer las motivaciones de los cliente tambien es de mucho provecho. Ejemplo, la motivacion es erradicar las perreras y que todos los perros esten acompañados * **Como es el dia a dia de tu cliente teniendo ese problema, deseo o necesidad?:** es importante conocer la rutina de las personas con el problema a la que pensamos dar solucion. Ejemplo, una persona con sobrepeso que al ir a tiendas de ropa se fustra al no conseguir ropa de su talla. * **Que ayuda, solucion, beneficios, concretos y probados tendra para tu cliente al comprarte?:** Paquetiza o muestra como puedes resolver el problema que tienen al comprar tu producto, que solucion le das. * **Como cambiara su vida cuando lo haya solucionado?:** Que cambios conseguira al solucionar su problema. * **Que tiene que invertir (tiempo, dinero, recursos) para trabajar contigo?:** Hablarle de manera especifica sobre lo que tiene que invertir para trabajar contigo. Crea una expectativa realista al indicar un tiempo real para resolver su problema con tu producto. * **Como afectara este cambio o transformacion a su entorno y su realidad cotidiana?:** Ten en cuenta los cambios y transformaciones que ocasiona la solucion de su problema o necesidad y que tu le propones por medio de su producto o servicio. * **Como es el dia a dia de tu cliente, una vez resuelto el problema, cumplido el deseo o cubierto la necesidad?:** Conocer la rutina del cliente despues de haber resuelto el problema, ejemplo la persona ya es mas feliz porque con el producto que te ha comprado vive ahora de una forma diferente y esa era la aspiracion a la que queria llegar esa persona

Les dejo este link en el que pueden hacer un Buyer Persona online: es útil para esta clase
https://www.hubspot.es/make-my-persona
Saludos!

#NuncaParesDeAprender

muchas gracias por la clase Mari, mi cliente ideal son emprendedores ocupados que no tienen tiempo para manejar sus redes sociales como Instagram o Pinterest.

Pare perfilar un cliente ideal, una herramienta interesante es el mapa de empatía. Personalmente me ha permitido con las marcas que colaboro en gestión, generar unos datos concretos y relevantes relacionados con el contexto del modelo de negocio para definir las audiencias.