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¿Cómo puedo imaginar estar en el lugar del usuario?

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Lectura

A veces damos por hecho que las “habilidades blandas” son una especie de don con el que se nace o no como una cualidad innata, pero no es del todo cierto. La comunicación y empatía son habilidades que se aprenden y desarrollan.

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Mapa de empatía: Un mapa de empatía es una técnica basada en averiguar y entender los deseos y necesidades de tus clientes potenciales a través de una serie de preguntas englobadas en seis aspectos básicos:

Resumiendo, tener en cuenta las emociones de los usuarios no es sólo una buena práctica de diseño de UX, es una necesidad. Al ser empáticos, simpáticos y solidarios, podemos crear productos que los usuarios no sólo quieran usar, sino que disfruten haciéndolo 🥰❤️

Gracias