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¿Cuáles son las principales herramientas y técnicas utilizadas en UX design?

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Las herramientas y técnicas utilizadas en UX design son diversas y pueden variar dependiendo del contexto y las necesidades específicas de un proyecto. Sin embargo, algunas de las herramientas y técnicas más comunes en UX design son:

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Mi experiencia creando sitios web para clientes, me ha enseñado que, a pesar de documentar las necesidades y expectativas de los clientes, es sumamente importante realizar Pruebas de Usabilidad (para mi eran solo pruebas). Siempre que fuese posible, le pedí tanto a conocidos, como a personal del cliente que me ayudara a testear los sitios, para recibir feedback (retroalimentación) de ellos. La interfaz del usuario siempre fue para mí lo que más me ocupaba, ya que deseaba que mis sitios fueran perfectos, algo que definitivamente nunca sucedió. Me alegra que, a pesar de hacer mi trabajo de forma empírica, logre aplicar algunas de las técnicas que nos recomiendan.
<https://www.nachomadrid.com/2020/09/herramientas-de-investigacion-ux/>

Gracias

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