Apuntes clase 4 :
8 de cada 10, ciudadanos les influye es su compra que una marca sea honesta, confiable, transparente y coherente, debido a con la marca esperamos recibir el valor a agregado propio de ella, por otra parte la honestidad por parte de la marca en las experiencias buenas como en las malas conecta mas con las personas, así mismo el 81 % dice que ser coherente entre lo que se comunica y el servicio que ofrece es importante, la transparencia es otro factor que el 80% de las personas dice es importante que de información de si misma, a demás los clientes quieren ser escuchados por la marca para poder dialogar y llegar a una mejor experiencia de usuario.
Introducción
Bienvenida
Define tu propósito
Encuentra tu propósito
Empieza por el por qué
Valores y creencias
Encuentra tu cliente ideal
¿Por qué es importante encontrar nuestro target?
Empatiza con tu público (Ejercicio en Miro)
Define tu cliente ideal
Desarrolla tu posicionamiento de marca
Analiza tu competencia
Identifica la necesidad de tu audiencia
Crea tu personalidad de marca
Desarrolla la personalidad de tu marca
Declara tu manifiesto de marca
Define el tono de voz de marca
Define tu estrategia de marca
Crea tu canvas de estrategia de marca
Final
Despedida
Autoevaluación del Curso de Branding Emocional
Live Class
Live Class - Branding Emocional: define tu identidad de marca
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Valores y creencias
4/17Recursos
Aportes 11
Preguntas 2
Ordenar por:
Cuando la marca cumple con lo que promete, aumenta la confianza de los clientes.
Se espera de toda marca que sea:
Honesta
Confiable
Transparente
Coherente
Tómate el tiempo para escuchar y conocer a tu consumidor.
Cuando una persona nos promete algo y lo cumple, cuando es capaz de abrirse con nosotros, cuando es congruente entre lo que te dice y hace y además se muestra empática y no teme dialogar… es cuando vemos su valor. Lo mismo con las marcas 😍
Gracias, muy util la plantilla!
Más importante que comunicar tus valores y creencias, es cumplirlos y aplicarlos.
la pregunta que no pude responder con honestidad fue "qué necesita el mundo?" siento que, a nivel personal basándome en mi como persona es difícil hablar de lo que necesita el mundo de mi, todo suena muy soñador cuando soy una persona completamente realista y me parece complicado o profundo pensar en algo como dejar una huella importante en el mundo
Muchas gracias por el recurso
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