¿Qué es la fase de evaluar o testear y cómo realizarla?

Etapas Design Thinking

• Empatizar

• Definir

• Idear

• Prototipar

• Evaluar

NO son pasos secuensiales

Son modos que adoptamos en cada fase

* Muestra, no cuentes: Permite que los usuarios experimenten con el prototipo * No digas que eres el diseñador porque eso pondra mas presion sobre las personas * Valora los errores como oportunidades de aprendizaje. Por eso el feedback negativo es esencial para crecer ***Tecnicas a utilizar:*** * Test de guerrilla: colegas o familiares, rapidos (poco fiable, economicos) * Evaluaciones heuristicas, hechos por expertos ( * Pruebas de usabilidad con ususarios (presencial o en remoto)(mas costosas, da mayor info)

**💡 Importancia del Feedback:** En la fase de prototipado, la retroalimentación es esencial. Recibir opiniones de usuarios y stakeholders es vital para refinar el prototipo y asegurarse de que la solución propuesta responde eficazmente a sus necesidades. **🎯 Objetivos del Prototipado:** * Empatizar y profundizar en la comprensión del usuario. * Redefinir y ajustar el problema basándose en nuevos insights. * Generar ideas innovadoras y soluciones viables. Recuerda que el proceso de Design Thinking es iterativo, no lineal. Las etapas se repiten en ciclos para mejorar continuamente la solución. ### 5 Buenas Prácticas para Pruebas de Evaluación 1. **🕵️‍♀️ Muestra, No Cuentes:** * Deja que los usuarios interactúen con el prototipo sin influenciar su experiencia con tus propias explicaciones. 2. **🚫 No Revelar el Diseñador:** * Los usuarios tienden a ser más honestos con su feedback si no saben que están hablando con el creador del diseño. 3. **🗣️ Explica Duración y Expectativas:** * Comunica claramente cuánto tiempo tomará la prueba y qué esperas de los participantes. 4. **💬 Fomenta la Comunicación Constante:** * Pide a los usuarios que expresen sus pensamientos y sentimientos mientras prueban el prototipo. 5. **👂 Sé un Observador Neutral:** * Mantén la objetividad y haz preguntas de seguimiento para profundizar en los comentarios, especialmente el feedback negativo. ### 🛠️ Métodos de Pruebas y Evaluación **Test de Guerrilla:** * 🌟 ¿Por qué usarlo? Es rápido y de bajo costo; ideal para obtener impresiones iniciales de los usuarios en ambientes informales. **Evaluaciones Heurísticas:** * 🧐 Expertos revisan el diseño según principios de usabilidad establecidos, útil antes de las pruebas con usuarios reales. **Pruebas de Usabilidad con Usuarios:** * 📊 Pueden ser en laboratorio, moderadas o no, y ofrecen datos detallados sobre cómo los usuarios interactúan con el producto

### Buenas prácticas para realizar pruebas de evaluación: 1. Muestra, no cuentes. Permite que tus usuarios experimenten el prototipo 2. Nunca te presentes como el diseñador, así los usuarios serán más sinceros 3. Explica la duración de la sesión y tus expectativas 4. Pide a los participantes que expresen sus pensamientos en voz alta 5. Observa a tus participantes de manera neutral, valora sus errores ya que puedes usarlos como oportunidades de aprendizaje 6. Haz preguntas de seguimiento, incluso si crees entender al participante 7. Acepta el feedback negativo, es tu oportunidad de mejorar. No te tomes las criticas de forma personal.

Gracias

cool

Importante recordar que el **Design Thinking** es una metodología de diseño centrado en los usuarios, a partir del desarrollo no lineal e iterativo.