El potencial del Design Thinking en la creación de productos y servicios
Rediseño de Chatbots con Design Thinking
Rediseño de Chatbot con Design Thinking para Comida a Domicilio
Fase 1: Empatía
Fase de Empatía: Comprensión Profunda del Usuario
Entrevistas Individuales: Técnicas y Consejos para Hallazgos Valiosos
Identificación de Problemáticas para Ideación Efectiva en Innovación
Mapa de Stakeholders: Identificación y Gestión Efectiva
Creación de perfiles de usuario para chatbots en servicios de entrega
Creación y Uso de User Personas en Diseño UX
Quiz: Fase 1: Empatía
Fase 2: Definición
Fase de Definición en el Proceso de Design Thinking
Formulación de Retos para Mejorar Soluciones Empresariales
Definición de Retos para Mejorar Experiencia del Usuario
Formulación de Retos en Design Thinking: Guía Paso a Paso
Quiz: Fase 2: Definición
Fase 3: Idear
Ideación y Doble Diamante en Design Thinking
Técnica SCAMPER: Mejorar Procesos de Quejas en Chatbots
Técnica de Ideación Locos 8 en FigJam para Rediseño de Chatbots
Prototipado de Chatbots con ChatGPT y Whimsical para Apps de Comida
Técnicas Creativas: SCAMPER y Crazy 8s para Innovación
Quiz: Fase 3: Idear
Fase 4: Prototipar
Prototipado en Design Thinking: Baja, Media y Alta Fidelidad
Técnica de Service Blueprint para Visualización de Servicios
Prototipado de Baja Fidelidad para Chatbots
Creación y Uso de Service Blueprints para Mejorar Servicios
Quiz: Fase 4: Prototipar
Fase 5: Evaluar y Testear
Evaluación de Prototipos en Design Thinking
Mejora del diseño de aplicaciones de entrega de comida a domicilio
Pruebas de Usabilidad en Design Thinking: Métodos y Aplicaciones
Pruebas de Usabilidad en Design Thinking: Métodos y Aplicaciones
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Técnicas de Pruebas de Usabilidad en Design Thinking 🛠️🧑💻
Test de Guerrilla 🚀
Los Test de Guerrilla son pruebas rápidas y sencillas que puedes realizar con colegas o familiares. Estas pruebas son ideales para chequeos rápidos, pero no deben ser utilizadas para evaluaciones exhaustivas debido a su naturaleza menos controlada.
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