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Cultura de Experimentación en Equipos de Trabajo

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Recursos

¿Por qué todas las empresas pueden experimentar?

La experimentación es una práctica accesible a cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector. Cualquier equipo puede transformarse en un laboratorio de experimentación a bajo costo. Por ejemplo, redes sociales como Instagram o Twitter son plataformas donde se puede testar y aprender continuamente sin la necesidad de grandes inversiones. Esto ofrece un campo fértil para explorar hipótesis y asumir riesgos medidos, sin que sea necesario enfrentar grandes temores al fracaso.

¿Cómo fomentar una cultura de experimentación?

Crear una cultura de experimentación implica ser inclusivo y democratizar el proceso de generación de ideas. Una práctica efectiva es instaurar un formulario de propuestas que permita a cualquier miembro del equipo sugerir ideas. Esto no solo fomenta la participación activa, sino que también disminuye la barrera de jerarquías dentro de la empresa. Este enfoque facilita que incluso las ideas más disruptivas, y potencialmente las más valiosas, puedan ver la luz.

  • Democratización de las ideas: Permitir que todos los miembros del equipo contribuyan con sus sugerencias.
  • Formulario de propuestas: Utilizar una base de datos donde se recojan todas las ideas para su posterior análisis.

¿Cuál es el error común al determinar causalidad en experimentos?

Un error común es centrarse en cambios superficiales o de poco impacto, como alterar el color de un botón. Este tipo de pruebas suele ser ineficaz porque no logra captar la complejidad de las interacciones del usuario con el producto. Es vital concentrarse en cambios sustanciales que sean más fáciles de detectar y que verdaderamente influyan en el comportamiento del usuario.

  • Sensibilidad y significancia estadística: Para obtener conclusiones fiables, se necesitan muestras de gran tamaño. Cambios menores no suelen proporcionar la claridad suficiente.
  • Cambios disruptivos: Las modificaciones significativas pueden tener un efecto más claro y detectable.

¿Cómo afecta el diseño de experimentos al rendimiento y crecimiento?

El diseño de un experimento debe enfocarse en la eficiencia y rapidez. La mentalidad de producto mínimo viable (MVP) es relevante: se busca validar hipótesis de manera ágil y sencilla. Un error de varios equipos es invertir tiempo en perfeccionar el experimento, lo que puede retrasar otros procesos y apegar emocionalmente al equipo al resultado, afectando la objetividad.

¿Qué es un experimento mínimo viable?

Un experimento mínimo viable (MVT) busca validar una hipótesis de la manera más económica y responsable posible. No siempre es necesario contar con un diseño perfecto para evaluar si una idea es válida. Esta metodología también permite fallar rápido y aprender más pronto, optimizando recursos y tiempos.

¿Qué técnicas se utilizan en la gestión de experimentación?

Algunas técnicas empleadas para optimizar los experimentos incluyen proporcionar indicios de funcionalidades y medir interacción, sin que estas estén completamente desarrolladas. Esto ayuda a construir casos de negocio sólidos antes de inversiones mayores.

  • Fake doors: Indicar al usuario que una funcionalidad puede estar disponible para medir su interés.
  • Rápida y eficiente validación: Centrarse en cómo validar las hipótesis de manera simple y rápida.

¿Cuál es la importancia de la investigación de usuario en los experimentos?

Un experimento exitoso se fundamenta en una profunda comprensión del usuario. Es necesario esclarecer qué motiva y cómo actúan los usuarios con el producto. Sin esta investigación, los experimentos pueden volverse simples especulaciones, incrementando el riesgo de resultados no deseados.

¿Qué tasa de fracaso es aceptable en un programa de experimentación?

Los programas destacados en experimentación detallan que la mayoría de sus pruebas no generan los resultados esperados, con tasas de "fracaso" de hasta el 70-80%. Esto no debe ser visto como negativo, sino parte del proceso de aprendizaje y mejora continua.

  • Entendimiento del usuario: Base fundamental para cualquier prueba o experimento.
  • Documentación y análisis: Registrar los hallazgos para mejorar futuros experimentos.

Adoptar una mentalidad de experimentación ágil y fundamentada en el usuario es crucial para el crecimiento continuo. Con cada idea y prueba, las empresas avanzan hacia un panorama más innovador y adaptable.

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03 ¿Cómo superar el miedo al fracaso en la cultura de experimentación?

