Conozcamos a un Community Manager

yo tambien creo que uno de los errores mas comunes del comunity manager es aceptar las tareas del social media y diseñador grafico solo por que el cliente cree que es obligatorio saber todo eso cuando son 3 profesiones distintas.

En Latam, especialmente en Colombia el CM hace todas las labores por un mismo valor 😢

Sí queremos un curso de Cesar en el aspecto de creación de contenido por favor!!! 💚🙌🏻

Es muy fácil pensar que un CM puede estar 24/7 en las redes sociales, pero como todo trabajo debemos tomar en cuenta que sea un trabajo saludable y que se disfrute. De lo contrario, si conviertes a 24/7 tu trabajo de CM, lo único que vas a lograr es quemarte, y no quieres eso.

Enfócate en lo que te permita crecer, ignora lo que no sirva. Y entiende que como CM, los mensajes negativos que se reciban no son personales

Si ser CM es algo que te gusta, no te rindas, pide ayuda, y sigue aprendiendo, actualizándote y disfrutando tu trabajo.

Sería genial que Cesar hiciera un curso de content marketing en inglés.

yo quiero un curso de creación de contenido pero que sea pura practica de como crear el contenido que crea platzi . me gustaría con cesar fajardo o con cesar cordero o con el que sea total todos son buenísimos jejejej

¡Qué clase tan importante! yo llevo 5 años con las redes sociales de mi empresa, y tuve un tiempo que me quemé demasiado, al punto en que dejé de publicar por meses, me dediqué fue a correr anuncios para generar el dinero y no más, y fue porque no estaba estableciendo los horarios de descanso que necesitaba, porque creía que debía estar todo el tiempo para la comunidad, sin importar qué, pero con el tiempo uno aprende, que las personas de la comunidad entiendend que uno puede responder lo más pronto posible, o dentro de los horarios establecidos. Es cuestión de también priorizarse, como en cualquier otro trabajo.

• Escribir para internet es diferente, hay que ser buen contador de historias de una forma que enganche a las personas
• Debes saber resumir tu mensaje para que cause el impacto que deseas, sin sobrepasar los límites de cada red
• Cada red tiene su propio límite para expresarte
	○ Los hilos en twitter/X son buenos para contar historias
	○ En Instagram puedes contar una historia con histories y conectarlas con un post
• Es bueno tener inteligencia emocional para responder o crear contenido
• No es bueno estar 24/7 es importante tener periodos de descanso
	○ La bueno planificación de la creación de contenidos hará que el trabajo pueda ser balanceado
	○ Es bueno entender que tipos de SLA (tiempos de respuesta) se desea mantener y que herramientas de automatización puedes implementar para cumplirlas sin que uno DEBA estar todo el tiempo conectado
• Es normal que la gente no esté de acuerdo con tu marca o mensaje, revisa que comentarios te pueden servir como retroalimentación y cuales no
	○ Es relevante entender que no suele ser personal los mensajes negativos
	○ Si el comentario requiere atención y necesitas ayuda es bueno que la busques ASAP
• Los errores más comunes de los CM son:
	○ Estar 24/7
	○ Dejarte afectar por los comentarios negativos

No conocer las herramientas que te optimicen tiempo y balanceen carga

Enfocarse en lo que nos permite CRECER y dejar a un lado lo que nos estanca.

Me gustó muchísimo esta clase. Gracias por compartir sus experiencias, de forma sincera y empática. Saludos desde Venezuela.

excelente clase, es muy enriquecedor escuchar la experiencia de Cesar, muy buenas recomendaciones.

ser community manager fue mi primer trabajo y se me dio tan bien que lo estoy haciendo mi emprendimiento como freelancer.

Siempre debe existir un balance entre lo laboral y lo personal.

Excelente clase, me encanta aprender en Platzi!

Gracias

Seria genial tener un curso de creación de contenido, sumaria un monton!!

Todo es cuestion de balance y en efecto de mucha inteligencia emocional.

Crear historias para enganchar a las personas.

Que buena clase, me encantó

Muy buen contenido

Excelente aporte! saludos desde Argentina! muy interesante poder disfrutar del contenido que realizamos y concluir con la idea de entender hay que dar lo mejor de uno para mejorar. Es muy alentador! hay que buscar las herramientas para trabajar con total comodidad.