Objetivos de las redes sociales
son focos importantes en la estrategia, es el punto de partida. Son pilares fundamentales que ayudan en:
- Decisiones
- Gestión de comunidad
- Creación de contenido
- Interacción
⬆️Si te sientes perdido con la estrategia, solo debes revisar los objetivos trazados para retomar el camino.
➡️Vender es uno de los objetivos que siempre estará presente en los negocios ya que todos quieren vender. Sin embargo las RRSS pueden ayudar en eso pero no se concentran solo en esa acción.
Por eso es importante verlo de forma transversal, primero ver los objetivos del negocio y después conocer los valores de la empresa para juntarlos y comunicarlo a través de las RRSS para que la gente entienda de qué se trata el producto y cual es su propuesta de valor.
Growth
marketing de crecimiento con dos grandes vertientes:
- Adquisición: como atraemos a nuevas personas.
- Retención: como los mantenemos activos o que vuelvan. Como los fidelizamos.
Al pensarlo así, puede que sea mucho más claro enmarcar los objetivos en estas áreas y ver que puede funcionar más para un lado que para el otro.
Plantear el objetivo
Aumentar el tráfico a mi sitio web en 300% a diciembre.
Los objetivos deben tener un tiempo y números específicos. Son metas para alcanzar.
Crecer el doble la tasa de compartidos en los contenidos de x red social.
Tipos de objetivos
Debemos medir lo que valoramos, no valorar lo que medimos. - Michael Hall.
- Conocimiento de marca: si es nuevo y estas empezando.
- Visitas a tu sitio web
- Crear o crecer tu comunidad
- Aumentar el compromiso
- Generación de Leads: prospectos o clientes potenciales.
- Servicio al cliente
- Transacciones: cantidad de dinero que se quiera recolectar al final de un periodo de tiempo (vender).
- Conversaciones
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