  • La cultura de experimentación permite a cualquier persona y equipo participar en experimentos.
  • Las redes sociales, como Instagram y Twitter, son laboratorios de experimentación accesibles y de bajo costo.
  • Superar el miedo a la experimentación es esencial para el éxito.
  • Democratizar las ideas fomenta la creatividad y la generación de hipótesis.
  • Los experimentos deben basarse en una investigación profunda de los usuarios.
  • La mayoría de los experimentos no tienen éxito, pero esto es natural en la experimentación.
  • La velocidad y eficiencia son clave en la experimentación.
  • Simplificar los experimentos puede acelerar el crecimiento y la toma de decisiones.
  • El valor de una idea está en su ejecución y en la siguiente idea.
  • Los experimentos deben ser simples y ágiles, no proyectos costosos y elaborados.
  • Se deben usar técnicas como los “fake doors” para medir la interacción de los usuarios.
  • La experimentación eficiente acelera el crecimiento del negocio y la toma de decisiones.

El propósito de utilizar “fake doors” en un sitio web o una aplicación es medir el interés o la intención de los usuarios en una característica o funcionalidad antes de invertir tiempo y recursos en su desarrollo completo. Al mostrar un botón o enlace que parece llevar a una función específica, los diseñadores y equipos de producto pueden rastrear cuántos usuarios intentan interactuar con esa función. Esto proporciona información valiosa sobre qué características son más atractivas o necesarias para los usuarios.

Si un gran número de usuarios hace clic en un “fake door”, eso podría indicar un interés genuino en esa característica, lo que podría justificar su desarrollo completo.

Los “fake doors” son elementos falsos en la interfaz de usuario que se utilizan como señuelos para medir la demanda y el interés de los usuarios en ciertas características o funcionalidades antes de implementarlas por completo.

Como se enfrentan los temores al fracaso en una cultura organizacional?

Comoenzo tomando algo de la clase de design thincking que nos dice que el único fracaso es no haber aprendido.

Ahora desarrollo los puntos que nos dan en la clase para responder la pregunta:

  1. Crear una base de datos única donde cualquier miembro del equipo, puede añadir ideas a la misma.
  2. Entre más disruptivo es el efecto, más fácil es influenciar el comportamiento del usuario y finalmente obtener una causalidad clara.
  3. Los experimentos pueden provenir de ideas del equipo o de los usuarios.
  4. Los mejores experimentos, siempre están basados en la investigación de usuarios.
  5. La gran mayoría de empresas que tienen un recorrido grande en la experimentación, tienen tasas del 70-80% de fracasos. Eso lo que quiere decir es que en nuestro día a día, nos encontramos con tasas iguales de fracaso, pero al no medirlas ni documentarlas, no nos damos cuenta.
  6. El valor de las ideas, está en su ejecución y en su siguiente idea.
  7. Si por lanzar un experimento, estamos haciendo que la empresa se mueva más lentamente, no lo estamos haciendo bien.
  8. MVT: Minimum viable test, es como puedo validar la hipótesis que tengo, de la manera más barata y sencilla posible.
  9. Un error es querer experimentar con el diseño al mayor grado de fidelidad y a veces esto no es necesario, para validar la hipótesis.
  10. El ciclo de desarrollo empieza a depender de los resultados de la experimentación.

Gracias

**03 ¿Cómo superar el miedo al fracaso en la cultura de experimentación?** La cultura de experimentación se destaca por permitir que cualquier persona y equipo participe en experimentos, y se señala que plataformas de redes sociales como Instagram y Twitter sirven como laboratorios de experimentación accesibles y de bajo costo. Superar el miedo a la experimentación es esencial para el éxito, y democratizar las ideas se presenta como un impulso para la creatividad y la generación de hipótesis. **Puntos Clave:** 1. Los experimentos deben basarse en una investigación profunda de los usuarios. 2. Aunque la mayoría de los experimentos no tienen éxito, esto es natural en la experimentación. 3. La velocidad y eficiencia son clave en este proceso. 4. Simplificar los experimentos puede acelerar el crecimiento y la toma de decisiones. 5. El valor de una idea radica en su ejecución y en la próxima idea. 6. Los experimentos deben ser simples y ágiles, no proyectos costosos y elaborados. 7. Se deben utilizar técnicas como los "fake doors" para medir la interacción de los usuarios. **Sobre "Fake Doors":** El propósito de utilizar "fake doors" en un sitio web o una aplicación es medir el interés o la intención de los usuarios en una característica o funcionalidad antes de invertir tiempo y recursos en su desarrollo completo. Al mostrar un botón o enlace que parece llevar a una función específica, los diseñadores y equipos de producto pueden rastrear cuántos usuarios intentan interactuar con esa función. Esto proporciona información valiosa sobre qué características son más atractivas o necesarias para los usuarios. Si un gran número de usuarios hace clic en un "fake door", eso podría indicar un interés genuino en esa característica, lo que podría justificar su desarrollo completo. Los "fake doors" son elementos falsos en la interfaz de usuario que se utilizan como señuelos para medir la demanda y el interés de los usuarios en ciertas características o funcionalidades antes de implementarlas por completo.