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Empatiza con tu público (Ejercicio en Miro)

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Más que posicionarnos en el Top of Mind de nuestro consumidor, procuramos llegar a su corazón.

Para lograrlo, puedes usar el mapa de empatía para diseñar el perfil de tu cliente con base en sus sentimientos.

Recopilar información a través de interacciones, encuestas, RRSS que te permita conocer bien a tu cliente y poder descubrir:

• ¿Qué oye?
• ¿Qué piensa y siente?
• ¿Qué ve?
• ¿Qué dice y hace?
• ¿Cuáles son sus dolores?
• ¿Cuáles son sus alegrías?

Para cuando nos agarra el síndroma del impostor, este mapa de empatía (en realidad todos los recursos de este curso) están geniales para trabajar en la marca personal. Ojito aquí 😉

Mi mapa:

Hola, ¿cómo estás? Me encantaría compartirte el mapa de empatía de mi marca, agradecería tu feedback. ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Mapa%20de%20Empat%C3%ADa%20detallado%20Mercalegre-b1315605-bd2e-49cd-9b7d-254a72953e0b.jpg)

Mi mapa de empatía

Qué valioso ha sido este curso para mí ! Muchas gracias profe por contenido tan importante.
Quiero ofrecer negocios de marketing digital para emprendedores, tu ejm de mapa de empatíaes justo lo que necesitaba, tengo que hacer más ajustes para ofrecer mis servicios??

Me gusta que las preguntas especificas ayudan a bajar a tierra y a delimitar mas para llegar a respuestas mas concretas que nos insights mas profundos

no se como utilizar miro, así que solo miro el video y lo hago a mano.

Gracias

Creé el diseño del mapa de empatía y el de buyer persona en Miro. Este es el enlace