Cómo Realizar un Mapa de Stakeholders
El mapa de stakeholders es una técnica visual fundamental para clasificar e identificar a las personas o grupos que toman decisiones en un proyecto, ya sean áreas internas de la organización, personas externas o usuarios finales.
Para construir un producto que no solo sea técnicamente viable, sino también valioso y significativo para todas las partes involucradas (negocio y usuario).
Pasos para Crear un Mapa de Stakeholders:
-
Identificación de Stakeholders:
El primer paso es preguntarse quiénes son los stakeholders relevantes para nuestro proyecto. Estos pueden incluir a personas internas como empleados de diferentes departamentos, así como externas como clientes o colaboradores. -
Clasificación en el Mapa:
Una vez identificados, es crucial ubicar a estos stakeholders en el mapa según su nivel de interés en el proyecto y el poder que tienen para influir en las decisiones. Los stakeholders con alto interés y alto poder deben ser colocados en posiciones destacadas en el mapa, ya que tienen un impacto significativo en el proyecto. -
Gestión de Reuniones:
La frecuencia de las reuniones con los stakeholders debe ser gestionada de manera inteligente. Aquellos con alto poder y alto interés requieren una atención cercana y reuniones más frecuentes para mantenerlos informados y comprometidos. Por otro lado, los stakeholders con poder e interés más bajos pueden requerir menos interacción.
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?