Preguntas abiertas:
Son las mejores para recabar la información, se necesita mucha práctica
- Inician
Que, cuando, por qué, quien, como, cuando, para que, donde, cuál.
Preguntas cerradas:
Son de respuesta de sà o no o con respuesta de frases cortas o de pocas palabras
Preguntas reflexivas:
Son hipotéticas o condicionales, de alguna forma se puede influenciar a la otra persona como una inducción básica, permiten profundizar las respuestas que recibes para aclarar, reconsiderar, corregir o añadir conceptos
Preguntas hipotéticas:
Se basan en suposiciones, opiniones, creencias perniciosas, conjeturas y no en hechos, no se basan en la realidad, en la mayorÃa se trata de acciones y escenarios que podrÃan suceder o en algo que podrÃa no haber sucedido todavÃa, pero que podrÃa suceder es un llamado a la realidad.
Se usa para que las personas contemplen escenarios posibles y cambien conductas o pasen de posiciones a intereses.
- Ejemplo.
- ¿Cuál es tu peor escenario?
- ¿Qué podrÃa pasar?
Preguntas directas o indirecta:
Su forma permite inclinar la balanza hacia el criterio imperante de quien pregunta, sin embargo, las preguntas directas van al grano, suponen una situación y la declaran, mientras que las preguntas indirectas dan pistas o señales de la intención de la pregunta más no se declara abiertamente.
- Ejemplo de manera directa.
- ¿Cómo logras mantener tu mente en calma cuando afrontas situaciones tan desafiantes en tu ámbito laboral?
- Observa que esta pregunta presupone un problema en el trabajo del otro
- ¿A mà me gustarÃa proponer algo especial para ambos, quieres que salgamos como pareja?
- Ejemplo de forma indirecta.
- ¿Me imagino que debe ser un desafÃo mantener la mente en calma ante situaciones desafiantes en tu ámbito labora?
- ¿Me gustarÃa proponerte algo especial para ambos y tiene que ver con invitarte a salir?
Preguntas de opción múltiple:
Son una variedad de cuestionamientos directos cerrados dándole al otro varias alternativas obligas a la persona a escoger lo que considera mejor en el momento, se utilizan en ventas, en exámenes o cuando hay que obtener información mediante cierto direccionamiento, suelen presentar al menos dos alternativas es decir una dicotomÃa entre una cosa y otra cosa ayudan a encontrar el ritmo y dirección de la conversación incluirás opciones dentro de otras opciones.
- Ejemplo.
- ¿Es usted una persona segura de sà mismo o siente que se deja influenciar por los miedos internos?
- ¿Quiere tomar un café o quizás un refresco?
Preguntas retóricas:
Están diseñadas para crear empatÃa o generar pensamientos rápidos que se traduzcan en respuestas inmediatas antes de seguir abordando un tema.
Es la técnica que utilizan los grandes oradores donde matan conceptos con frases como si o no vamos bien hasta aquà o pasamos a otro tema.
Sirven para despertar la conciencia del público sobre un tema a veces tiene toques de humor. Como por ejemplo cuando alguien finaliza una frase con un refrán popular.
Preguntas para romper el hilo:
- ¿Cuál ha sido tu experiencia más memorable en un concierto o evento en vivo?
Preguntas para construir confianza:
Recuerda que la construcción de confianza lleva tiempo y requiere honestidad y respeto mutuo. Estas preguntas pueden ser un buen punto de partida para profundizar en la comprensión y el vÃnculo con la otra persona
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza y cómo crees que puede contribuir a nuestro trabajo/relación?
- ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre y por qué te apasiona?
- ¿Cuál ha sido uno de los mayores desafÃos que has enfrentado en tu vida y cómo lo superaste?
Preguntas para entender lo sucedido:
Estas preguntas te ayudarán a explorar diferentes aspectos de la situación y a obtener una comprensión más completa de lo sucedido. Recuerda que es importante escuchar a todas las partes involucradas y mantener una actitud abierta para obtener una visión objetiva.
- ¿Cuáles fueron las lecciones aprendidas de esta experiencia y cómo se pueden aplicar en el futuro?
- ¿Qué acciones se están tomando para evitar que esto vuelva a ocurrir?
Preguntas para llegar a un resultado:
Estas preguntas te ayudarán a enfocarte en el resultado deseado, identificar los pasos necesarios y considerar diferentes aspectos que puedan influir en el proceso. Recuerda adaptar las preguntas según la situación especÃfica y asegurarte de involucrar a las personas relevantes en el proceso de toma de decisiones.
- ¿Cuál es el resultado deseado que buscamos alcanzar?
- ¿Cuáles son los pasos especÃficos que debemos tomar para lograr ese resultado?
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