¿Qué es el UX Design o diseño de Experiencia de Usuario?

Ejemplos de preferencias por diseño de experiencia de usuario:

Para escuchar música me gusta más **Spotify **porque su interfaz me es intuitiva, me ofrece listas de reproducción y me muestra las letras de canciones acordes al tiempo.

Para programar uso Visual Studio Code, aún cuando hay otras opciones como Sublime o Atom, porque me ofrece una experiencia igual de intuitiva, aprendí rápido a descargar plugins, y como manejar un entorno de trabajo por carpetas.

Exacto! el que una plataforma te brinde una experiencia de aprendizaje rápido para sacarle provecho, es una experiencia de usuario muy positiva, pues tiene USABILIDAD. (Término que probablemente veamos luego 😉)

Muchos del diseño de experiencia lo tenemos relacionado con el mundo digital.

• Como Netflix, Spotify, YouTube.
  Son grandes ejemplos del diseño de experiencia.

Pero creo que también podemos verlo en la calle. Como una taquería (Para los que son en México).

Vamos a una taquería, no solo por los tacos, nos gusta ver como el don atrapa la piña en aire, sentir ese humo del taco, platicar con los demás clientes, agregar la salsa, pepinos, rábanos.

El estar interactuando con estos elementos narra una historia sin darnos cuenta, digamos que es la experiencia del usuario. No solo al comer el alimento e incluso llevarlo para llevar, la experiencia es distinta.

En todo lo que me rodea tomo muy en cuenta la experiencia de usuario, la calidad que me deja a mi como usuaria, visitar un sitio sea presencial o digital observo como es su onboarding, como me tratan sus empleados y si vale la pena volver o no!!! también voy evaluando las cosas que se pueden mejorar en el servicio. No se si es un defecto o una virtud, pero no puedo evitarlo.

En este aspecto es donde siempre gana iOS vs Android.

las “emociones”

Gracias

En cuanto a la preferencia puedo poner de ejemplo PLATZI, me gusta PLATZI como plataforma de enseñanza por que de alguna manera (y como steve jobs lo hubiera vivido cuando fue estudiante en su época) tomo los cursos que tienen relación directa con la competencia que deseo adquirir o las cosas que deseo hacer en mi empresa, a mis 57 años no me interesa mucho una carrera pero si me interesan aprendizajes precisos que dan mas valor a mis intervenciones comerciales. Esa posibilidad de ir ajustando mi camino de aprendizaje me gusta mucho, aunque cada vez se alarga mas porque todo parece interesante en este nuevo mundo de tecnología. Saludos

La gente prefiere lugares donde “siente” o “percibe” que las cosas han sido diseñadas exclusivamente para ellos, esta sensación de atención personalizada gana clientes y fidelidad, pero no debe de quedarse con la sensación nada mas sino que también con el hecho de sentirse escuchadas y de que su opinión sirvió para mejorar las condiciones de ellos y los demás clientes.

UX es como hacer que algo, ya sea una casa de juegos o un juguete, sea divertido y fácil de usar para todos. En el mundo digital, los diseñadores de UX hacen que las cosas en la computadora o el teléfono sean simples y agradables para que todos puedan disfrutarlas sin problemas. En pocas palabras, UX es crear experiencias geniales y fáciles para las personas que quieren usar algo

La experiencia de usuario es esencial para el éxito de cualquier producto o servicio. No importa lo innovador o tecnológicamente avanzado sea un producto, si los usuarios encuentran dificultades para navegar o interactuar con él, es probable que terminen pivotando a otra alternativa 💔

El objetivo sería facilitar als interacciones entre usuario y producto, haciendo que sean lo más sencillas, intuitivas y gratificantes posible. Cuando se consigue esto, no sólo se fideliza al usuario, sino que también se promueve el crecimiento y el éxito de la empresa 🥰

Clase 2 - ¿Qué es el UX Design o Diseño de Experiencia de Usuario?

¿Qué es el diseño de usuario o UX?

• Es la rama del diseño que ayuda a las empresas y negocios a:
  • Responder a los problemas y necesidades de los usuarios.
  • Diferenciarse de los competidores.
  • Tener un mayor flujo de transacciones exitosas de los usuarios.
  • Tener a los clientes satisfechos.
  • Generar lealtad por parte de los usuarios

Una de las razones por la cual los usuarios se mantienen fieles a productos específicos (HBO, Spotify, Youtube, Instagram, etc.), es por tener servicios dinámicos y sencillos de utilizar. Aquellos que brindan beneficios y promociones. El producto debe darle el sentido de exclusividad al usuario.

Experiencia del usuario me gusto mucho los aportes de los compañeros respecto a este tema ya que las emociones nos ayudan a tener una buena o mala percepción del servicio que recibimos, la satisfacción que sentimos, donde nos conectan para querer volver a ese lugar, muchas gracias.

suena como a vaquero🤠 enlazando vacas 🐄