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Los service level objetive (SLO) se utilizan mucho en DevOps para conocer y definir cuales son los mínimos estándares de rendimiento que vamos a tolerar en la aplicación. por ejemplo: “Este producto te garantiza un 99.7% de uptime”. •SLO: Service Level Objective (Objetivo de nivel de servicio) es un acuerdo enmarcado en un SLA sobre una métrica específica, como el tiempo de actividad o el tiempo de respuesta. •SLA: Service Level Agreement (acuerdo de nivel de servicio) es un acuerdo entre el proveedor y el cliente sobre los parámetros cuantificables, como el tiempo de actividad, la capacidad de respuesta y las responsabilidades.