¿Cómo puedo conocer el contexto del usuario?

Clase 16 de 22 • Preguntas Frecuentes de Product Design

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Como UX Researcher, hay varias formas de conocer el contexto del usuario. Estas incluyen:

  1. Entrevistas con usuarios: entrevistar a los usuarios para obtener información sobre sus hábitos de navegación, necesidades y expectativas.

  2. Encuestas: crear y distribuir encuestas a los usuarios para obtener información directa sobre su contexto y preferencias.

  3. Observación: observar el comportamiento del usuario para comprender mejor su contexto.

  4. Análisis de datos: analizar los datos históricos para obtener información sobre el contexto del usuario.

  5. Investigaciones de mercado: realizar investigaciones de mercado para entender mejor el contexto del usuario.

Conocer la situación en la que el usuario va a interactuar con nuestro producto nos permitirá diseñar soluciones que realmente impacten en su estilo de vida.