01 ¿Cómo la experimentación sistemática puede transformar un negocio?
¿qué busca cualquier tipo de compañía cuando invierte en experimentación?
una empresa que invierte en experimentación está buscando tomar mejores decisiones, digamos, mitigar riesgos o disminuir aquellas posibles ideas o iniciativas que no sean de beneficio para el negocio y fortalecer o redoblar esfuerzos en aquellas que sí lo son.
Se mencionan tres tipos de empresas en términos de experimentación:
- Empresas (CRO o experimentar para ganar) que buscan mejorar su desempeño para ser más rentables a través de experimentos.
- Empresas (CXL o Customer Experience Optimization) que desean aprender más sobre sus usuarios y mejorar su producto sin enfocarse exclusivamente en experimentos ganadores.
- Empresas maduras que buscan incorporar la mentalidad de determinar causalidad en todas las decisiones de negocio.
Todas las empresas que están vivas al día de hoy son producto de la experimentación constante, y bueno, ni hablar en tecnología o en startups.
Experimentas todos los días con modelos de precio, con nuevos productos, con nuevas narrativas, con nuevos formatos de comunicación, no sé, en social media, por ejemplo.
La experimentación se considera una parte fundamental de la naturaleza humana y se aplica también a las empresas, especialmente en tecnología y startups. Se habla de la importancia de la experimentación sistemática, que implica documentar iniciativas y fomentar una mentalidad donde se puedan determinar resultados y tomar acciones basadas en experimentos.
El objetivo es ayudar a los equipos a ordenar su curiosidad y convertir la experimentación en un sistema de gestión para lograr un alto rendimiento. El curso se centra en la experimentación sistemática y su aplicación en el ámbito empresarial.
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